ГЛАВА IV.
АМЕРИКАНСКОЕ НЕВЕРБАЛЬНОЕ КОММУНИКАТИВНОЕ ПОВЕДЕНИЕ
В данной главе описывается не все американское невербальное коммуникативное поведение, а лишь наиболее яркие его черты, выявляющиеся на фоне русского. Системное описание американской не-вербалики пока не выполнено. Отметим также, оно заняло бы очень много места, что в данном издании невозможно и, видимо, потребует отдельной книги.
Дистанция общения
В современной науке о коммуникативном поведении принято различать 4 основные типа дистанции:
интимная дистанция (15 - 45 см) - дистанция общения близких род
ственников и друзей;
личная дистанция (45 см - 1,2 м) -дистанция общения на вечерин
ках, при общении хороших знакомых;
социальная дистанция (1,2-3,6 м)-общение с незнакомыми и ма
лознакомыми людьми;
публичная дистанция (свыше 3,6 м)-при выступлении перед ауди
торией.
Американцы поддерживают в большинстве случаев достаточно большую дистанцию общения - слишком короткая дистанция у американцев связывается с посягательством на личное пространство, агрессией или сексуальным домогательством.
Дистанция общения американцами соблюдается достаточно строго. Важно, что сокращение дистанции в американской коммуникативной культуре не свидетельствует о дружеском расположении, как в русской коммуникации.
Дистанция 1 -1,5 м - наиболее распространенная дистанция американского общения.
Друзья могут приближаться друг к другу на расстояние от 0,5 до 1,2 м. Все остальные люди соблюдают дистанцию от 1,2 до 2,7 м.
Когда американцы приветствуют друг друга, представляются и начинают разговор, они обычно стоят на расстоянии около двух шагов друг от друга (43 - 57 см).
«Комфортной коммуникативной зоной» для американца можно считать дистанцию не менее полуметра.
182
«Комфортная зона» должна соблюдаться между двумя сидящими собеседниками, т.е. между ними должно быть пространство, необходимое для того, чтобы, например, в случае спора не задеть друг друга или чтобы несколько склониться к собеседнику в случае обсуждения какой-нибудь личной проблемы.
Комфортная дистанция для американца особенно важна в толпе, в условиях переполненных помещений. В этом случае американцы часто предпочитают вообще стоять особняком.
В лифте, где не могут быть выполнены требования социальной дистанции, американцы автоматически расходятся в разные стороны и не смотрят друг на друга.
Место общения
На общение может оказывать влияние место, где оно происходит. Прежде всего, это влияет натематику общения.
Американцы редко приглашают людей домой, чтобы обсудить что-либо серьезное. Домашние вечеринки предназначены для личного общения. Здесь могут завязаться полезные знакомства и серьезные деловые контакты, но серьезные разговоры обычно не ведутся.
Разговор на кухне у американцев допустим, но только в начале вечера, когда занимаются подготовкой еды. Остальная часть разговора проходит в гостиной.
В служебной обстановке общаться на посторонние и личные темы непринято.
В лифте разговаривать с попутчиками не принято, можно вступать в разговор только на темы, связанные с самой поездкой, лифтом. Не принято смотреть на попутчиков в лифте, смотрят обычно на указатель этажей.
В поезде или автобусе не принято разговаривать с попутчиками.
В транспорте не принято разговаривать со знакомыми.
В толпе, среди большой массы людей принято вести себя «безлично», не нарушая прайвеси других. У американцев имеются негласные правила поведения среди большой массы людей: 1). Не разговаривать даже со знакомыми. 2). Избегать eye contact. 3). Лицо должно быть бесстрастным. 4). Лучше всего смотреть в газету или книгу. 5). Неделатьлишнихтелодвижений.
183
Достарыңызбен бөлісу: |