Механизмдері
Қазақстан Республикасының цифрлык банкинг жүйесі
жүктеу/скачать 70.36 Kb.
|
| 1.3 Қазақстан Республикасының цифрлык банкинг жүйесі
«Цифрлық банкинг» түсінігінің көптеген синонимдері бар, сонымен қатар мәні жағынан жақын ұғымдар бар. «Қашықтан банктік қызмет» термині (ҚБҚ қысқартылған) қарастырылып отырған санаттың тұжырымдамалық аппаратының даму жолында предшественник болды. RBS клиент қашықтан (яғни банкке бармай-ақ), көбінесе компьютерлік желілерді пайдаланатын тапсырыстар негізінде банктік қызметтерді көрсету технологияларының жиынтығын сипаттайды. Шетелдік тәжірибеде RBS технологияларын, кейінірек цифрлық банкингті сипаттау үшін «әртүрлі, кейбір жағдайларда бір-біріне сәйкес келетін терминдер пайда болды және қолданыла бастады: on-line банкинг, қашықтықтан банкинг, тікелей банкинг, үйдегі банкинг, Интернет-банкинг, ДК. - банкинг, телефон-банкинг, мобильді-банкинг, WAP-банкинг, SMS-банкинг, GSM-банкинг, ТВ-банкинг». «Онлайн банкинг» және «цифрлық банкинг» терминдері жиі бір-бірінің орнына қолданылады, бірақ екеуінің арасында айтарлықтай айырмашылықтар бар. Интернет-банкинг оңайырақ онлайн тәжірибені көрсетеді - шот қалдықтары және үстірт ақпарат сияқты ақпаратқа жеке қол жеткізу. Цифрлық банкинг тек онлайн шоттағы теңгерімді тексеруден асып түседі. Сандық банкинг барлық банктік қызметтерді онлайн порталдар мен банктік қосымшалар арқылы қамтамасыз етеді, осылайша клиенттер ақша аударудан бастап шоттарды төлеуге және несие карталарына өтініш беруге дейін бәрін жасай алады.Тұтынушылардың қалауы онлайн және мобильді құрылғылардың пайдасына тез өзгерді, бірақ көптеген қаржы институттары өздерінің банктік операцияларын онлайн арналар мен мобильді құрылғылардың шағын экрандарына бейімдеу қиынға соғады. Өкінішке орай, банктер енді күте алмайды және цифрлық трансформацияға инвестиция сала бастады, өйткені клиенттер банктік қызметтен шот төлемдері, мобильді төлемдер және несиелік қосымшалар сияқты цифрлық функцияларға көбірек ауысады.Бұған қоса, соңғы бірнеше жылға дейін банктер мыңжылдықтардың қаржылық өнімдердің ең ірі тұтынушыларына айналуы нәтижесінде пайда болған тұтынушылық мінез-құлықтағы үлкен өзгерістерді күткен жоқ. Бүгінгі таңда тұтынушылардың 70%-дан астамы айына кемінде бір рет онлайн-банкингті пайдаланады, сондықтан банктер интернет-банкинг мүмкіндіктеріне инвестиция салуда. Онлайн-банкинг және оның артықшылықтары-Онлайн-банкинг – банктің қызметтерін үйден шықпай, қашықтан алуға мүмкіндік беретін қолайлы құрал. Ол карантин кезеңінде ерекше қажет. Коммуналдық немесе басқа қызметтердің ақысын төлеу үшін денсаулығыңызға қауіп төндіріп банктің бөлімшесіне барудың, кезекте тұрудың қажеті жоқ. Байланыс жасайтын адамдар аз, мүмкіндік көп. Онлайн-банкинг-Бұл – шоттағы ақшаны қашықтан басқару тәсілі. Банктің веб-сайты немесе мобильдік қосымшасы арқылы қол жеткізуге болады. Онлайн-банкингтің көмегімен шоттағы ақша қозғалысын қадағалауға, түрлі қызмет ақысын, салықты және айыппұлдары төлеуге, жақындарыңызға ақша аударуға, депозитіңізді толықтыруға және кредиттік өнімдерді басқаруға болады.Бұл операцияларды банктің мобильдік қосымшасы арқылы жүргізген ыңғайлы. Оны смартфоныңызға жүктеп алады, браузерден сайтты іздеп, жеке кабинеті бар интернет-парақшаны жүктеуге уақыт жұмсамай, қажетті операцияларды санаулы секундтарда жүргізе алады. Онлайн-банкинг арқылы қандай қызметтерді пайдалануға болатындығына тоқтала кетсек-Онлайн-банкинг банк шарт жасасқан ұйымдармен кез келген операцияны жүргізуге мүмкіндік береді. Аталған желі көп болған сайын қызметтерді де көбірек қашықтан көрсету форматында ала алады.Онлайн-сатып алудың қауіпсіздігі үшін виртуалды картаны пайдаланған дұрыс, ол бойынша онлайн-банкинг (қызметтің қол жетімдігін өзіңіздің банктен нақтылауға болады) арқылы тапсырыс беруге болады. Тауарға немесе көрсетілетін қызметке ақы төлеудің алдында ақшаны негізгі картадан онлайн-банкинг арқылы виртуалды картаға аударып, виртуалды картадан төлейсіз. Бұл ретте негізгі банк картасының деректемелері бөтен сайттар үшін ашылмайды, бұл, егер сайттың алаяқтарға тиесілі екендігі анықталса, сіздің негізгі картадан ақша аудару тәуекелін барынша азайтуға мүмкіндік береді.Онлайн-банкингке қол жетімділік алу және оның барлық артықшылықтарын пайдалану үшін кейбір банктер жеке басын куәландыратын құжатпен өздерінің бөлімшелеріне өтініш жасауды сұрайды. Қызметті жандандыру тәсілдерінің тағы біреуі – банкомат немесе банктің веб-сайты арқылы, мұнда сізге қызмет көрсетеді немесе карта ашқыңыз келе ме. Мұнда сіздің мобильді телефон нөміріңіз банкте тіркелуге тиіс екендігінің маңызы зор, оған біржолғы құпия сөзбен SMS-хабар келеді. Бұл растау коды, оны жеке кабинетке кіру үшін енгізу қажет.Бөлімшеде немесе қашықтан (банктің банкоматы немесе веб-сайты арқылы) тіркелгеннен кейін әрбір клиент үшін жеке кабинет құрылады, оған кіру үшін клиенттің логині мен паролін енгізу қажет. Жеке кабинетке сәтті кіргеннен кейін клиент онлайн-банкингтің барлық мүмкіндіктерін бірден пайдалана алады.Кейбір банктер банктік карталарды елдің кез келген нүктесіне жеткізуді ұсынады. Өзіңізге лайықтысын таңдау үшін банктің қағидаларымен, мүмкіндіктерімен және тарифтерімен танысыңыз. Банк секторы цифрлық және технологиялық шешімдерді енгізудің қозғаушы күші болып табылады және басқа салаларға персонал жеткізуші. Сандық жүйені жүзеге асыратын жетекші банктер түрлендіру, ұсынылатын өнімдер мен қызмет түрлерін кеңейтуге мүмкіндік алады өзінің құрылған экожүйесінде. Орта және шағын банктер жетекші банктердің экожүйелерінен тыс сегменттелген ойыншыларға айналады. Банктік емес ойыншылар (телекоммуникация және IT-компаниялар) көбірек қаржылық қызметтерді ұсынатын болады және дәстүрлі банктердің толыққанды бәсекелестеріне айналады. Клиенттер, өз кезегінде, өз банкінде қатысты қосымша қызметтерді ала алады Цифрлық құжат айналымына көшудің артықшылықтары: Құжаттар жоғалмайды. Қызметкерлерге жұмыс үстеліндегі файлдарды, қалталарды, әртүрлі мәліметтер базасын, CRM және ERP жүйелерін ұзақ уақыт бойы іздеудің қажеті жоқ.· Құжаттар түсінікті интерфейсі бар бір дерекқорда сақталады.Қателер жоқ. Пайдаланушы құжаттарды қатесіз жасайды, өйткені ол мәтінмен тікелей жұмыс істемейді, тек сауалнама сұрақтарына жауап береді. Құжат деректер базасынан және жалпыға қолжетімді тізілімдерден деректерді алу арқылы жауаптар негізінде автоматты түрде жасалады.· Мемлекеттік регистрлермен және банктік мәліметтер базасымен интеграция. Жұмыс процесін цифрландыру платформасы заңды тұлғалардың бірыңғай мемлекеттік тізілімінің, EGRIP, EGR, сондай-ақ CRM және ERP жүйелерінің жалпыға қолжетімді деректер реестрлерімен қосылуы және біріктірілуі мүмкін.Тұйық контурда жұмыс істеу. Платформа банктік инфрақұрылымның тұйық контурына біріктірілуі мүмкін. Интеграция кезінде банк клиенттері үшін ештеңе өзгермейді: оларға әдеттегідей қызмет көрсетіледі.Құжат мәнерлерін сақтау. Егер банкте біртұтас корпоративтік стиль болса, онда мәтінді редакторға көшіру кезінде шрифт, өлшем, түстер және шегіністер дұрыс тасымалданады. Бір кеңістікте жұмыс істеу. Қызметкерлер бір уақытта бір құжатпен жұмыс істей алады, әріптестер мен контрагенттерге тапсырмалар қоя алады, операциялардың күйін қадағалай алады және өңдеулермен жұмыс істей алады.Мұндай жүйелерді қазірдің өзінде ірі банктер пайдаланады, мысалы, Сбербанк және Абсолют Банк.Банктік процестерді цифрландыру қаржы ұйымының жұмысын тиімді етеді және көбірек табыс табуға көмектеседі. Цифрлық технологияларға көшуді бастау үшін жоғары білікті әзірлеушілер құрамын жинап, ондаған миллион рубль жұмсаудың қажеті жоқ. Сіз әрқашан жеке процестерді цифрландыратын бар қызметтерді пайдалануды бастай аласыз. жүктеу/скачать 70.36 Kb. Достарыңызбен бөлісу:
|