Д. Витале, Д. К. Уиллер. «Как быстро заработать деньги в Интернет»
84
конфиденциальных данных, так и для того, чтобы защитить вас от неприятностей. Кроме
того, платежная система должна обеспечивать клиентам возможность приобретать и скачи-
вать электронные книги и другие товары в цифровом виде. Даже если вы не планируете про-
давать продукты в электронном виде сейчас, эта возможность пригодится в будущем.
Почтовые роботы
Почтовый робот – это программа, которая позволяет клиентам подписаться на почто-
вые рассылки, а также автоматически рассылает заранее созданные сообщения. Возможно,
вы пользовались почтовым роботом в своем офисе для информирования клиентов о своем
пребывании в отпуске в диапазоне указанных дат. Теперь вы должны использовать почтовый
робот для того, чтобы добавлять в список имена посетителей и клиентов сайта и отправлять
рассылки адресатам этого списка. В программном обеспечении вашего почтового робота
должен иметься мастер; с его помощью вы создадите формы подписки для посетителей и
другие формы на веб-сайте.
Поля для подписки на рассылку можно разработать таким образом, что пользователи
будут вводить только свой адрес электронной почты, но поля можно расширить, фиксируя
имя и фамилию пользователя, его адрес и номер телефона. Конечно, следует учесть нежела-
ние большей части людей предоставлять конфиденциальную информацию. Требуя от кли-
ентов как можно меньше личных сведений, вы заслужите их благосклонность.
Зачем пользователям сообщать вам свой электронный адрес? Для этого можете вос-
пользоваться законной взяткой. Предложите посетителям что-нибудь ценное, если они под-
пишутся на вашу рассылку. Хорошим стимулом может оказаться полезная информация.
Например, посетители сайта Джиллиан Уиллер, www.GrantMeRich.com, оформив подписку,
получат бесплатные советы от Джиллиан. Если посетителей вашего сайта интересует его
тематика, то шансы на то, что они оценят такой обмен (адрес за советы) как честную сделку,
весьма высоки.
Как только посетитель сайта
добавил себя в список рассылки,
автоматизированная
система начнет посылать ему заранее заготовленный набор сообщений электронной почты,
каждое из которых содержит часть полезной информации. Также можно добавить нового
пользователя в список регулярных широковещательных рассылок. Более подробно эта тема
рассмотрена в главе 8.
Интернет-предприниматели обычно поддерживают
несколько списков рассылки, в
зависимости от интересов и статуса пользователей в этих списках. Например, можно соста-
вить список посетителей, которые еще не сделали у вас ни одной покупки. Затем можно
составить
список пользователей,
которые приобрели на сумму, эквивалентную 100 дол-
ларам. В третий список можно включить пользователей, которые сделали более дорогие
покупки. Можно создать отдельные списки для покупателей определенных товаров, осо-
бенно если эти товары не связаны друг с другом. Например, Джиллиан поддерживает один
список рассылки для подписчиков, которые заинтересованы в получении грантов, другой
– для тех, кто желает приобрести недвижимость, третий – для интернет-бизнеса и четвер-
тый для подписчиков, интересующихся принципами успеха. Она даже создала специальную
форму для регистрации новых подписчиков, чтобы пользователи сразу могли выбрать спи-
сок, к которому хотят присоединиться. Эту страницу для добавления в список подписки
можно увидеть по адресу www.GrantMeRich.com/nl.htm.
Действия почтового робота могут быть основаны просто на согласии пользователя или
на подписке с подтверждением. В случае просто согласия пользователя на получение сооб-
щений, он добавляется в список рассылки по своему желанию или в ответ на запрос вла-
дельца списка рассылки. При варианте подписки с подтверждением пользователь получает
Д. Витале, Д. К. Уиллер. «Как быстро заработать деньги в Интернет»
85
письмо, на которое требуется ответить; в письме также может содержаться ссылка, щелкнув
по которой, он будет добавлен в список рассылки.
Существует два способа добавить пользователей в списки рассылки. Способ на основе
«просто согласия» пользователей дает возможность составить
списки рассылки очень
быстро. Что касается второго способа, то статистика говорит о том, что от одной пятой до
одной трети пользователей не доводят до конца подписку с подтверждением. Однако вто-
рой способ подписки обеспечивает большую защиту от распространителей спама. Хоро-
шие почтовые роботы обрабатывают жалобы клиентов на получение спама. В нижней части
каждого отправляемого письма имеется ссылка, щелкнув по которой получатель может отка-
заться от рассылки.
Достарыңызбен бөлісу: