Введение
Ларри
2
. Моя работа в Honeywell International со-
стоит в том, чтобы восстановить
культуру достиже-
ния результата в компании, которая ее утратила. Мно-
гие считают заботу о практическом выполнении опе-
ративных дел мелочью,
недостойной руководителя
предприятия, но это, напротив,
важнейшая задача
топ-менеджера.
Все началось в 1991 году, когда я вступил в долж-
ность генерального директора компании AlliedSignal.
Проработав тридцать четыре года в General Electric,
я привык, что принятые руководством решения дово-
дятся до практического воплощения, а сотрудники вы-
полняют свои обязанности: результативное выполне-
ние планов было для них само собой разумеющим-
ся. Поэтому знакомство с AlliedSignal повергло меня в
состояние шока. Естественно, я знал, что там не все
гладко, но не предполагал,
что болезнь столь запу-
щенна. В компании работало множество трудолюби-
2
Каждый из авторов книги предлагает индивидуальные коммента-
рии по обсуждаемой теме. Ларри делится опытом работы на руководя–
щих должностях в компаниях General Electric, AlliedSignal и Honeywell
International. Рэм приводит разнообразные примеры из своей тридцати-
пятилетней практики консультирования руководителей предприятий и
членов советов директоров.