Глава 8. Руководство
185
мых навыков, сколько из-за неумения выполнять распоряжения руководителей. Эффективные подчиненные — основное условие успеха лидера. К характерным чертам подчинения относятся:
♦ лояльность, готовность прийти на помощь, умение «играть» в команде;
♦ выполнение функций «адвоката дьявола», который поднимает самые острые вопросы;
♦ конструктивная оппозиция идеям руководителя, его оценкам и действиям;
♦ предвидение возможных проблем и их предотвращение.
Естественно, что помимо отмеченных черт подчиненный должен успешно справляться с возлагаемыми на него должностными обязанностями. В то же время активные подчиненные могут подготовить себя к продвижению по службе, развивая свои концептуальные способности и навыки руководства. Аналогично хорошие руководители никогда не забывают о тех, кто находится «в траншеях на передовой». Многие эффективные руководители, для того чтобы не потерять контакт с сотрудниками, периодически «выходят в народ», работают на основном производстве и т. д.
ПОВЕДЕНЧЕСКИЕ ПОДХОДЫ К СТИЛЯМ РУКОВОДСТВА
Общий рисунок прямых или неявных действий руководителей, в том виде, как это воспринимается работниками, называется стилем руководства, который представляет собой устойчивое сочетание теоретических воззрений, навыков и умений, характерных черт и отношений, проявляющихся в поведении лидера. Каждый стиль руководства так или иначе выражает веру менеджера в возможности субординации (Теория Х или Теория Y). Но когда мы говорим о предпочитаемом стиле управления, речь идет только о тех его чертах, которые непосредственно затрагивают подчиненных лидера. Сотрудники реагируют не на то, о чем думают руководители, а на свое восприятие действий менеджеров.
В этом разделе обсуждаются различные стили руководства (отличающиеся мотивацией, властью, ориентацией на задачи и на людей), каждый из которых обычно используется совместно с другими или варьируется в зависимости от ситуации. Ранние классификации стилей руководства основывались на «универсальном» подходе и были направлены на поиск одного «наилучшего» стиля. Однако провозглашенная цель оказалась недостижимой.
Достарыңызбен бөлісу: |
