Вербалды емес қарым-қатынас ерекшеліктері
Американ психологы Альберт Мерабиан
А.Мейерабианның зерттеуі бойынша өзара әрекет процесіндегі хабардың 93 пайызы вербалдық емес жолдар арқылы жеткізіледі, 55% – ым-ишара (мимика), қимыл-қозғалыс, дене тұрысы арқылы, 38% – дауыстың интонациясы, тембрі және жоғарылығы бойынша беріледі. Қарым-қатынас процесіндегі хабардың таралуының 7% ғана вербалдық тәсілдерге байланысты. Өйткені вербалдық емес қарым-қатынас жүйесінде 700000-нан астам ым-ишара, қимыл-қозғалыс және дене тұрысы бар, біздің тілдегі сөздерге қарағанда әлдеқайда көп.
Алан Пиз
Дүниежүзіне “Дене қозғалыс тілі” атты кітабімен әйгілі. Кітап миллиондаған тиражбен басылып шығарылған.
Жестикуляция
Ым-ишара (мимика)
Қимыл-қозғалыс пен дене тұрысы (пантомимика)
Көз қарас бағыты (направление взгляда)
Визуальды жанасу
оптокинетикалық
Терінің қызаруы, бозаруы
Моторика таптауырындары
Вербальды емес қарым-қатынас құралдарына:
Бала алдап тұр
Жеткіншек алдап тұр
Ересек алдап тұр
Адалдық пен ашықтық
«Жабық қимыл-қозғалыстар»
«Ашық қимыл-қозғалыстар» және «сенім, ықылас қимыл-қозғалыстары»
Ашық қимыл-қозғалыстар серіктестің психологиялық ашықтығы мен адалдығын дәлелдеп, оның тең құқылы өзара әрекеттесуге дайын екендігін көрсетеді.
Қолдардың кеудеде айқасуы - қарым-қатынаста екінші (жасырын) мақсат бар екендігін көрсетеді, серіктестің қарама-қайшы психологиялық міндеттерді шешкелі тұрғандығын көрсетеді.
қаттылығы
дауыс тембрі
дауыс екпіні
дауыс үнінің жоғарылығы
дауыс диапазоны
дауыс сапасы
Паралингвистикалық құралдар
Вербальды емес қарым-қатынас құралдарына:
Экстралингвистикалық құралдар
кідірістер
Достарыңызбен бөлісу: |
