Литература по теме: Тема Речевое поведение. Вербальные и невербальные коммуникации в деловом общении Вопрос Проблема понимания речевого сообщения
жүктеу/скачать 1.19 Mb.
|
- Бұл бет үшін навигация:
- Задачи изучения
- Тема 1. Коммуникативная компетентность как ключевой фактор полноценного делового общения
| Цель изучения дисциплины «Психология делового общения/Психология деловых отношений» состоит в том, чтобы:
овладеть современными социально-психологическими знаниями в области деловой коммуникации; развить способности к анализу сложных коммуникативных проблем для умелого их разрешения; овладеть основными приёмами профессиональной коммуникации на основе знаний об индивидуально-психологических особенностях людей; подготовить менеджеров и психологов с хорошей теоретической базой в области современного менеджмента и психологии поведения в организации. Дисциплина «Психология делового общения/Психология деловых отношений» формирует общую систему теоретических и концептуальных представлений об отношениях сотрудников внутри и вне организации, психологии управленческой и исполнительской деятельности, а также развивает ряд практических навыков и умений, позволяющих студентам впоследствии принимать высокоэффективные организационные решения, на базе современных информационных деловых и коммуникационных технологий. Задачи изучения дисциплины: сформировать навыки речевого поведения, необходимые для осуществления полноценной коммуникации; познакомить с современными формами, методами и технологией работы с аудиторией; освоить основной понятийно-терминологический аппарат дисциплины и сформировать профессиональную лексику для осуществления коммуникаций на различных уровнях делового общения; дать представление о роли речевого воздействия в деятельности менеджера, помочь овладеть навыками активных речевых действий и подготовить к публичным выступлениям; получить представления о структурных компонентах, функциональных стилях и видах делового общения; сформировать навыки конструктивного делового общения; освоить основные нормы и правила поведения людей в условиях деловой коммуникации; сформировать необходимые психологические установки и освоить основные приемы работы с персоналом в различных производственных условиях; познакомить с техникой ведения переговоров, правилами деловой переписки и признаками качественной презентации; раскрыть этические аспекты работы с персоналом. В результате освоения дисциплины «Психология делового общения/Психология деловых отношений» у студента должны быть сформированы следующие компетенции: 1. Знать теоретические основы коммуникации и коммуникационных технологий, возможности и принципы выстраивания высокоэффективной коммуникации. 2. Уметь применять теоретические знания при решении практических задач, используя возможности коммуникационной среды. 3. Владеть навыками, базовыми методами и технологиями управления информацией, включая использование бесконфликтного общения. Тема 1. Коммуникативная компетентность как ключевой фактор полноценного делового общения жүктеу/скачать 1.19 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|