Глава 13. Неформальные и формальные группы
307
Таблица 13.3. Задачи руководителя проекта и социального лидера
Роль руководителя проекта
|
Роль социального лидера
|
♦ Определение цели группы
или формулирование проблемы
♦ Побуждение членов группы
к изложению фактов, высказыванию идей и мнений
♦ Предоставление данных, высказывание идей и мнений
♦ Анализ вызывающих сомнения моментов, обеспечение структуры
♦ Подведение итогов дискуссии
♦ Определение момента достижения согласия членов группы
|
♦ Поддержка участия членов группы в совместной работе, публичное одобрение высказываемых идей
♦ Наблюдение за настроением группы, побуждение ее участников к выражению своих чувств
♦ Поиск компромиссов
♦ Побуждение членов комитета к анализу возможных ошибок и просчетов
♦ Стимулирование к совместной работе всех членов группы
♦ Оценка эффективности деятельности группы
|
Источник: Conference Leadership, U.S. Department of the Air Force, pp. 9–11, n.d. Рис. 13.4. Диаграмма участия в заседании
308
Часть 5. Групповое поведение
рые не пользуются расположением большинства членов группы. Роли руководителя проекта и социального лидера могут исполняться как одним «актером», так и «дуэтом». В последнем случае большое значение имеет организация взаимодействия лидеров.
Пример совещания, на котором члены группы проявляют среднюю активность, представлен на рис. 13.4. На этом заседании с руководителем общались все члены группы, за исключением Флеминга. Коммуникации 7 из 10 участников совещания были направлены преимущественно на ближайших соседей (возможно, в силу большого числа членов комитета). Смит и Флеминг принимают в совещании чисто формальное участие, а остальные сотрудники весьма активны. Из диаграммы следует, что для поддержания дискуссии руководитель комитета предпочитает обращаться с вопросами к его членам.
Достарыңызбен бөлісу: |