JI 0000 LS /SU
2. Создание нового кода с присвоением прав LSA:
JGA 1111AA /DUTA-SU /LSA-Y
Где: JGA – команда создания нового кода агента (Jump Go Add)
1111АА – новый код
DUTA – SU – добавление к коду типа доступа агента к системе – Supervisor
LSA – Y - поле профайла (Local Security Administrator - Yes)
-
Добавив или создав код агента с правами LSA, при входе в систему в следующий раз потребуется пароль:
В этом случае в поле PASSWORD следует указать первоначальный пароль - AMADEUS1 (по умолчанию), а затем после слэша «/» внести свой новый пароль. Пароль может состоять из цифр или букв. Количество знаков от 5 до 8.
ПРОСМОТР БАНКА КОДОВ АГЕНТОВ ОФИСА
Просмотр всех созданных кодов агентов в офисе (может быть использована только Администратором, но не агентом):
JCD
OFFICE ALA1A0980
SIGN LOC PLC QCT DUTY CODES USER NAME
0000LS N N GS,AS,SU
0001AA N N SU
0016MT N N SU MARINA
0027VA N N 27 SU NASTYA
0511KA N N SU KARINA
1111QQ N N SU OSPAN
1207LB N Y
1604PK N N SU KATYA
|
SIGN – код агента
LOC – индикатор блокировки кода агента (если установлено Y – код агента
был заблокирован Администратором и вход под этим кодом
невозможен)
PLC – индикатор блокировки пароля агента (если установлено Y – системой был заблокирован пароль агента по причине того, что несколько раз агент набирал неверный пароль, либо Администратор намеренно заблокировал пароль агента).
QCT – индикатор индивидуальной категории очереди для данного агента. Если для агента создана индивидуальная категория в каждой очереди, то при создании броней данным агентом они будут сортироваться и попадать в индивидуальную категорию. (в данном офисе агент с кодом 0027VA имеет индивидуальную категорию 27 в каждой очереди).
DUTY CODES – тип доступа агента
USER NAME – имя агента
Просмотр созданных кодов агентов в офисе с уточнением некоторых параметров ( PWR - необходим ли агенту пароль при входе в систему, LSA - является ли агент Администратором, LNG - предпочитаемый язык работы в системе):
JCD /PWR /LSA /LNG
Ответ системы:
OFFICE ALA1A0980
SIGN PWR LSA LNG
------ --- --- ---
0001AA N N EN
0016MT Y Y EN
0027VA Y Y EN
0511KA Y Y EN
1111QQ N N EN
1604PK Y N EN
|
Если агент обладает правами Администратора, поле PWR (необходимость использования пароля) автоматически исправляется на Y (Yes).
Администратор может просматривать профайлы всех агентов офиса.
Для просмотра профайла какого-либо агента нужно после основной команды указывать код агента:
JGD 0511KA
Для изменения информации в каком-либо поле профайла используется команда JGU (Jump Go Update). В данном примере под кодом 0511КА будет работать агент Карина:
JGU 0511KA /USN – KARINA
Изменение пароля для агента:
JGU 0511KA / PWD - BANANAS
При создании нескольких кодов в агентстве с одинаковыми настройками вы можете воспользоваться функцией копирования настроек для нескольких кодов. (Jump Go Copy). Например, создать в офисе код 1328ВВ и присвоить ему те же настройки, что и у кода 0511 КА:
JGC 0511KA – 1328BB
Удаление индивидуального кода агента (Jump Go Cancel):
JGX 1111AA
ПРОСМОТР ИСТОРИИ КОДА АГЕНТА
Для просмотра истории создания и изменения своего кода агент может набрать команду (Jump Go History):
JGH
Администратор может просматривать историю кодов агентов своего офиса:
JGH 0027VA
* * * * * * * * LOCAL SECURITY HISTORY * * * * * * * *
OFFICE - ALA1A0980
AMID - 039663
SIGN - 0027VA
*** 10MAY06/0926/ALA1A0980/5807A031/0511KA
UPDATED USING JGR
PLC*S OLD: Y
NEW: N
PASSWORD RESET
PWD/S OLD: SUMMER
NEW: AMADEUS1
*** 06MAY06/0636/ALA1A0980/9EB4A1C3/0027VA
UPDATED USING JGU
DSR/P OLD: NONE
NEW: DTA1
|
Просмотр истории профайла по определённому разделу:
JGH/P
/P - Preferences
/S – Security Section
/R – Rights & Duties
/C - Currencies
ПЕРЕУСТАНОВКА ПАРОЛЯ АГЕНТА
Администратор агентства может намеренно заблокировать пароль агента для того, чтобы он не мог входить в систему под своим индивидуальным кодом.
Возвожна также ситуация, когда агент просто забыл свой пароль, либо при входе в систему несколько раз набирал неверный пароль в следствии чего система сама заблокировала пароль агента.
В любой из этих ситуаций Администратор имеет возможность разблокировать пароль агента.
Необходимо сделать следующее:
-
Для начала необходимо убедиться в том, что пароль агента действительно заблокирован:
JCD
OFFICE ALA1A0980
SIGN LOC PLC QCT DUTY CODES USER NAME
------ --- --- ---- ----------------------------
0000LS N N GS,AS,SU
0001AA N N SU
0016MT N N SU MARINA
1111QQ N N SU OSPAN
1604PK N Y SU KATYA
|
-
Для переустановки пароля используется следующая команда:
JGR 1604PK/ PWD
JGR (Jump Go Reset) – команда переустановки пароля
1604PK – код агента
PWD – обновляемое поле профайла (на экране не высвечивается)
(По умолчанию пароль переустанавливается на AMADEUS1)
-
В следующий раз, когда агент с кодом 1604 PK будет входить в систему, ему необходимо будет набрать пароль AMADEUS1 слэш «/» новый пароль (5 – 8 знаков)
-
Либо Администратор может просто обновить профайл агента новым паролем:
JGU 1604PK / PWD - ANANAS
СОЗДАНИЕ ИНДИВИДУАЛЬНОЙ КАТЕГОРИИ АГЕНТА В БАНКЕ ОЧЕРЕДЕЙ
Если агент использует индивидуальный код при входе в систему Амадеус, существует возможность создать индивидуальную категорию в каждой очереди, для того, чтобы брони, созданные данным агентом, приходили в его персональную категорию.
Агент может создать категорию под любым номером от 20 до 254.
Для создания нового индивидуального кода агента (данная команда может быть использована только Администратором) и его персональной категории наберите следующее:
1. JGA 1234BB /DUTA – SU/QCT – 25
Где:
JGA – команда создания кода
1234ВВ – новый индивидуальный код
DUTA – SU – добавление типа доступа агента к системе
(SU - Supervisor)
QCT – Queue sortation category – создание индивидуальной категории
25 – номер индивидуальной категории
Ответ системы (частичный экран):
SIGN CREATED
************** SIGN IDENTIFICATION **************
OFFICE - ALA1A0980
SIGN - 1234BB
************** PREFERENCES **********************
LNG LANGUAGE PREFERENCE - EN
RAI RAIL PREFERENCE - NONE
FRR FERRY PREFERENCE - NONE
QCT QUEUE SORTATION CATEGORY - 25
TCM TIME CONTROL MODE - 24
DIS DISTANCE UNIT - K
|
Каждый агент, работающий в системе под индивидуальным кодом, может самостоятельно добавить индивидуальную категорию, обновив свой профайл:
JGU/QCT – 25
SIGN UPDATED
*************** SIGN IDENTIFICATION ***************
OFFICE - ALA1A0980
SIGN - 1234BB
*************** PREFERENCES ***********************
QCT QUEUE SORTATION CATEGORY - 25
|
2. Активируйте связь вашего кода с данной категорией в каждой очереди:
QAC 1 C25-25
QAC – Queue Activation Category – команда активации
1 – номер очереди (набирайте эту команду, поочерёдно меняя номера основных очередей – 0, 1, 2, 3, 4, 7, 8, 12, 23)
С–25-25 – активируемая категория.
3. Назовите категорию своим именем:
- Для очередей 1, 2, 7, 8 используйте следующую команду:
QAR 1 C25 OXANA
- Для очередей 0, 3, 4,12, 23 используйте следующую команду:
QAN 0 C25 OXANA
Теперь брони, созданные под кодом 1234ВВ, будут попадать в персональную категорию каждой очереди:
1056 27MAY
QUEUE....ALA1A0980.......Q/TTL...ADDS...LQC...IW
Q 3.OPTION .....................................
.................C 0.... 4. 62. 0. 58
....OXANA .C 25.... 1. 1. 0. 0
Q 8. TKTL.......................................
... OXANA ...C 25.D1. 6. 6. 0. 0
|
ПРИЛОЖЕНИЕ 4
ПОИСК БРОНЕЙ ПО ОФИСУ
Функция поиска броней по офису дает возможность запросить все созданные брони определенного агентства. Добавляя в команду уточнения, вы можете получить список PNR, содержащих данные требования.
Запрос поиска броней на определенную авиакомпанию:
LMB-A(KL)
* OK ASSIGNED DELAY 01
1 это номер запроса. Возможно выполнить максимально 10 запросов.
Для запроса одновременно нескольких уточнений, следуйте следующему примеру:
LMB-A(KL)K(13FEB-19FEB)
ВОЗМОЖНЫЕ УТОЧНЕНИЯ К КОМАНДЕ LMB
УТОЧНЕНИЕ
|
ОПЦИЯ
|
ПРИМЕР
|
MAX
|
Все созданные брони
|
ALL
|
LMB-ALL
|
1
|
Определенная авиакомпания
|
A
|
LMB-A(KL,BA)
|
5
|
Определенный класс
|
C
|
LMB-C(Y)
|
3
|
Дата вылета
|
D
|
LMB-D(15MAY)
|
3
|
Дата создания
|
K
|
LMB-K(21MAY)
|
3
|
Бронь, созданная определенным агентом
|
S
|
LMB-S(2105LA)
|
3
|
Брони с внесённым номером билета (FHM, FA)
|
T
|
LMB-T
|
3
|
Брони с выкупом билета в определенный период
|
T
|
LMB-T(17MAY-18JUN)
|
2
|
Статус места
|
W
|
LMB-W(HL)
|
3
|
Брони со статусом TL
|
Y
|
LMB-Y(TL14MAR)
|
3
|
ВЫЗОВ ЭКРАНА ПОИСКА
Экран поиска выявляет список всех запросов, которые вы делали. В нем может быть до 10 запросов.
Для того, чтобы высветить экран поиска, введите:
Достарыңызбен бөлісу: |