| а) жеделхат-телеграмма;
б) бұйрық;
в) ереже;
г) қаулы;
д) куәлік;
8. Ұйымдастыру-өкімдік құжаттар бұл-
а) жарғы;
б) баяндама хат;
в) ілеспе хат;
г) хаттама;
д) өкім;
9. Бұйрықтардың түрлері бұл:
а) өтініш;
б) шешім, нұсқау;
в) анықтама;
г) жеке құрам және негізгі құрам бойынша бұйрық;
д) баяндама;
10. Бұйрық мәтінінің қай бөлімі міндетті:
а) қалыптастырушылық;
б) өкімдік;
в) негізгі;
г) кіріспе;
д) ұсыныс;
11. Қызметтік хаттың деректемесі бұл:
а) оның керекті элементі;
б) қызметтік хаттың бөлігі;
в) фирмалық бланк;
г) формуляр үлгісі;
д) заңдылығы;
12. Қызметтік хат ұйымда қанша пайыз құжат көлемін құрайды?
а) +80%;
б) 100%;
в) 45%;
г) 10%;
д) 150%;
13. Қызметтік хаттың авторы ол:
а) хатты жіберген ұйым немесе мекеме, жеке тұлға;
б) хатқа қол қоятын лауазымды адам;
в) хатқа мәтін дайындаушы;
г) ұйым басшысы;
д) хатшы;
14. Қызметтік хаттар бұл:
а) жеке тұлғалар арасындағы хат алмасу;
б) әрекетке шақыру, өндіру;
в) қызметтік мәселелерді шешетін, ақпарат-анықтама құжаттарының тобына кіретін құжаттар;
г) бұйрық;
д) хаттама;
15. Қызметтік хаттардың басты мақсаты:
а) әрекетке шақыру;
б) түсіндіру;
в) дәлелдеу;
г) қызмет мәселесі жөніндегі мәселелерді шешу;
д) кеңес беру;
16. Қызметтік хат бланкісі мен жалпы бланкінің айырмашылығы:
а) қызметтік хатта құжат атауы жазылады;
Достарыңызбен бөлісу: | 
