Конспект книги лэндри Ч. Креативный город. М.: Издательский дом Классика-ххi, 2011. 399с. \004

Сегодня встают новые проблемы, которые требуют новых, решений. Наступило время по-новому взглянуть на развитие города, приготовиться решать проблемы завтрашнего, а не вчерашнего мира.

При этом проблемы городов Севера и Юга совершенно различны, но именно эта разница дает им возможность учиться друг у друга. В решениях зачастую используют универсальные принципы, в частности:

• вовлечение людей, непосредственно испытывающих сложности, во внедрение найденных решений проблемы;

• создание образовательной среды как для тех, кто принимает решения, так и тех, кого эти проблемы затрагивают;

• формирование системы решений, устойчивой с культурных, экономических, социальных и экологических позиций.

И все же различия в развитии городов имеют существенное значение. Высокая скорость урбанизации привела к расхождениям между потребностями и ожиданиями, имеющимися ресурсами и интенсивностью их использования.

\050\

Излишки, производимые в городах Севера, способствуют повышению качества жизни. Поднимаясь вверх по шкале потребностей Маслоу¹, жители уже могут позволить себе такие атрибуты качества жизни, как чистый воздух, гражданское общество или культурный отдых.

В бедных южных регионах такие вещи кажутся роскошью, и это способствует развитию и нарастанию взаимного непонимания между странами. К примеру. Север, уже прошедший стадию индустриализации, пытается навязать высокие экологические стандарты странам Юга, только входящим в эту эпоху.

Однако, за последние 50 лет стоимость услуг связи упала в 100 раз, а транспортные издержки в 10 раз, мощность вычислительных машин выросла в миллионы раз. Результатом стала глобализация, под действием которой сформировалась новая экономическая система активно взаимодействующих между собой городов.

Каждый город теперь играет определенную роль в глобальной иерархии власти. Некоторые из них (Нью-Йорк, Токио или Лондон) стали мировыми лидерами, другие (Сингапур или Буэнос-Айрес) -региональными баронами.

Города стали "узлами мировых потоков людей, грузов, информации и капитала" (Nigel Harris in Urban Age, Washington, Spring 1999), исполняя функции контроля, управления и логистики, дабы точно и вовремя распределить эти потоки товаров и услуг. Чтобы создать такую систему и управлять ею, требуется незаурядная изобретательность, воображение и креативность.

1 Маслоу. Абрахам Харольл (Abraham Harold Maslow). 1908-1970 — известный американский психолог, занимался проблемами самоактуализации личностного роста. Также разработал многоступенчатую "пирамиду потребностей», которую впоследствии значительно упростил: все человеческие потребности он подразделил на низшие, ''дефицитарные", продиктованные недостачей чего-либо и потому насыщаемые, и высшие, "бытийные", ориентированные на paзвитие и рост, а, следовательно, — ненасыщаемые.

\051\

Три фактора сегодня существенны: стоимость рабочей силы, уровень развития технологий и креативность.

Финансовый кризис в Бангкоке отзывается в Атланте, Стокгольме или Кейптауне, а открытие фабрики в Куала-Лумпуре может привести к закрытию аналогичной фабрики в Ньюкасле.

Однако, несмотря на конкуренцию, существует множество специфических ролей и ниш, которые еще не заняты. Важнейшая задача любого города — выявить и эксплуатировать свои специфические возможности, определив себя как центр технологии, или финансов, или моды, или наследия.

И, что более существенно, научиться применять творческие способности своих жителей к любым открывающимся возможностям и потребностям. В этом смысле города и конкурируют, и взаимно дополняют друг друга.

Уровни взаимосвязи

Существует множество уровней взаимосвязи между городами. Связи эти не всегда очевидны. Некоторые из них, например, структуры, контролирующие финансовые рынки, могут быть вычленены, большинство же совершенно непрозрачны для нас, если, конечно, не изучать внимательно каждую этикетку в супермаркете.

\052\

Новые связи устанавливаются постоянно в результате недостатка квалифицированной рабочей силы или войн. Албанцы и турки, контролирующие Fressmarkt¹ в Вене; 200 афганских водителей, монополизировавшие маршрут такси из аэропорта Даллес в Вашингтоне; корейские, японские и русские анклавы в Лос-Анджелесе; миллион кубинцев в Майами; 300 тысяч греков, которые превратили Мельбурн во второй по численности греческого населения город планеты после Афин...

Они могут стать как источником роста креативного потенциала, так и конфликтов. В условиях мультикультурализма требуются новые решения, и наведение мостов становится приоритетным направлением для развития городов.

Организация этих сдвигов во взаимодействии, торговле и финансах требует инноваций на городском и национальном уровнях. И городам для сохранения успешных позиций необходимо всё время быть начеку.

Каждое вновь открывшееся преимущество требует множества дополнительных изобретений: хорошего управления, способности развивать поддерживающие структуры — здравоохранение, жилищное хозяйство, культуру, контакты с международными организациями, сохранение окружающей среды, решение вопросов культурной идентичности.

Здесь драматически проявляются проблемы масштаба: линейные количественные процессы, например, простой рост численности населения, создают принципиально новую динамику развития, требующую решения проблем совершенно нового порядка.

¹ Продуктовый рынок (обжорные ряды)

\053\

И все же наиболее значимой фигурой является горожанин. Пусть на нём и отражаются процессы борьбы за выживание. Горожанин ходит в магазин, чинит машину, посылает письма, выгуливает собаку, встречается с соседями, ходит на работу, отводит детей в школу.

Типичный муниципальный менеджер и должен добиваться, чтобы эти регулярные действия людей происходили без помех. И, в принципе, каждая деталь этой картины может быть как-то улучшена.

Но и на локальном уровне чувствуется влияние большого мира, ибо городской житель постоянного сталкивается с иными культурами — от блюд иноземной кухни до оказавшихся рядом зарубежных туристов. То есть дистантные взаимодействия оказываются вплетёнными в традиционную жизнь города.

Наша способность быть на связи со всем миром и наша мобильность уравновешиваются нашей физической укорененностью в месте, где мы живём. Именно непосредственное окружение ежедневно ставит перед нами проблемы.

\053\

Примером ответственного социально ориентированного городского планирования является мощение улиц покрытием со специальной фактурой. Во многих японских городах такое покрытие уложено вдоль тротуаров, чтобы помочь слепым пешеходам держаться безопасных путей и маршрутов. Изменения фактуры отражают изменения в направлении движения, наличие ступенек или препятствий на пути следования. Они также обозначают края железнодорожной платформы, помогая и зрячим пешеходам. Эта практика копируется и уже широко распространена во многих европейских и североамериканских городах.

В Кампече, на юго-западе Мексики, практикуется усложненная бюрократическая схема помощи социально и экономически неблагополучным группам населения, предполагающая субсидирование из 18 разных источников. Эта схема была разом сильно упрощена посредством внедрения единой смарт-карты, в которую вводятся данные о правах каждого конкретного гражданина. Эта схема уничтожила путаницу в предоставлении медицинских услуг населению: нужно лишь вовремя зарядить карту в медицинском центре. Одновременно с обновлением информации на карте люди обязаны пройти в этом же центре профилактическое медицинское обследование.

Но это не освобождает нас от необходимости чинить водосток, убирать мусор на улице, сдерживать гнев шумных соседей. И все эти ситуации тоже требуют творческого подхода.

\055\

Связь между уборкой мусора и образованием (Бангалор, Индия)

В Бангалоре инициативу по внедрению переработки мусора решили совместить с программами по образованию, здравоохранению и защите от социальной изоляции. Возник многоцелевой городской проект.

Городская корпорация предложила гражданам сортировать мусор на "сухой" и "мокрый". "Сборщиков мусора" (многие из них были детьми, и все составляли группу риска в связи с возможностью инфекционных заболеваний) обучили новому ремеслу, названному "восстановлением отходов".

Они стали ездить на трехколесных велосипедах и за определенную плату "восстанавливать" отходы. Попутно их обучили грамоте. Из мокрого мусора в специальных ямах в городских парках изготавливают компост, который позже продают как удобрение.

Сухой мусор продают местным промышленным предприятиям, а токсичный - утилизирует специальная городская корпорация. Специальный комитет (свабхимана), созданный на муниципальном уровне и состоящий из руководителей городской корпорации, работников здравоохранения и образования, поддерживает инициативу как часть стратегии городского развития.

Источник: Habitat¹

Городские проблемы складываются из совокупности частных жизненных дилемм индивида. Жизнь находится в зависимости от финансовых, экономических и политических структур, не подконгрольных отдельным людям.

\056\

В каждом городе есть маргинальные группы вроде жителей автоприцепов. Для десяти женщин, живущих в автоприцепах на окраинах Дублина, был проведен специальный обучающий курс. Условия жизни нуждались в улучшении: в этом месте царила антисанитария, процветал вандализм, не было туалетов, электрического освещения, на 40 семей приходилась одна водопроводная колонка.

Территория была поставлена в очередь на реконструкцию, однако местные власти не консультировались с самими жителями по этим вопросам. Благодаря включению в творческую деятельность женщины создали новый образ своего поселения и вышили её на лоскутном одеяле. Они и убедили городской совет применить их решение на практике. Этот объект стал моделью решения для всех сообществ жителей автоприцепов.

Источник: Planning a Travellers' Site. 1998, Community Arts for Everyone. Dublin. Simeon Smith. Community Arts for Everyone, 23/25 Moss Street Dublin 2. Tel: 353 1 677 0330 E-mail: cafe@connect.ie

Они воздействуют на жизнь индивидов, делая их невольными участниками корпоративных структур, управляемых безымянными организациями. Восстановление этих потерянных связей и есть главная задача креативной деятельности.

\057\

У муниципального менеджера неблагодарная роль: его тянут и толкают в разные стороны, проблемы, с которыми он сталкивается, взаимосвязаны, ему приходится совершать стратегический выбор, увязывать интересы каждого из жителей с социальными приоритетами. Вот эти проблемы:

• Каждый хочет иметь машину, но не задумывается о загрязнении воздуха, шуме, пробках, проблемах с парковкой.

• Нужды развития могут потребовать строительства небоскребов, однако они затенят центр города и испортят его исторический облик.

• Недостаток ресурсов и легкомыслие могут привести к деградации ландшафта.

• Промышленные и бытовые стоки загрязняют питьевую воду и воздух — список проблем почти бесконечен.

Город вырывается из исторических границ, и его рост остановить уже невозможно. В Маниле, чтобы доехать до окраин и вернуться обратно в центр, нужно затратить до восьми часов. Какие же стрессы испытывают те, кто не может позволить себе жить в непосредственной близости от их работы - центров деловой активности!

Такие нагрузки, вкупе с бедностью могут породить чувство безнадежности и скуки. В результате целые районы превращают в гетто с замкнутым циклом лишений. В то же время, богатые также могут создать свои гетто, такие как район Форбс в Маниле, чтобы защитить себя от надуманной или реальной угрозы со стороны бедных.

Образуются и гетто для среднего класса, рабочих, отделяющие их от социально-ущемлённых слоев. Примеры этому есть в Лондоне, Манчестере, Ньюкасле.

\058\

Важно взаимопонимание между поколениями. Пожилые люди теряют работу, значимость и оказываются в изоляции. Десять лет в нью-йоркском районе Бруклин развивается программа "Старшие делятся искусством" (Eiders Share the Arts), которая связывает поколения.

Один из их проектов "Зачем голосовать?" (Why Vote?), был осуществлен Бруклинской церковно-приходской школой и членами Бушвикского клуба пожилых людей. Они сочинили и поставили пьесу о контрастах в истории борьбы за избирательное право.

В серии песен и монологов нашли отражение различные позиции - от битвы за право голосовать в сельских районах Юга до безразличного отношения к выборам, свойственного современным горожанам. Материал, пьесы базировался на подлинных историях, обсуждавшихся участниками проекта.

В другом проекте выбирали из своих рядов пожилых рассказчиков для группы "Жемчужины мудрости" (Pearls of Wisdom). Их задача была собирать и рассказывать истории. В своей акции "Учиться видеть" они попросили ряд пожилых людей и подростков нарисовать карту своего района, выделяя на ней места, имеющие для них значение: для одних это - поликлиника, для других - магазин видео. Затем они вместе обсудили результаты и нарисовали обобщенную карту района, добавив в неё изменения, которые им хотелось бы в нём видеть. Впоследствии они использовали эту карту, чтобы добиться соответствующих изменений.

Источник: Creative Communities¹

1 Центр «Креативные сообщества» (Centre for Creative Communities) — британский благотворительный фонд

\059\

В районах вроде Квинса и Бруклина в Нью-Йорке, в фавеллах Бразилии или городских округах южноафриканских городов верх берут жестокие и сильные. Это может задушить ростки гражданского общества.

Часто возможности позитивного развития подавлены устоявшимися интересами, - негибкой бюрократией, коррупцией, плохим управлением. Когда ситуацией руководят исходя из частных интересов, сама попытка что-то изменить приводит только к новым проблемам.

Во многие города переселялись эмигранты со всех концов света. Иногда с такой интенсивностью, что это порождало чувство страха и расизм. Мигрантов оказывается так много, что они просто дрейфуют в новой среде, не имея чувства места, особенно если обстоятельства забросили их из сельской местности в обстановку индустриального общества.

В нашем мире традиции, даже недавно созданные, образуют фундамент выживания, но внимание к культурной идентичности и самовыражению стоит последним номером и списке приоритетов урбанизации.

\060\

Даже почтальон может собирать мусор (Миккели, Финляндия)

Небольшие поселения в Финляндии остались без системы сбора мусора, годного для переработки. Однако регион поставил задачу утилизировать 70% мусора. Ключевая идея проекта проста: бумажный мусор в редконаселенной местности должен собирать почтальон.

Цель пилотного проекта в Миккели - изучение технической возможности такой схемы и того, какая доля мусора может быть собрана таким методом. Каждому домовладельцу выдали тряпичную сумку для бумажных отходов, которую почтальон забирал от почтового ящика.

Результаты проекта: оказалось, что таким способом можно собрать до 80% бумажного мусора и система годится для сбора и других видов перерабатываемого мусора. Основная проблема в цене, так как доходы от утилизации вторсырья пока не покрывают издержек почтового ведомства Миккели.

Источник: Halt and Landry, 1997

Как отдельные люди адаптируются к переменам и совершают тот или иной выбор? Это, прежде всего, обусловлено культурными факторами. В прошлом наши культурные ценности могли созревать стихийно. В сегодняшнем мире скорость перемен ошеломляет людей, и ценности «созревать» не успевают и не функционируют в нормировании актов поведения граждан.

Поэтому необходимо сразу привлекать к решению проблем тех, кого они непосредственно касаются.

Далее. Решение проблем принудительными средствами ведёт к формированию нестабильных решений, поскольку обучение членов сообщества не происходит.

Только работа изнутри сообщества, включающая обучение и механизмы взаимопомощи, может принести устойчивые результаты.

В центре этою водоворота проблем стоит городской менеджер. Зона его ответственности включает множество связанных друг с другом проблем.

\061\

Инновационный дизайн делает образование привлекательным: школа для детей из трущоб (Охала, Нью-Дели, Индия)

Вместо того, чтобы детей из трущоб, отвращать от учебы душными классами, школу в Охале решили построить в совершенно необычном стиле, привлекательной для детского воображения. Рельефные цветовые решения, пестрящие современными (и очень дешевыми) материалами, создают разнообразие форм и настраивают на магический лад.

Дети из маргинальных семей стали более восприимчивы к обучению, с удовольствием идут в школу, показывают хорошие результаты. Так с помощью нетрадиционного дизайнерского решения и очень дешевых материалов удалось достичь роста социальной стабильности в сложном районе.

Источник: Хабитат (Habitat)

В некоторых городах есть смешанные команды, но большинство решают проблемы по-отдельности:

занятость,

образование,

жилищно-коммунальное хозяйство,

преступность,

социальное обеспечение,

здравоохранение,

культура -

на всё - свой департамент со строго определенной зоной ответственности. Но эти вопросы переплетаются друг с другом, в частности потому, что

если люди во что-то верят, то это влияет на их поведение даже больше, чем сама реальность.

Наиболее сложные задачи возникают в жилищном хозяйстве. В каком состоянии находится жилищный фонд? Хватает ли его? Достаточно ли ресурсов для его поддержания?

Идут нескончаемые споры, касающиеся перестройки частных домов, строительства новых домов или изменения планировки больших жилых районов.

\062\

Архитектура как живое произведение искусства: дом Хундертвассера (Вена, Австрия)

Венский художник и архитектор Фриденсрайх Хундертвассер (1928-2000) был врагом безликих многоэтажек, провозглашая право людей подбирать себе жилье по вкусу, и подгонять его, как одежду. В декабре 1977 года он получил предложение от мэра Вены воспользоваться заброшенной территорией в центре города и к 1985 году построил там дом.

Этот ни на что не похожий дом на 52 квартиры превратил архитектуру в искусство. Основой решения стала природная асимметрия. Со стороны улицы наличники окон выложены декоративной плиткой, причем рисунок не повторяется и потому каждый жилец может с улицы сразу узнать окна своей квартиры. В фасад включён фрагмент, стилизованный под старое здание, ранее стоявшее на этом месте, и создается впечатление, что дом выдержан в духе традиционной венской архитектуры. Все оконные и дверные проемы - неправильной формы, в здании множество колонн, башенок, эркеров.

Все квартиры - разные, стены изгибаются, в комнатах нет прямых углов, и даже полы неровные, ибо они должны создавать "мелодию для ног". Ступени лестниц выложены мозаикой. Рамы в окнах тройные, чтобы обеспечить тепло- и звукоизоляцию. Огромное внимание уделено деталям. Здесь всё неповторимо: дверные ручки, светильники, водопроводные краны.

В доме есть медицинский кабинет, кафе с террасой, игровая комната для детей, зимний сад для всего дома. Еще есть три общие террасы, прачечная, кладовые и гараж. Дом построен из кирпича и украшен растениями. Они посажены в стальных желобах, и вьются по фасаду. Хундертвассер называл растения "посланцами леса в городе", они поглощают шум и регулируют климат. Жильцам нравится жить в этом доме. 85% обитателей утверждают, что полюбили его и не променяют ни на что.

\063\

Источник: Lanrjry, 1996

Долгое время промышленность признавали фактором загрязнения среды, и она в самом деле загрязняла воздух, воду и почву. Это привело к разделению города зоны работы, жизни и отдыха. Переход от индустриальной экономики к экономике услуг выдвигает новые требования к городской среде.

Поддерживать баланс между нуждами промышленности и стремлением к созданию среды нового типа бывает совсем не просто.

Как городскому менеджеру защитить интересы тех, кто не получит выгод либо потеряет работу в результате перемен? Когда проблемы накладываются друг на друга, возникают умирающие районы.

Решать комплексные проблемы надо, чтобы не создавать "города в городах", однако никакой отдельно взятый департамент городской администрации не занимается такими вопросами. Такие проблемы должна решать не только администрация.

Как городскому менеджеру разобраться со всеми этими проблемами и привлечь-таки в город престижные фирмы? Ведь города - это бренды - они должны быть эффектными, стильными, привлекающими внимание. В городе должны быть привлекательные коммерческие зоны, должны происходить захватывающие спортивные, культурные и коммерческие события.

Но тут возникают новые вопросы: каков должен быть баланс между высокой и популярной культурой, между городским центром и окраинами, между жителями и туристами? В городе есть множество субъектов, имеющих различные интересы, и задача городской администрации — непрерывно налаживать и регулировать партнерства, которые и дадут ответы на все эти вопросы.

\064\

Нужно постоянно иметь дело с разнообразными и диаметрально противоположными требованиями со стороны крупного бизнеса или протестующих групп горожан. Так проект строительства дома с расширением дороги может столкнуть инвестора с консерваторами, и местные жители могут соответственно поделиться на две партии.

Главная забота городского менеджера — соблюсти баланс интересов и выжать максимум из имеющегося бюджета, понимая, что некоторые веши город не в силах контролировать. Но какими бы сложными ни были проблемы, всегда найдутся творческие решения.

Мир меняется. Складываются новые условия существования, длинный список которых включает: доминирующее положение рынка, расцвет экономики знаний и специфическое положение индустрии развлечений. Происходит снижение роли государства, размываются границы между этими областями. Происходит рост мультикультурных национальных сообществ, смена структуры отношений между полами.

\065\

Меняются даже концепции места и времени, и особенно интенсивно это происходит под влиянием технологических достижений. Нарастает ощущение утраты единства в системе государственности и происходит пересмотр значения идентичности.

Революция выталкивает на поверхность множество новых проблем, в то время как существующие способы мышления не могут обеспечить анализ, объяснить ход событий, подсказать конкретные решения. Девизом становится; "перемены, перегрузки, атомизация".

Атомизация или изоляция индивида мешает бороться с перегрузками, ходом перемен, препятствует созданию новых общественных институтов, необходимых для управлениями переменами.

Новый уклад обычно включает в себя и старый. Возникающая постиндустриальная система существует бок о бок с предшествующим доиндустриальным и индустриальным укладами. Мы действуем в киберпространстве, открытом 24 часа в сутки, и в то же время большинство организаций работают по старой схеме "с девяти до пяти", а сезонные изменения погоды влияют на жизнь сильнее, чем нам хочется.

В чём-то наша жизнь останется прежней: люди будут так же ездить на работу, а жилые дома будут, как и раньше, похожи на жилые дома, но логика экономики знаний будет всё больше видоизменять индустриальное общество. Заученные поведенческие штампы вступят в противоречие с новыми потребностями, которые выдвинут на передний план изменчивость, подвижность навыков, адаптивность.

Однако в перспективе отсутствие предсказуемых шаблонов и схем тоже чревато нестабильностью. Значение культуры, смыслов и ценностей станет стремительно расти, усиливая опасность зарождения новых форм фундаментализма.

\066\

В переходное время многое ещё неясно, границы явлений до конца не оформились. Перемены сохраняют ключевую роль в системе принципов. Баланс в новой системе создают более открытые структуры, основанные на механизме участия людей и процессе развития, а задачи местного развития становятся более актуальными.

Мы не можем решать новые проблемы по старым схемам. Не всё старое должно отправиться за борт. Мы обязаны сменить приоритеты - такова цена жизни в период смены парадигм.

Нужны новые принципы, и они могут быть взяты из самых разных источников. Придётся покопаться в старом банке идей, чтобы заставить его служить будущему.

Решающим фактором при этом станут культура и механизмы, с помощью которых общество расставляет приоритеты, определяет ценности, задает цели и формирует устремления. Рассмотрим некоторые из этих перемен.

В бестелесной экономике знаний блага создают путём переработки сырых данных в знание и суждения. Конкурентоспособность уже не определяется физическими ресурсами, такими как уголь, дерево или золото, но зависит от силы мышления и творчества.

Денежный капитал без умных рук и голов теряют ценность, а прикладное творчество, наоборот, её приобретает, так как теперь программное обеспечение внедряет информационную составляющую в любой продукт.

Несмотря на то, что бизнес, построенный на интеллектуальном капитале, явление не новое, лишь недавно информация произвела переворот в экономике в целом. Внедрение микрочипов и снижение цен на коммуникации сформировали новые правила сетевой экономики.

\067\

В мире существует около 400 миллионов компьютеров, но уже 6 миллиардов микрочипов встроено в самые разнообразные объекты: от сенсоров на дверях до банкоматов. Их связи создают инновации, а самые многообещающие технологии возникают как раз на связях.

Если индустриальная экономика находила ценность в дефиците (если продукта становилось в изобилии, он терял ценность), то сетевая экономика перевернула эту логику: ценность теперь заключается в избытке и взаимосвязях.

Факс и электронная почта приносят нам пользу, если они есть и у других. Покупая факсимильный аппарат, вы получаете доступ к сети.

Ценность сетей растёт пропорционально снижению цен на компьютерные комплектующие и протраммное обеспечение, согласно "закону изобилия". "Закон щедрости" показывает, как ценность создается благодаря свободному доступу к услугам.

Например, компания Netscape¹ сделала бесплатным свой интернет-браузер. Цель подобных акций — создать чувства необходимости для пользователей.

Изолированные системы больше не имеют будущего - ключ к успеху теперь - коммуникации, сотрудничество и партнерство. Ценность растет вслед за числом членов сети, привлекая всё новых членов. Концепция эффекта масштаба² в экономике уступает место "закону нарастающей доходности".

\068\

Наибольшим инновационным достижением Силиконовой Долины является модель её социальной организации. "Сетевая архитектура региона — сложно переплетенная сеть творческих специальностей, близких коллег, информационных утечек, быстрых жизненных циклов компаний, подвижной и быстрой электронной почты - создали здесь социальную паутину..., которая может служить воплощением Сетевой Экономики" (Kelly, 1999).

Принципы интеллектуальной экономики универсальны, однако формы её различны. В развитых странах технопарки располагают в радующей глаз сельской местности, тогда как в Бангкоке, Джакарте или Мумбае производители программного обеспечения для всего мира, соседствуют с предприятиями, использующими ручной труд и потогонную систему производства.

Call-центры выполнения телефонных запросов, которые уже создали каждое тридцатое рабочее место в Великобритании, являются фабриками XXI века, на которых телефонные операторы сортируют проблемы, запросы или осуществляют продажи, следуя стандартным инструкциям. Индивидуальность в данном случае не особенно ценится, хотя работа и требует сообразительности. Даже в такой отрасли как консалтинг механизированные процессы часто приходятся очень к месту.

Город играет особую роль в новой экономической модели. Несмотря на распространение виртуальных коммуникаций, личные взаимодействия, сети и торговля остаются жизненно необходимыми.

\069\

Идея оживления городов путем развития экономики знаний, казалось бы, вступает в противоречие с точкой зрения, гласящей, что современные телекоммуникации позволяют работать и в дистанционном режиме.

Городской «концентрат» многократно увеличивает возможности обмена данными, идеями и проектами (Graham and Marvin, 1998).

Гибкость навыков и человеческая мобильность заставляют города соревноваться в качестве предоставляемых удобств, развлечений и услуг иных институтов.

Удовлетворение же запросов работников интеллектуальных компаний требует урбанистических трансформаций с появлением нового качества.

В индустриальную эпоху нужно было отделить "грязные" индустрии от жилья, мест отдыха и развлечения. Развитие интеллектуальной индустрии требует иного урбанистического пространства, отличающегося открытостью и концентрацией социального обмена. По иронии, эти условия создают как раз в бывших промышленных зданиях, расположенных кольцом вокруг городских центров.

В центральных частях городов размешаются финансовые предприятия и высокорентабельные бизнес-структуры, розничная торговля, городские политические и культурные институты. Внутреннее кольцо города¹ обеспечивает его сердце разнообразными услугами: здесь типографии, курьерские службы, предприятия общественного питания и т.д.

Оно становится удобной площадкой для не очень богатых творческих и интеллектуальных индустрий, таких как дизайнерские и интернет-компании, начинающие предприниматели и даже художники, которые все вместе экспериментируют с новыми продуктами и услугами и создают самобытную атмосферу, важную для развития города.

¹ Внутреннее кольцо города (inner urban ring) — это периферия его центра, споеобразный буфер между его деловым, торговым, культурным сердцем и жилыми окраинами (спальными районами). Эта буферная зона застроена в большинстве европейских и американских городов промышленными зданиями, так как она играла роль индустриальной окраины городов непосредственно перед последним толчком в их развитии и росте их населении к 20-40-е годы XX века.

\070\

Более низкие цены позволяют инновационно мыслящим людям развивать свои проекты на необычных площадках, которые в центре города доступны лишь для очень зажиточных компаний. Когда молодые компании вырастают и становятся более прибыльными, они либо перебираются в центр, либо облагораживают окрестности.

{V: Всё-таки это «поэзия урбанистического убожества»!}

Так внутренние городские кольца становятся важными экспериментальными площадками и инкубационными зонами. Как только эти ареалы облагораживаются, первопроходцы перемещаются на другие заброшенные территории с низкой арендной платой, и начинается новый цикл.

Битвы за обновление городов часто случаются в транзитной зоне между внутренним кольцом и сердцем города, поскольку креативное сообщество сопротивляется вторжению офисных зданий. Пример - район Спиталфилдс (Лондон).

Социальные перемены

Новая система производства порождает новый набор профессий. Гибкие производственные цепочки нуждаются в более адаптивных работниках. Стабильность больше зависит теперь от индивидуальных возможности человека, чем от стабильности компании, где он служит.

Возможности каждого человека к трудоустройству зависят как от его профессионализма, так и от коммуникабельности: значительное количество новых рабочих мест создаётся именно в секторе интерпретации символических ресурсов.

\071\

Они часто селятся вблизи друг от друга, создавая кластеры. В таких районах есть, где встретиться, общение удобно и продуктивно. Если городская администрация хочет поспевать за темпом развития, она должна сама развиваться как не иерархическая структура, ибо только так будет способствовать росту мотивации, лояльности и доверия, раскрывая таланты, и мотивировать служащих к более рискованным затеям.

Итак, телекоммуникационные технологии меняют организационные структуры. Но они влияют и на облик городов.

Классическая промышленная компания, созданная для производства товаров, была огромна, иерархична, локализована. Лишь с появлением телеграфа и телефона она смогла рассредочочить свою деятельность.

Важнейший символ той эпохи - часовой механизм - прекрасно описывает этос такой компании. Классический индустриальный образ - дымящая фабрика красного кирпича.

У информационной эпохи два полярных образа: прозрачный стеклянный дворец в чистом поле и модная студия в бывшем складском здании¹.

¹ См.: "Liberation Technology", Demos Quarterly. 1994 (Примеч. автора).

\072\

Ослабевающее чувство места и идентичности приводит к тому, что структуру сообщества определяет скорее общность интересов, чем география проживания. Чувство принадлежности к сообществу сегодня притупилось, потому что цементирующие факторы (низкая мобильность, потребность в кооперации и взаимной помощи), больше не действуют.

Качество жизни сильно связано с местом — личностным, субъективном ощущением "своего" места. Привязанность к конкретному месту играет важнейшую роль в чувственной системе ценностей. Она формирует жизненные смыслы. Эта привязанность является одной из важнейших потребностей человека.

Физические свойства места поколеблены сегодня новыми реалиями виртуального пространства. Время и место функционируют в иных режимах, и всем нам придётся рано или поздно с этим смириться.

И всё же осязаемый мир имеет важнейшие чувственные характеристики, которые делают нахождение в нём величайшим жизненным опытом.

Эти перемены принесли с собой и новую пространственную сегрегацию: анклавы богатства перемежаются беднейшими гетто, которые не выпускают своих обитателей на свободу. Горожанину необходимы деньги, чтобы участвовать в жизни города, хотя потребление и стилистика отдыха все меньше связаны друг с другом.

Городские центры сегодня находятся в руках досуговых корпораций, насаждающих стереотипы поведения.

Для людей талантливых, гибких и способных найти себе работу, город — это наслаждение, свобода и высокая энергия. Людей, лишенных этих качеств, в городе ждёт только чувство безнадежности, дискомфорт и нищета.

\073\

Одна из насущных задач городской креативности — адаптация социально незащищенных людей. При этом меру незащищенности можно определить "по тому, как многие не могут найти себе работу, не могут учиться, но отсутствию у них человеческого капитала, то есть не набора навыков, но мотивации к труду, умения понравиться клиенту, способности работать в команде....

Системы управления городами привлекают к себе всё больше внимания. Хотя демократия и развивается, заложенный в ней принцип активного участия в управлении населения соблюдается не всегда.

Власть перераспределяется, передается по субсидиарному принципу с национального уровня - на региональный, а в регионах — на уровень партнерств, создаваемых между муниципальным, частным и некоммерческим секторами, а также "'вверх" — на наднациональный уровень (например, в органы власти Европейского Союза).

В то же время, всё больше обсуждается вариант- развития ''городов-государств", наподобие итальянских городов эпохи Возрождения. Мы понимаем города как сложный сплав групп интересов, у которых возникают общие лидеры.

В Великобритании, например, возродилась идея избранных мэров, которых видят не в качестве "родоначальников", а в качестве посредников, способных примирить различные интересы, предлагая стратегические концепции развития, фокусируя и направляя творческие ресурсы города.

Низкий интерес к выборам обернулся ростом интереса к другим формам гражданского участия в управлении, а также к представительству интересов негеографических общностей (работников образования, женщин, пожилых людей, этнических групп).

\074\

"Бабушка напрокат" (Rent a Granny): восстановление связи поколений путем использования свободного времени пенсионеров (Берлин, Германия)

Перегруженные работой женщины в Берлине нашли решение проблемы высокой стоимости услуг нянь для детей. Занятые родители теперь могут вызывать "бабушек и дедушек", которые менее чем за 3 евро в час посидят с их детьми. "Служба бабушек и дедушек по вызову", возникшая в 1998 году, имела огромный успех.

Это агентство налаживает связи между молодыми семьями и пожилыми женщинами (или пожилыми парами), которые зачастую перерастают в долгосрочные отношения пожилых людей с детьми и их родителями. У пожилых появляются новые смыслы жизни. "Бабушки по вызову" работают не больше 20 часов в неделю.

Секрет успеха фирмы в том, что они учитывают интеллектуальные и социальные аспекты при налаживании связей. Единственная проблема в том, что настоящие бабушки и дедушки порой начинают ревновать своих внуков к нанятым бабушкам.

Источник: Denis Staunton. Gardian

Так все больше проявляется разнообразие общественного устройства, приходящая на смену гомогенности местных сообществ.

Трансформации, массовые миграции и глобализация — все эти перемены несут с собой серьезные последствия для культуры. Культурные институты претерпевают существенные изменения.

\075\

Гомогенизация и стандартизация культурных продуктов наносят непоправимый ущерб местной идентичности, делают города похожими друг на друга. Происходит и гибридизация культур и культурных практик, а это ведёт как к конфликтным, так и к креативным ситуациям.

Культурное наследие и современное искусство становятся инструментом обновления городов. В круговерти развития мы черпаем вдохновение в старинных зданиях, вещах, традициях, ценностях, навыках.

Культура помогает найти опору, показывает нам, что у нас есть история. Культура помогает обрести чувство стабильности в меняющемся мире. Культурное наследие — это не просто старинные здания, а доспехи культурных ресурсов, которые демонстрируют уникальность места.

Культура даёт почву для креативности. Ведь культура это сама наша жизнь, её образ, открываемый вновь и вновь.

Ещё недавно культура и её проводники - культурные институты — следовали целям и чаяниям общества. Но ситуация меняется. Общество крайне осторожно судит о том, что хорошо и что плохо в культуре.

Прежде культура находилась в более тесных отношениях с духом эпохи, её роль была очевидна и никем не оспаривалась. Так, величайшие творения Средневековья создавали в контексте религии. В эпоху Возрождения они служили аристократии или буржуазии и преследовали цель переустройства городов. Просвещение сфокусировало творческую мощь на развитии знания.

Из этих целей и выросли ведущие культурные институты XIX века: музей, галерея, публичная библиотека, концертный чал. В середине XIX века культурные институты подчинились идее демократизации знания, дабы соответствовать требованиям надвигавшейся индустриализации и развития национальных государств.

\076\

Программа "Linis Ganda" ("Чисто и красиво") Манилы направлена на улучшение качества уборки мусора. Реализуя технологию менеджмента отходов, эта программа способствовала адаптации населения, созданию новых рабочих мест, повышению качества городской среды.

500 дилеров отходов наняли 1000 "экологических помощников", которые работали, собирая мусор по фиксированным маршрутам. На все собираемые материалы установлена фиксированная такса.

Более 200 тысяч домохозяйств сортировали мусор на сухой и мокрый. "Экологическим помощникам" удавалось собирать мусора на 5-20 долларов в день, они собирали более 4000 тонн мусора ежемесячно, а оборот этой отрасли в 1998 году составил 200 тысяч долларов. В данном случае опасная, маргинальная деятельность «рыться в помойке» была введена в стабильное русло. Дополнительные прибыли от дешевых материалов получила и местная промышленность. Были снижены издержки по сбору и транспортировке мусора, а в перенаселенных районах повысилась продолжительность жизни.

Сегодня главная проблема культуры - найти себя в мире и ответить на вопрос, всякая ли ценность имеет цену.

Рыночная экономика показала свою слабость в формировании значимых целей за границами простого потребления и признала, что у публики есть и иные устремления.

Так, торговые компании начали обзаводиться, например, музеями. Это можно расценить как намерения привнести образовательный смысл туда, где раньше была только торговля¹.

\077\

Новые концепции, возникшие в экономике, психологии, биологии, осознание последствий прогресса и массовой мобильности населения выявили ограниченность наших представлений об общественном устройстве. Ограниченность узкопредметного мышления, открыло новые возможности.

Меняя отношение к вещам, мы можем добиться результатов. Например, можно:

- воспринимать бытовой мусор в числе активов, а не в качестве издержек;

- доставлять работу к людям, а не людей на работу;

- по-новому оценить, что должно быть бесплатным, а за что нужно платить;

- сфокусироваться не на доходах, а на расходах муниципального бюджета и получить неожиданный профицит.

Кажется, что в логике нового мира уже нет места интуиции, потому что все правила изменились, однако первым шагом должно быть осознание невозможности решения проблем нового мира старыми средствами и при помощи старых стереотипов мышления.

\078\