Архангельский Г
жүктеу/скачать 7.39 Mb. Pdf көрінісі
|
- Бұл бет үшін навигация:
- «ТМ-ЗАПОВЕДИ»
| ТМ-ПРОФИЛЬ КОМАНДЫ
МЕНЕДЖЕРОВ Кратко разобрав навыки, близкие к персо- нальному тайм-менеджменту, остановимся теперь подробно на диагностике собственно тайм-менеджерских навыков. На одном из корпоративных ТМ-тренин- гов был задан вопрос: «Мы, производствен- ники, привыкли к точным цифрам. Скажите, можно ли объективно измерить "качество" тайм-менеджмента в компании?» Так ро- дилась идея ТМ-профиля: простой диаграм- мы, которая отражала бы ситуацию в ком- пании или подразделении по всем аспектам тайм-менеджмента (см. пример ТМ-профи- ля во врезке «Корпоративный опыт»). Профиль строится на основе данных ан- кетирования команды менеджеров по трем основным направлениям внедрения тайм- менеджмента в компании: — личный тайм-менеджмент — степень владения навыками тайм-менеджмен- та в среднем по данной группе менедже- ров; — командный тайм-менеджмент — качест- во «ТМ-взаимодействия» по горизонтали внутри команды; — корпоративный тайм-менеджмент — ка- чество «ТМ-взаимодействия» менеджера с подчиненными. Даже поверхностный взгляд на постро- енный ТМ-профиль позволяет выявить сла- бые места, приоритетные направления раз- вития, актуальные проблемы, которые нужно решить в ходе обучения тайм-менеджменту. Проведение повторного анкетирования пос- ле обучения позволяет оценить, насколько эффективно оно прошло. О некоторых фор- мах более детального анализа данных анке- тирования будет сказано далее. В ходе диагностики, проведенной в группе топ-менеджеров ОАО «Банк24.ру», был построен нижеследую- щий ТМ-профиль, ставший основой для определения перспективных направлений ТМ-развития. Эти на- правления видны «невооруженным глазом»: применение хронометража и количественных показателей (критерий «Измеримость»); снижение расходов времени на «текучку» и повышение — на долгосрочные проекты (критерий «Инвестиционность»); внедрение тайм-менеджмента в работу подчиненных (критерий «Внимание к эффективности», направление «Корпоративный ТМ»). (Подробно о ТМ-проекте в «Банк24.ру» см. в разделе «Корпоративное внедрение» этой главы.) «ТМ-ЗАПОВЕДИ» ТМ-профиль строится на основании оценок, выставляемых по десяти основным крите- риям, которые охватывают все ключевые аспекты тайм-менеджмента. Число «десять» выбрано исходя из того, что каждому крите- рию соответствует «заповедь тайм-менедж- мента». Как выразился один руководитель корпоративного ТМ-проекта, «что-то долж- но остаться после того, как все забудется». Таким «сухим остатком» и являются «Десять заповедей тайм-менеджмента». Полный список ТМ-критериев и соответ- ствующих ТМ-заповедей приведен на с. 109. Остановимся вкратце на каждом критерии. жүктеу/скачать 7.39 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|