9 часть I. Основы организационного поведения


Уровень развития сотрудника



бет173/424
Дата26.02.2023
өлшемі4.67 Mb.
#470101
түріКраткое содержание
1   ...   169   170   171   172   173   174   175   176   ...   424
org povedenie

Уровень развития сотрудника

Рекомендуемый стиль

1. Низкая квалификация, ограниченные способности
2. Низкая квалификация, большие способности
3. Высокая квалификация, низкие способности
4. Высокая квалификация, большие способности

Приказания
(директивный, слабая поддержка)
Внушения/тренировки
(директивный, поддерживающий)
Участие/поддержка
(поддерживающий, «мягкое»
руководство)
Делегирование
(«мягкое» руководство, «мягкая»
поддержка)

Глава 8. Руководство
193
привлекательна, она акцентирует внимание менеджеров на представляющихся случайными факторах (индивидуальных способностях работника в применении к специфической задаче), которые нередко упускаются из виду. В то же время модель Гер-си—Бланчарда игнорирует некоторые определяющие стиль руководства элементы, ее основные положения не прошли должной апробации в научных исследованиях 13 . Ниже приводится пример использования ситуационной модели:
Сотрудники компании Синди и Марк имеют равные уровни образования, но первый имеет больший практический опыт. Менеджер определил уровень развития Марка как относительно низкий («способный, но недостаточно квалифицированный»), а Синди — как умеренно высокий («компетентен, но недостаточно уверен в себе»). Руководитель принял решение о необходимости «тренировки» Марка и стиля участия в управлении в отношении Синди. Приблизительно через два года менеджер изменил стили на «участия» в работе с Марком и «делегирование» в работе с Синди.
МОДЕЛЬ РУКОВОДСТВА «ПУТЬ-ЦЕЛЬ»
В основе предложенной Мартином Эвансом и развитой Робертом Хаусом модели «путь—цель» лежит мотивационная модель ожиданий (см. гл. 6) 14. Приверженцы руководства «путь—цель» утверждают, что основное содержание деятельности руководителя состоит в использовании структур, обеспечении поддержки и вознаграждения работников, что позволяет создать атмосферу, способствующую достижению целей организации посредством создания целевой ориентации, а также выбора и корректировки пути к поставленным целям.
Процесс «путь—цель» представлен на рис. 8.6. Руководители определяют потребности работников, задают необходимые цели, а затем определяют размер вознаграждения за их достижение, обеспечивая его четкую взаимосвязь с ожиданиями сотрудников и создавая благоприятные условия для их деятельности. Ожидаемые результаты процесса включают в себя уровень удовлетворения сотрудников процессом труда, одобрение ими действий руководителя и высокую мотивацию, что способствует высоким результатам в будущем.

Рис. 8.6. Процесс руководства в модели «путь—цель»
194

Достарыңызбен бөлісу:
1   ...   169   170   171   172   173   174   175   176   ...   424




©dereksiz.org 2024
әкімшілігінің қараңыз

    Басты бет