Ж. У. Кобдикова педагогика ғылымдарының докторы

108
3. Өн ді ріс ті на рық тық талап тар ға ба рын ша бей ім де у қағидасы. Мар ке-
тинг тің бұл қағидасы фир ма ның бар лық қыз ме ті тұ ты ну шы лардың сұ ра-
ны сы мен оның болашақтағы өзгерісі туралы ақпаратқа негізделеді. Ол 
тау ар өндірісі мен қыз мет көрсету сұ ра нысқа тәу ел ді деп есептейді және 
тау ар ды тұ ты ну шы ға қа жет ті кө лем де өн ді ру ді талап ете ді.
4. Ұзақ мер зім ді перс пек ти ва лар мен ти ім ді лік қа ғи да сы. Пай да әке ле тін 
ти ім ді қызмет болмаса, на рық жағ дай ын да тау ар ды да, қыз мет ті де өн ді ру 
мүм кін емес. Болашақта тұ ты ну шы ла рдың қа жет ті лік те рін қа на ғат тан-
ды ру үшін, «жа ңа өнім» (жа ңа тех но ло гия лар, маркетингілік зерт теу лер) 
жа сап, алдын ала көп ақ ша жұм сау ке рек. Мар ке тинг өн ді ру ші лер ге фир-
ма ның қан дай өнім шы ға ру ке рек ті гін, кім ге жә не қа лай са ту ке рек ті гін, 
қан дай та быс тү се тін ді гін тү сі ну ге мүм кін дік бе ре ді.
Маркетингілік зерт теу лер бес ке зең нен тұ ра ды:
• мә се ле лер ді ай қын дау жә не зерт теу мақ сат та рын қа лып тас ты ру. Бұл ке-
зең де ше ші ле тін нақ ты мә се ле анық тала ды;
• ақ па рат көз де рін таң дау. Бұ қа ра лық ақ па рат құ рал да ры, бай қау, экс пе ри-
мент, сау ал на ма дереккөздері бо луы мүм кін;
• ақ па рат жи нау. Бәсекелес фирмалардың ақпарат беруден бас тартып, басқа 
деректер болмағандықтан, ақпарат жинау қиын болады.
• жи нал ған ақ па рат ты тал дау. Әр түр лі ақ па рат тар ар қы лы жағ дай ды 
су рет теу ке рек;
• алын ған нә ти же лер ді ұсы ну. Бұл нә ти же лер ар қы лы ал ға қой ыл ған мә се-
ле ні ше шу үшін нақ ты не іс теу ке рек ті гі анық тала тын дай бо лу ке рек;
Маркетингілік зерт теу лер де үне мі на зарда ұстап, тал қы лау ды талап етіп 
отыратын үш жайт бар:
1) ком мер ция лық де рек қор лар дың қол же тім ді гін арт ты ру; 
2) жа ңа тех но ло гия лар ды пай да ла ну ды ке ңей ту; 
3) рес пон де нт тер ара сын да сұх бат алу үлгісінің на шар ла уы.
Бұл жайттар маркетингілік зерт теу лер ді екі ба ғыт қа бө лу ді қажет етеді: 
кабинеттік жә не далалық.

жүктеу/скачать 6.1 Mb.

Достарыңызбен бөлісу: