Индустрия туризма
Web: IATA — International Air Transport Association http://www.iata.org/
жүктеу/скачать 6.3 Mb. Pdf көрінісі
|
| Web: IATA — International Air Transport Association http://www.iata.org/
Ассоциация выполняет консалтинговые работы, подготовку и переподготовку персонала, как летного, бортперсонала, персонала наземных служб, так и персона- ла транспортных и туристских агентств. IATA Consultancy Services — специальная служба консалтинга. Эта служба выполняет различные исследования и оказывает практическую, в том числе и юридическую помощь членам ассоциации. Программы IATA — Консультационные услуги: Туристское прогнозирование и анализ рынка, Планирование, Менеджмент управления проектами, Индивидуальные и рыночные стратегии, Ситуационный анализ, Изучение развития аэропортов, Деятельность по планированию развития аэропортов, Развитие поддержки аэропортам, Развитие системы безопасности в аэропортах, Информационные технологии планирования и снабжения, Обучение персонала, Оценка деятельности, Разработка программного обеспечения. Разработка информационных систем анализа и планирования. International Airlines Travel Agents Network — международная организация аген- тов авиакомпаний. Объединяет аккредитованные в IATA туристские агентства. Каждое агентство получает после аккредитации специальный учетный номер (референс), по которому агент осуществляет расчеты по операциям, связанным с продажей авиабилетов и других услуг авиакомпаний. IATAN устанавливает стан- дарты взаимодействия, требования к участникам, предоставлением льгот, выпол- няет функции связующего звена между агентствами и IATA. IATA-UFTAA training courses — специальное обучение, организованное IATA совместно с Universal Federation of Travel Agency Association в 1972 году и успеш- но осуществляемое и сегодня в 240 специализированных учебных заведениях. Обучение продолжается примерно 200 часов и рассчитано на служащих авиа- компаний, работников служб аэропортов, туроператоров, туристских агентств, а также beginners, желающих работать в туристской индустрии. Руководители и слу- жащие туроператоров и туристских агентств, которые кроме собственно продажи туристских услуг продают еще и услуги авиационных перевозчиков, как минимум авиабилеты, обязаны пройти курс обучения. Предлагается обучение по програм- мам четырех уровней: жүктеу/скачать 6.3 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|