Принцип многообразия, посредством которого достигается
синергия, применим в любой области, будь то строительство дома,
разработка продукта, предоставление услуг или улучшение отношений
в браке. Но если мы ничего не имеем против этого принципа,
почему же так редко его применяем? Основная причина того, почему
нам часто не удается достичь синергии в наших проектах
и взаимоотношениях, заключается в том,
что различия несут угрозу
нашей внутренней безопасности. Безопасность очень хрупка, если она
основана на стремлении во всем быть правым.
Способность ценить различия тесно связана с личной
безопасностью, в основе которой лежат общие взгляды, общие цели
и цельность. Если они – основа вашей безопасности, то вы способны
импровизировать, адаптироваться, меняться и легко признавать,
что были неправы. Вы можете быть позитивным и оказывать
необходимую поддержку.
Мой сын Джошуа, перейдя в старшие классы,
проходил отбор
на позицию нападающего в футбольной команде. Однажды он
заговорил со мной о том, что его уверенность в собственных силах
проистекает из его мастерства. На что я заметил: «Твое мастерство
будет черпать энергию из твоей уверенности в себе, если твоя
уверенность будет опираться на верные жизненные принципы: быть
внимательным к членам своей команды, работать с командой, каждый
день улучшать качество игры, быть предельно честным с тренерами
и
учиться ценить различия, тем самым помогая команде достичь
положительной синергии».
Вообще-то я не был уверен в том, что он меня слушает, но через
неделю была игра, и другой мальчик, который тоже пробовался
в нападающие, во время перерыва разрыдался в раздевалке – тренеры
раскритиковали его игру в первой половине матча. Он даже не захотел
играть во втором тайме.
Впоследствии мой сын рассказывал: «На самом деле я совсем
не хотел выходить на замену. Он мой близкий друг, и я о нем
беспокоился. Но я беспокоился и о команде,
поэтому постарался
выступить как можно лучше».
Он поговорил со своим другом и с тренерами о том,
что хорошо бы создать ситуацию, при которой возможности его
друга – скорость, сила, комплекция – можно было бы дополнить его
собственными возможностями – ловкостью и способностью к точным
передачам. Он поступил так, потому что беспокоился о своем друге,
его душевном состоянии и хотел его поддержать.
Любому из нас необходимо, чтобы наша цельность, безопасность
и уверенность базировались не только на наших результатах,
статусе
и общественном мнении. Разделяя общее видение и миссию,
мы можем строить нашу цельность на априорной цели, которая нас
объединяет, и на правильных принципах. Нам необходимы как цели,
так и принципы, как видение, так и ценности. Если в вашем заявлении
о миссии идет речь только о принципах, это хорошо, но хорошо
для чего? Если у вас есть видение, но нет принципов или ценностей,
вы сможете забраться на самый верх, но
когда наступит неминуемый
крах, слишком многих потянете за собой в пропасть.
Альберт Грей, легендарный глава страховой компании Prudential
Insurance Company of America, на протяжении всей своей жизни искал
то, что он называл «общим знаменателем успеха». В результате он
пришел к следующему выводу: «Секрет любого успешного человека
кроется в его привычке делать то, что неудачникам делать
не нравится». Те, кто добился успеха, тоже не любят это делать,
но стремление к цели пересиливает нелюбовь.
У каждого, кто ищет истинного величия,
должны быть
вдохновляющее видение и значимая цель. При этом нужно стараться
избегать излишней привязанности к своим взглядам и методам
и ценить различия в людях, собравшихся, чтобы делать общее дело.
Как-то раз, уходя со встречи совета директоров своей компании,
я понял, что нас объединяет – общая цель. У каждого из членов совета
было собственное мнение, и при обсуждении методов достижения
цели вспыхивали острые дискуссии. Но во время этой встречи
я не уловил ни одного всплеска негативной энергии.
Если вы
разделяете высшую цель, общее видение и миссию,
вы можете позволить себе серьезные разногласия, и они станут вашей
силой. Более того, разногласия должны быть для вас желанными,
потому что без них в вашем распоряжении окажутся только личный
взгляд, личная история и личная система ценностей. Сквозь эту
призму вам придется смотреть на вашу компанию или на ваш брак.
Бизнес XXI века требует вовлеченности, умения слушать
сотрудников и клиентов и способности налаживать партнерские