9 часть I. Основы организационного поведения
жүктеу/скачать 4.67 Mb.
|
- Бұл бет үшін навигация:
- ХАРАКТЕРИСТИКИ КУЛЬТУР
Глава 4. Социальная система и организационная культура 99 Страничка менеджера Дж. Коллинз и Дж. Поррас провели исследование показателей деятельности 18 ведущих компаний различных отраслей промышленности в долгосрочном периоде. По сравнению с другими подобными фирмами эти компании последовательно внедряли организационные культуры (в чем-то напоминающие корпоративные религии), направленные на формирование убеждения сотрудников, что они работают в «особом месте». В частности, культура этих компаний: ♦ допускает изменения при сохранении основных идеологических принципов; ♦ стимулирует развитие сотрудников и прогресс организации посредством постановки сложных задач, целенаправленной эволюции и непрерывного самосовершенствования; ♦ поощряет эксперименты и признает право на ошибки; ♦ приветствует парадоксы, отвергая мышление типа «или-или»; ♦ стремится к проведению единой линии организации посредством конвертации ее основных ценностей в цели, стратегию и практику; ♦ «воспитание» собственных управленческих кадров. Прямое сравнение показало, что компания, обладающая такой культурой, добивается значительных успехов в долгосрочном периоде. Источник: James C. Collins and Jerry I. Porras, Built to Last, New York: HarperBusiness, 1994. ХАРАКТЕРИСТИКИ КУЛЬТУР Организации уникальны подобно снежинкам или отпечаткам пальцев. Каждая имеет свою собственную историю, виды коммуникаций, системы и процедуры постановки задач, видение, истории и мифы, которые в своей совокупности и образуют уникальную организационную культуру. По природе своей организационная культура стабильна, а исключения связаны с угрозой кризиса или слиянием с другой компанией (в ходе которого следует проявлять особую осторожность). Большинство организационных культур исторически носили скорее неявный характер, но в последнее время возобладала тенденция признания ее роли, когда менеджмент открыто обсуждает тип наиболее желаемой для компании внутренней среды. Определяющая характеристика большинства культур состоит в том, что они предстают как символические представления формирующих их убеждений и ценностей. Вы вряд ли найдете какое-то формальное описание культуры организации, обычно представление о ней мы получаем из историй о «жизни» компании, из отражающих идеалы корпорации лозунгов, из принятых процедур собраний или награждений работников. Американская корпорация General Mills ориентирована на создание культуры «компании победителей», что подкрепляется программами по признанию и системой развития работников. Популярный в компании лозунг декларирует, что «орлы стремятся к победам». Он украшает многие призы, которыми награждаются работники и подразделения за отличную работу. Программа обучения «Путь к победам» направлена на пропаганду ценностей компании и устранение препятствующих их достижению барьеров. Со временем организационная культура «пускает глубокие корни», так как привлекает и удерживает индивидов, разделяющие ее ценности и установки. Точно так же как человек выбирает регион постоянного места жительства по его географическим 100 жүктеу/скачать 4.67 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|