Архангельский Г
жүктеу/скачать 7.39 Mb. Pdf көрінісі
|
| БАЗОВЫЕ ТМ-НАВЫКИ
К базовым навыкам персональной эффек- тивности, которые можно уверенно ре- комендовать для внедрения в компании или подразделении, относятся: • навыки собственно тайм-менеджмен- та — планирования, целеполагания, само- мотивации и т.д.; соответствующие на- выкам инструменты должны быть фор- мализованы в рамках корпоративных ТМ-стандартов; • навыки печатания вслепую десятипальце- вым методом; • навыки эффективной работы с популяр- ными офисными компьютерными про- граммами; • навыки скорочтения. Собственно тайм-менеджерские навы- ки, подлежащие диагностике и аттестации, будут описаны далее. Здесь остановимся на «пограничных» навыках, уже не отно- сящихся напрямую к персональному тайм- менеджменту, но позволяющих сущест- венно повысить эффективность работника и сэкономить для компании сотни и тысячи часов времени. Безусловно, стоит рекомендовать как обязательный для всех сотрудников, чья ра- бота проходит в основном за компьютером, навык печатания вслепую десятипальце- вым методом. Существует множество ком- пьютерных тренажеров, позволяющих осво- ить этот навык в течение двух-трех недель. Некоторые заказчики, планируя корпора- тивное ТМ-обучение, просят включить пе- чатание десятью пальцами в программу са- моподготовки участников тренинга, а со- ответствующий экзамен — в программу посттренинга. Эту практику можно только приветствовать. Благодаря печатанию десятипальцевым методом у любого специалиста или менед- жера, активно работающего на компьюте- ре, высвобождается от одного до двух-трех часов дополнительного времени в день. Не говоря уже о повышении эффективнос- ти коммуникаций за счет того, что создание письменного текста (имейла, служебной за- писки) становится таким же простым и быс- трым делом, как звонок по телефону. Навыки работы с популярными офисны- ми программами также нужны всем актив- но работающим на компьютере. Привычные Word, Excel, PowerPoint большинство людей используют, как и свой мозг, всего на 5%. Как правило, невостребованными остают- ся даже простейшие возможности, позволя- ющие тем не менее сэкономить много рабо- чих часов, — например, автоматическое из- менение стиля всех заголовков в документе или распечатывание сотни одинаковых пи- сем с автоматической подстановкой имени- отчества адресата. Анекдотическая история о бухгалтере, складывающем цифры из двух колонок Excel на калькуляторе и вписываю- щем в третью колонку, к сожалению, очень близка к реальности. Наконец, третий навык, позволяющий повысить персональную эффективность, — скорочтение. Его можно рекомендовать опре- деленным категориям сотрудников, чьи функции связаны с обработкой больших массивов информации. Вводить его как обя- зательный для всех менеджеров и специалис- тов, как правило, нецелесообразно. Руководитель проектного подразделения компании — одного из ведущих российских системных интег- раторов — прислал автору на отзыв «Методологию осуществления консультационных проектов», разра- ботанную им для своей фирмы. По итогам прочтения автор написал консультанту следующее: «Есть ряд замечаний, которые я изложу дальше. Но первое, что бросилось в глаза, — одна деталь, из-за которой я как заказчик не купил бы ваши услуги. Файл сделан патологически неграмотно с точки зрения владе- ния Word — не применяются даже стили заголовков. Если тебе скажут, что заказчик не любит шрифт Arial, а любит Times New Roman, тебе придется потратить час на то, чтобы вручную переделать все заголовки. Я делаю естественный вывод: если эти люди не умеют эффективно пользоваться даже Word, то страшно подумать, что они наделают в моей компании при внедрении большой IТ-системы...» жүктеу/скачать 7.39 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|