Глава 7. Оценка результатов труда и вознаграждение______________________169
Ограничения, накладываемые особенностями процесса производства, как правило, характерны для промышленности, однако нередко они возникают и в других сферах деятельности:
Торговые представители компании-производителя промышленного оборудования получали значительную зарплату и комиссионные в размере 1 % от объема продаж, ограниченные суммой в $ 20 тыс. По достижении этого уровня комиссионные уменьшались до 0,25 %. Каждому торговому представителю была установлена и годовая предельная норма комиссионных, поэтому некоторые, достигнув установленных пределов, приостанавливали работу, так как опасались, что значительное ее перевыполнение приведет к увеличению задания. Другие ограничивали свои усилия, считая несправедливым уменьшение комиссионных с 1 до 0,25 %. Третьи немного превышали предельную норму, поскольку стремились «хорошо выглядеть в отчетах» независимо от коэффициента комиссионных, но после этого они также «ударяли по тормозам», поскольку опасались, что при увеличении объемов продаж компания примет решение о переделе торговых территорий. И наконец, четвертые пытались достичь максимальных объемов продаж вне зависимости от стимулирующих факторов.
УЧАСТИЕ В ПРИБЫЛЯХ
СОДЕРЖАНИЕ И ОСОБЕННОСТИ СИСТЕМЫ. Участие в прибылях — система распределения определенной части прибыли компании между ее работниками либо непосредственно по итогам работы (в форме премий), либо по истечении определенного срока (в соответствии с соглашениями о доверительном управлении принадлежащими работникам акциями). Распространение подобных систем поощряется федеральными налоговыми законами США, предусматривающими снижение взимаемых с доходов работников налогов на сумму денежных средств, отвлеченных на пенсионные программы, формируемые из прибыли компании.
Большинство систем заработной платы и стимулирования построены на признании индивидуальных различий сотрудников, в то время как системы участия в прибылях — на признании взаимных интересов, когда работники заинтересованы в экономическом успехе работодателя, ибо от этого зависит размер их вознаграждения. Наиболее целесообразно использование таких программ в небольших организациях, оперирующих в наукоемких, характеризующихся жесткой конкуренцией, отраслях.
Компания Andersen Corporation (производитель различных видов окон для промышленного и жилищного строительства) использует схему участия сотрудников, прибылях с 1914 г. В настоящее время на занятых полный рабочий день сотрудников компании приходится до $ 100 млн дополнительного вознаграждения. Размер премии каждого работника примерно соответствует его полугодовой заработной плате.
Как правило, системы участия в прибылях наиболее эффективны в быстро растущих организациях, получающих высокие прибыли и имеющих возможности для существенного поощрения работников, при условии благоприятных общих экономических условий. Системы участия в прибылях, как правило, позитивно воспринимаются менеджерами и профессионалами высокого уровня организации, поскольку их решения и действия существенно влияют на доходы компании. Рядовым же работникам, особенно в крупных корпорациях, достаточно сложно проследить связь своих действий с показателями доходов компании, поэтому участие в прибылях имеет для
170
Достарыңызбен бөлісу: |