9 часть I. Основы организационного поведения
ОСНОВАННЫЕ НА ВНИМАНИИ И ИСПОЛЬЗОВАНИИ
жүктеу/скачать 4.67 Mb.
|
| ОСНОВАННЫЕ НА ВНИМАНИИ И ИСПОЛЬЗОВАНИИ
структуры стили руководства Использование такого критерия, как отношение руководителя к работникам, позволяет выделить стили, основанные на внимании и использовании структуры, известные также как ориентация на работника и ориентация на задачу. Очевидно, 188 Часть 3. Руководство и наделение властью что в случае, когда доминантой руководства является внимание к сотрудникам, производительность и степень удовлетворенности трудом работников повышаются. Ориентированные на работников руководители стремятся к созданию команд, обеспечению психологической поддержки сотрудникам. Уделяющие основное внимание задачам руководители считают подобные «нежности» неэффективными; их внимание сосредоточено на выполнении поставленных перед сотрудниками рабочих заданий, обеспечении ритмичности производства. Полю Бламбергу, директору угольного разреза на западе США, докладывают: «Грузовик Джона Джонс сорвался в карьер». Ориентированный на задачи директор распоряжается: «Поднимите самосвал и обеспечьте транспортировку угля. («Как себя чувствует Джонс?» — интересуемся мы). Нам представляется, что данные стили неправомерно рассматривать как противоположные «полюса» единого континуума. Ориентация на работников отнюдь не предполагает необходимости уменьшения внимания руководителя к проблемам структуры. К эффективным лидерам относятся менеджеры, умеющие сочетать внимание и к работникам и к структуре (с несколько большим акцентом на сотрудников) 8. Широкую известность получили проведенные в Мичиганском университете и в Университете штата Огайо исследования эффективности стилей руководства, продемонстрировавшие, что наивысших показателей в таких отраслях, как автомобильная промышленность, строительство и страхование, добивались приверженцы участия в управлении. Последующие исследования подтвердили данную тенденцию и позволили идентифицировать другие положительные эффекты участия в управлении (благоприятная рабочая атмосфера, уменьшение показателей текучести рабочей силы, снижение напряженности внутри рабочих групп) 9 . И напротив, имеются основания предполагать, что такие проблемы, как высокие показатели текучести кадров, стрессы, вызваны прежде всего тем, что руководитель продемонстрировал неспособность воспользоваться преимуществами участия сотрудников в управлении. жүктеу/скачать 4.67 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|