|
Что должен делать руководитель отдела продаж
|
37
МОТИВАЦИЯ РУКОВОДИТЕЛЯ ОТДЕЛА ПРОДАЖ
Независимо от занимаемой должности оплата труда
РОПа должна быть привязана к конкретным результа-
там, а не фиксированной ставке.
Заработная плата
руководителя отдела продаж
должна состоять из 3-х частей:
- твердый оклад;
- мягкий оклад;
- бонус.
ТВЕРДЫЙ И МЯГКИЙ ОКЛАДЫ
Твердый оклад должен составлять 40-50% от общего
размера дохода руководителя отдела продаж.
Мягкий оклад зависит от условий выполнения ру-
ководителем ключевых
показателей эффективности
(KPI) на 100%.
Чтобы определить, что является KPI для РОПа, раз-
ложите ваш бизнес-процесс на этапы и определите его
ключевые действия, которые влияют на конечный ре-
зультат.
Примеры KPI руководителя отдела:
1. Результаты работы отдела продаж. Например, 80%
сотрудников выполнили 80% плана.
|
Что должен делать руководитель отдела продаж
|
38
katerina_ukolova
и р
продаж
2. Результаты РОПа по выполнению плана в разрезе
по продуктам.
3. Результаты подбора продавцов. Самая главная
компетенция руководителя отдела – это умение найти
грамотных людей. Поэтому лучше, чтобы кадры в отдел
продаж
подбирал непосредственно РОП, а не hr-спе-
циалист. В противном случае перекладывается ответс-
твенность за качество принятых кадров на третье лицо.
4. Результаты РОПа по допустимой норме дебиторс-
кой задолженности.
5. Равномерность выполнения РОПом плановых по-
казателей. То есть план
продаж делается последова-
тельно, неделя за неделей, без провалов.
Достарыңызбен бөлісу: