Материалы для самостоятельной работы

Материалы для самостоятельной работы:

1. 
   Назовите основные функции отдела кадров
   
2. 
   Какова структура отдела, от каких факторов она зависит?
   
3. 
   Назовите эффективные стили руководства по Фидлеру.
   
4. 
   От каких ситуационных факторов  зависит стиль руководства?
   
5. 
   В рассматриваемой теории жизненного цикла выделяют четыре стиля руководства, которые соответствуют конкретному уровню зрелости исполнителей, назовите их.
   
6. 
   Дайте определение понятию «команда»
   

2. Круглова, Н.Ю. Основы менеджмента: учеб.пособие.- М.:КНОРУС, 2009.- 512 с.

3. Основы менеджмента:электронный учебник/Л.В. Плахова, Т.М. Анурина, С.А. Легостаева.-М.:КНОРУС,2008.-496 с.

4. Полукаров, В.Л. Психология менеджмента: учеб.пособие/ В.Л. Полукаров, В.И. Петрушин.- 2-е изд., стер.- М.: КноРус, 2010.- 280 с.

1. 
   7 нот менеджмента. Настольная книга руководителя/Под ред. В.В.Кондратьева, А. Привалова.– М.:Эксмо: ЗАО «Группа Эксперт», 2007.
   
2. 
   Алехина Л.Л., Анурина Т.М., Бочкарев Б.А., Егорова Т.Н., Легостаева С.А., Основы менеджмента. – М.: КноРус, 2007.
   
3. 
   Балдин К.В. Управленческие решения. – М.: Дашков и К*, 2007.
   
4. 
   Большаков А..С. Менеджмент. Золотые алгоритмы.–СПб.: Питер, 2008.
   
5. 
   Вачугов Д.Д., Березкина Т.Е. Менеджмент. Учеб.для вузов – М.: Высшая школа, 2008.
   
6. 
   Глухов В.В., Коробко С.Б., Медников М.Д., Математические методы и модели для менеджмента. – СПб.; М.; Краснодар: Лань, 2007.
   
7. 
   Горелов Н.А., Вознаграждение работникам. Компенсационный менеджмент. – СПб.:ЛИК, 2007.
   
8. 
   Горшкова Л.А., Горшкова М.В., Основы управления организацией. – М.: КноРус, 2006.
   
9. 
   Иванова Л.В., Менеджмент: Практикум. – М,:ЮНИТИ – ДАНА, 2006.
   
10. 
    Коротков Э.М. Менеджмент: Учеб. пособие. М.: ИНФРА-М, 2006.
    
11. 
    Лаукс Г., Лирманн Ф. Основы организации. Управление принятием решений. – М.: Дело и сервис, 2006.
    
12. 
    Лукичева Л.И. Управление организацией. – М.: ОМЕГА – Л, 2006.
    
13. 
    Огарев Г. 25 способов управления людьми.– М.: Рипол классик, 2008.
    
14. 
    Ратников В.П., Голубь В.Ф., Лукашева Г.С. Конфликтология. – М.: ЮНИТИ, 2008.
    
15. 
    Регнет Э. Конфликты в организациях. Формы, функции и способы преодоления. – Харьков: Гуманитарный центр, 2006.
    
16. 
    Роббинс С.П., Коултер М. Менеджмент. Пер. с англ.–М.: Вильямс, 2006.
    
17. 
    Саак А.Э., Пшеничных Ю.А., Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме. – СПб.:Питер, 2007.
    
18. 
    Уорд М. 50 методик менеджмента.– М.: Финансы и статистика, 2007.
    
19. 
    Цой Л.Н. Организационный конфликтменеджмент: 111 вопросов, 111 ответов. – М.: Книж.мир, 2007.
    
20. 
    Шелдрейк Дж. Теория менеджмента от тейлоризма до японизации. Пер. с англ.– СПб.: Питер, 2007.
    
21. 
    Басовский Л.Е., Менеджмент. М.:ИНФРА – М, 2006.
    
22. 
    Вершигора Е.Е. Менеджмент. Учебное пособие. – М.: ИНФРА-М, 2006.
    
23. 
    Веснин В.Р. Менеджмент. Учебное пособие.– М.: Проcпект, ТК Велби, 2007.
    
24. 
    Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник для вузов. - М.: Экономист, 2007.
    
25. 
    Глухов В.В. Менеджмент. Учебник.– СПб.:Питер , 2008
    
26. 
    Дафт Р.Л. Менеджмент. Учебник для Вуз. – СПб.: Питер, 2007.
    
27. 
    Зиновьев В.Н., Зиновьева И.В., Менеджмент. М.:Дашков и К*, 2007.
    
28. 
    Казначевская Г.Б.,Менеджмент.Учеб.пособие_Ростов н/Д: Феникс, 2006.
    
29. 
    Коротков Э.М., Солдатова И.Ю., Чернышов М.А., Основы менеджмента.– М.:Дашков и К*; Ростов н/Д: Наука – Пресс, 2007.
    
30. 
    Кузнецов Ю.В. Подлесных В.И. Менеджмент. Учебное пособие.– СПб.: Бизнес-пресс, 2008.
    
31. 
    Мескон М.Х., Хедоури Ф., Альберт М. Основы менеджмента. Пер. с англ. - М.СПб.; Киев:Вильямс, 2007.
    
32. 
    Пустынникова Е.В. Основы менеджмента: учеб.пособ./ - М.: КНОРУС, 2008.
    

1. 
   Адресность управленческого решения - это характеристика, отвечающая на вопрос,  кому решение предназначено.
   
2. 
   Аппарат (орган) управления - коллектив работников управляющей системы, наделенный правами координации деятельности подразделений, имеющих помещение, технические средства, штатное расписание, положение о' структурных подразделениях и должностные инструкции.
   
3. 
   Аргументированность управленческого решения – это характеристика управленческого решения, раскрывающая необходимость, полезность решения, показывающая его своевременность и особенности.
   
4. 
   Власть - это возможность и способность оказывать влияние на деятельность людей.
   
5. 
   Власть вознаграждения – это возможность руководителя вознаграждать подчиненного за выполнение желательных действий путем предоставления ему определенных благ - выплаты премий, объявления благодарности, продвижения по службе и др
   
6. 
   Власть информации – это возможность и способность влиять на поведение людей обеспечивая, или напротив лишая их доступа к важной и нужной для них информации.
   
7. 
   Власть над ресурсами – это возможность влиять на подчиненных посредством регулирования их доступа к ресурсам.
   
8. 
   Власть принуждения – это возможность оказывать влияние на поведение подчиненного посредством наказания - выговоров, штрафов, понижения в должности, увольнения и т.п.
   
9. 
   Власть связей основывается на способности индивида воздействовать на других людей через воспринятую ими ассоциацию этого индивида с влиятельными людьми как в организации, так и вне ее.
   
10. 
    Внутренняя культура – система ценностей, убеждений и норм поведения, сложившихся в организации, проявляется в отношениях между работающими, с организацией и с внешней средой.
    
11. 
    Выбор – это интеллектуально-мыслительный или эмоционально-чувственный акт признания доминирования в действиях одной из альтернатив и совершение действий в соответствии с этой доминантой.
    
12. 
    Генезис менеджмента - последовательная смена периодов развития управленческой мысли, каждому из которых присуще преобладание тех или иных приоритетов в развитии человека, производства и общества.
    
13. 
    Главная цель управления  - это идеальный образ желаемого, возможного и необходимого состояния управляемой системы.
    
14. 
    Географическая департаментализация – организационная структура, в соответствии с которой деление организации на блоки происходит по географическому или территориальному признаку.
    
15. 
    Группа – объединение индивидуумов, а котором на поведение и деятельность одного участника воздействует поведение и деятельность других участников.
    
16. 
    Делегирование полномочий – это передача ответственности за выполнение части работы, в целом за которую продолжает нести ответственность руководитель.
    
17. 
    Департаментализация – процесс деления организации на отдельные блоки.
    
18. 
    Департаментализация по клиентам – организационная структура, в соответствии с которой деление организации на блоки происходит на основе ориентации на клиентов определенного типа.
    
19. 
    Диверсифицированный рост – стратегия выхода на новые рынки с новыми продуктами.
    
20. 
    Единовластное управление – способ управления, при котором владельцы собственности распоряжаются ею по своему усмотрению, не считаясь с мнением коллектива.
    
21. 
    Звено управления - самостоятельная часть организационной структуры на определенной ступени (уровне), состоящая из аппарата управления и производственных подразделений.
    
22. 
    Качество управленческого решения - это степень соответствия свойств управленческого решения, реальным ценностям организации и общества.
    
23. 
    Классическая концепция рассмотрения делегирования – полномочия считаются делегированными, когда они директивно переданы подчиненному.
    
24. 
    Команда с перекрестными функциями – смешанная группа людей-специалистов в разных отраслях и работающих вместе.
    
25. 
    Консультативный аппарат – аппарат, в обязательства которого входит консультирование линейного руководства в области их знаний.
    
26. 
    Компании виоленты – крупные компании, опирающиеся на массовое производство.
    
27. 
    Компании коммутанты – мелкие фирмы, участвующие в традиционных сферах.
    
28. 
    Компании патиенты – не фиксированы по размеру, но деятельность их специализирована.
    
29. 
    Компании экслеренты – компании, занимающиеся инновационным бизнесом.
    
30. 
    Критерии - элементы, параметры или средства оценки управленческих решений, которые применяются на различных этапах процесса управления.
    
31. 
    Критерии классификации управленческих решений - это основания, с помощью которых делят управленческие решения на классы или виды решений.
    
32. 
    Лидерство – ведущее положение индивидуума, в области неформальных отношений, обусловленное его вкладом в эффективность функционирования группы
    
33. 
    Линейные полномочия – полномочия, передаваемые непосредственно от начальника к подчиненному и далее другому подчиненному.
    
34. 
    Личный аппарат – разновидность обслуживающего аппарата, выполняет то, что требует руководитель.
    
35. 
    Менеджер – это должностное лицо, профессионально осуществляющее управление организацией, функционирующей в рыночных условиях.
    
36. 
    Менеджмент- это тип управления, который осуществляется в условиях экономической самостоятельности и предпринимательской деятельности организаций, в условиях конкуренции и риска.
    
37. 
    Методология управленческого решения – это логическое основание действий по разработке и принятию управленческих решений. Методология включает: методы, подходы, принципы, приоритеты, ограничения, ориентиры, и т.п.
    
38. 
    Метод разработки управленческого решения – это способ организации мыслительной деятельности руководителей, менеджеров приводящий к получении решения.
    
39. 
    Механизм управления – это совокупность средств и методов воздействия на деятельность людей.
    
40. 
    Мотив – это осознанное внутреннее побуждение личности к определенному поведению для удовлетворения потребности.
    
41. 
    Мотивационный менеджмент – построение управления на основе приоритетов тех или иных мотивов, это опора на моти­вы как средства управления.
    
42. 
    Нормы управляемости – оптимальное количество подчиненных, которыми может эффективно руководить один менеджер.
    
43. 
    Неформальная структура – принятые в группе взаимосвязи личностей в неё входящих.
    
44. 
    Неформальный менеджмент - такой тип менеджмента в котором основанием для управленческого воздействия являются сложившиеся неформальные отношения в группе.
    
45. 
    Обслуживающий аппарат – предоставляет информацию линейному руководству для принятия эффективных решений.
    
46. 
    Объект управления – это  часть социально-экономической системы, на которую направлено воздействие.
    
47. 
    Организация (организовывание) – это одна из основных функций менеджера, задачами которой являются: формирование структуры организации; установление режимов работы подразделений, отношений между ними; обеспечение её всем необходимым; формирование её внутренней культуры.
    
48. 
    Организационная структура - это состав и соподчиненность взаимосвязанных звеньев управления.
    
49. 
    Организационная структура управления состоит из совокупности взаимосвязанных звеньев управления.
    
50. 
    Ответственность – это обязательство выполнить поставленные задачи и отвечать за их удовлетворительное решение.
    
51. 
    Парадигма – совокупность теоретических предпосылок, определяющих конкретное научное исследование и признанных научной общественностью на данном этапе.
    
52. 
    Партнерство – управление, осуществляемое на основе участия членов коллектива или группы в совместной работе, в том числе в разработке и принятии решений.
    
53. 
    Персонал (кадры) является важнейшей частью предприятия и имеет сложную взаимосвязанную структуру. Системный анализ позволяет рассматривать персонал как взаимосвязь структур, выделенных по различным признакам.
    
54. 
    Полномочия – это ограниченное, организационно закрепленное право использовать ресурсы организации и направлять усилия работников на выполнение определенных задач.
    
55. 
    Потребность – это ощущение недостатка в чем-либо, имеющее определенную направленность.
    
56. 
    Превышение полномочий – выход работника за пределы полномочий.
    
57. 
    Пределы полномочий – так как полномочия всегда носят ограниченный характер, они имеют пределы. Пределы полномочий организационно оформлены и закрепляются должностными инструкциями.
    
58. 
    Принципы управления – основные правила, которые должны соблюдаться персоналом управления при принятии решений в определенных условиях и на соответствующих уровнях.
    
59. 
    Проблема - это ведущее противоречие в несоответствии ситуации и цели управления.  
    
60. 
    Прогнозирование – систематический анализ определенного набора факторов с целью предвидения имеющихся возможностей.
    
61. 
    Продуктовая департаментализация – организационная структура, в соответствии с которой деление организации на блоки происходит по ассортиментным группам продукции.
    
62. 
    Производительность – оптимальное соотношение между совокупными затратами и экономическими результатами.
    
63. 
    Производственное структурное подразделение - это самостоятельная часть звена управления, выполняющая задачи оперативного управления производством и обеспечивающая выпуск продукции в материальной форме (жилые дома, готовые конструкции, перевезенные грузы, изделия).
    
64. 
    Процесс управления - это целенаправленное воздействие, согласующее труд людей в совместной деятельности.
    
65. 
    Процесс управления – это последовательность и комбинация действий, из которых формируется воздействие.
    
66. 
    Процессуальные теории мотивации – теории, анализирующие поведение человека по распределению усилий для достижения различных целей.
    
67. 
    Разделение труда – 1) дифференциация трудовой деятельности в процессе общественного развития; 2) форма организации труда, при  которой трудовой процесс делится на отдельные элементы (функции), каждый из которых выполняется группой или отдельными работниками.
    
68. 
    Роль - это модель поведения человека в системе служебных и неслужебных отношений, соответствующая его месту в организации, официальным задачам, его индивидуальным психологическим особенностям, личным ценностям, а также ожиданиям окружающих.
    
69. 
    Ролевая структура характеризует коллектив по участию в творческом процессе на производстве, коммуникационным и поведенческим ролям.
    
70. 
    Рыночные ограничения – свобода фирмы в установлении цен ограничивается действиями конкурентов и государством.
    
71. 
    Система – это совокупность взаимосвязанных и взаимозависимых элементов, обладающих свойствами образовывать и поддерживать целостность своего существования в окружающей среде.
    
72. 
    Система управления – это совокупность элементов и связей между ними, необходимых для осуществления воздействия.
    
73. 
    Ситуация – это состояние управляемой системы, оцениваемое относительно цели.
    
74. 
    Современная концепция рассмотрения делегирования – полномочия считаются делегированными, когда они приняты подчиненным.
    
75. 
    Содержательные теории мотивации – теории, основанные на определении тех внутренних побуждений, которые заставляют человека действовать определенным образом.
    
76. 
    Соучастное управление – способ управления, основанный на участии рядовых сотрудников в управлении организацией.
    
77. 
    Социальная структура характеризует трудовой коллектив по социальным показателям (пол, возраст, профессия и квалификация, национальность, образование и др.).
    
78. 
    Специализация труда – закрепленные за работниками, подразделениями, службами определенные виды деятельности (работ, функций) или объекты управления.
    
79. 
    Стиль менеджера – совокупность своеобразных методов, форм и приёмов практической деятельности менеджера по отношению к подчиненным с целью осуществления управленческого воздействия.
    
80. 
    Стратегическое планирование – это разработка философии деятельности фирмы на долгосрочный период.
    
81. 
    Стратегические ресурсы – это возможность использования традиционных ресурсов с целью решения стратегических вопросов.
    
82. 
    Структура организации – это формальная схема, по которой подразделяются, группируются и координируются рабочие задания.
    
83. 
    Структурное подразделение - самостоятельная часть звена управления (отдел, служба, участок), выполняющая определенные задачи управления на основе положения о структурном подразделении. Различают функциональные и производственные подразделения.
    
84. 
    Ступень (уровень) управления - единство звеньев управления, одинаково удаленных от верхнего эвена (вершины) организационной структуры.
    
85. 
    Субъект управления - это определенное  звено системы управления, которое является источником управленческого воздействия.
    
86. 
    Тенденция – это общее выражение зависимостей, определяющих направление развития и характер изменений, которые происходят при этом развитии.
    
87. 
    Традиционная власть – это возможность и способность оказывать влияние на подчиненных в силу своего должностного
    
88. 
    Трансакционная сделка – целью создания фирмы является стремление минимизации издержек на содержание сделки.
    
89. 
    Управление – это целенаправленное воздействие, согласующее совместную деятельность людей.
    
90. 
    Управленческое решение – это формула действия исполнителей, это разрешение противоречия в несоответствии ситуации и цели, практическое решение проблемы.
    
91. 
    Управляемость – это реакция управляемого объекта на воздействия со стороны менеджера или системы управления в целом.
    
92. 
    Формальный менеджмент - такой тип менеджмента в котором основанием для управленческого воздействия всегда выступают директивно принятые решения.
    
93. 
    Формальная структура – взаимное расположение должностей и связи между ними, заданные извне группы и определенные, исходя из связи «руководство и подчинения»
    
94. 
    Функции управления – определенный вид управленческой деятельности, необходимый для обеспечения целенаправленного воздействия на объект управления.
    
95. 
    Функциональная департаментализация – организационная структура, в соответствии с которой деление организации на блоки происходит по выполняемым функциям.
    
96. 
    Функциональная структура отражает разделение управленческих функций между руководством и отдельными подразделениями.
    
97. 
    Функциональное структурное подразделение является самостоятельной частью аппарата управления, реализующей задачи определенной функции управления (например, подготовка производства, бухгалтерский учет, экономическое планирование). Конечный результат - управленческие решения.
    
98. 
    Харизма – это власть, основанная на силе личных качеств и способностей руководителя.
    
99. 
    Целенаправленность решения – это соответствие решения цели управления. Каждое решение должно быть определенным и понятным относительно цели управления.
    
100. 
     Целеполагание является исходным этапом процесса управления. Каждое решение должно быть определенным и понятным относительно цели управления.
     
101. 
     Ценности – относительные значения, придаваемые явлениям, факторам и т.д.
     
102. 
     Штабные полномочия – полномочия, позволяющие советовать или помогать руководителям, наделенным линейными полномочиями, а также штабному персоналу.
     
103. 
     Штабные рекомендательные полномочия – полномочия, дающие право только консультировать линейное руководство.
     
104. 
     Штабные полномочия обязательного согласования – полномочия, позволяющие  обязать линейное руководство  согласовывать решения  с штабным аппаратом, прежде чем приступить к их реализации.
     
105. 
     Штабные параллельные полномочия – полномочия, обладая которыми, штабной аппарат имеет право отклонить решение линейного аппарата.
     
106. 
     Штабные функциональные полномочия – подразумевают, что аппарат может как предложить так и запретить какие – то действия в области своей компетенции.
     
107. 
     Штабной аппарат – лицо или группа лиц (отдел, служба), функция которых заключатся в консультировании и обслуживании деятельности организации.
     
108. 
     Штатная структура определяет состав подразделений и перечень должностей, размеры должностных окладов и фонд заработной платы.
     
109. 
     Экспертная власть – это способность руководителя влиять на подчиненных в силу своей подготовленности, уровня образования, опыта, таланта, умений и навыков.
     
110. 
     Этап процесса управления – это часть процесса управления.  Существуют четыре основных этапа процесса управления: целеполагание, определение ситуации, определение проблемы, решение.