9 часть I. Основы организационного поведения
ТРАНСКУЛЬТУРНЫЕ МЕНЕДЖЕРЫ
жүктеу/скачать 4.67 Mb.
|
- Бұл бет үшін навигация:
- Таблица 17.4.
| ТРАНСКУЛЬТУРНЫЕ МЕНЕДЖЕРЫ
Очевидно, что культурная подготовка менеджеров-экспатриантов имеет важное значение. В конечном итоге кадры способных к межкультурной адаптации сотрудников могут готовиться в организациях, имеющих широкий спектр международных операций. Эти служащие являются транскультурными работниками, так как они эффективно оперируют в нескольких культурах. Они имеют низкий уровень этноцентризма и с готовностью адаптируются к различным культурам без ощутимого культурного шока. Они обычно могут свободно разговаривать на более чем одном языке. 410 Часть 7. Новые аспекты организационного поведения Таблица 17.4. Ориентиры для транскультурных менеджеров 1. Изучайте многообразие культур как на местном, так и на международном уровне. 2. Развивайте отношения сотрудничества с зарубежными коллегами. 3. Участвуйте в межкультурном обучении. 4. Контактируйте с экспатриантами, а также с зарубежными специалистами, постарайтесь перенять их опыт. 5. Освойте хотя бы один дополнительный язык. 6. Выберите наставника, который сможет направлять вас и давать советы в решении межкультурных проблем. 7. Изучите культурные особенности (например, индивидуализм/коллективизм) страны, в которую вы командированы. Транскультурные работники особенно необходимы в крупных многонациональных фирмах, которые оперируют в многообразии национальных культур. Чтобы фирма была полностью многонациональной по характеру, ей необходимы форма собственности, операции, рынки и менеджеры, полностью диверсифицированные, без преобладания ни в одном из четырех перечисленных показателей ни одной из наций. Ее руководители рассматривают мир как единое экономическое и социальное целое; но они признают любую местную культуру, уважают ее целостность, изучают ее достоинства и эффективно используют ее отличительные черты в своих организациях. ВОПРОСЫ 1. Выберите одну из зарубежных стран, которая не так давно упоминалась в новостях. Найдите информацию о ключевых социальных, юридических, этических, политических и экономических факторах, которые помогли бы менеджеру, собирающемуся на работу в эту страну, познакомиться с ее культурой. 2. Опираясь на основные культурные различия, проанализируйте, в какой степени вы соответствуете образу типичного представителя вашей страны. Смогли бы вы работать с сотрудником, имеющим противоположные характеристики? 3. Испытывали ли вы когда-либо культурный шок? Как вы реагировали? Имели ли вы возможность предвидеть и предупредить его? Возможно ли испытать культурный шок, просто путешествуя по вашей стране? 4. Кто, согласно вашему прогнозу, испытает более сильную степень культурного шока после переезда в новую страну—экспатриант или его/ее супруг/супруга? Почему? 5. Предложите несколько способов предотвращения или минимизации проблемы обратного перехода из одной культуры в другую (реверсивный культурный шок). ЛИТЕРАТУРА 1 Jennifer Hanson and Wanda F ox, «Communicating across Cultures», Training & Development, January 1995, p. 58. Anne P. Copeland, «Helping Foreign Nationals Adapt to the U.S.», Personnel Journal, February 1995, p. 87. 3 William Ouchi, Theory Z: How American Business Can Meet the Japanese Challenge, Reading, Mass.: Addison-Wesley Publishing Company, 1981. жүктеу/скачать 4.67 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|