Книга для собственников и топ-менеджеров Как искать руководителя отдела продаж Как завербовать лучшего



Pdf көрінісі
бет88/90
Дата30.09.2024
өлшемі1.19 Mb.
#504145
түріКнига
1   ...   82   83   84   85   86   87   88   89   90
Что должен делать РОП-

5. Функция перераспределения лидов
В каждой компании желательно иметь регламент ра-
боты с покупателями. Бывает, что по каким-то причи-
нам текущий менеджер не может закрыть сделку. Тог-
да согласно регламенту необходимо передать клиента 
на обслуживание другому продавцу. И в большинстве 
случаев такое решение приводит к покупке. Таким об-



Что должен делать руководитель отдела продаж 
|
199
разом, вы никого не теряете и сохраняете управление 
процессом продаж.
6. Реализация сценария по передаче лидов 
менеджерам с высокой конверсией
Лучшим менеджерам должны доставаться лучшие 
лиды. Это более целесообразно с точки зрения прибыли 
и мотивации сотрудников. Управление продажами та-
ким способом повышает вероятность закрытия сделки.
Поэтому в компании должен быть сценарий по пере-
даче лидов менеджерам с высокой конверсией. И воз-
можность системы реализовать эту функцию.
7. Проведение ABCXYZ-анализа
ABC – это крупность сделки. XYZ – это частота сдел-
ки. Этот анализ позволяет сегментировать покупате-
лей. На основе этих данных вы определяете, кто из них 
приносит вам основной объем денег.
Соответственно, вы управляете объемом выручки че-
рез фокусировку именно на этих покупателях. Вы также 
можете узнать, с каких каналов они пришли, и более эф-
фективно перераспределить расходы на их привлечение.
8. Возможность анализировать причины отказа
Для эффективного управления продажами руко-
водитель должен постоянно анализировать причины 
ухода клиентов. В зависимости оттого, на каком этапе 



Что должен делать руководитель отдела продаж 
|
200
katerina_ukolova
и р продаж
клиент отказался покупать, разрабатывается стратегия 
по его «реанимации».


Достарыңызбен бөлісу:
1   ...   82   83   84   85   86   87   88   89   90




©dereksiz.org 2024
әкімшілігінің қараңыз

    Басты бет