ления 141 3. Балашова Е.М. оценка эффективности электронного правитель-
ства. вопросы государственного и муниципального управления. 2011.
№ 2. С. 205–220.
Дополнительная литература 1. Жулин А.Б., Костырко А.А., Смирнова Ж.И.Перспективы развития
порталов государственных услуг в контексте административной ре-
формы в рф // вопросы государственного и муниципального управле-
ния. 2008. № 3.
2. «электронное правительство: взаимодействие государственного
и частного секторов». российско-французский семинар. гу вшэ, 7 сен-
тября 2010 г. (материал подготовил е.м. Стырин) // вопросы государ-
ственного и муниципального управления. 2010. № 4. C. 163–172.
3. Кнутов А.В., Синятуллина Л.Х., Чаплинский А.В. межведомствен-
ное информационное взаимодействие при предоставлении государ-
ственных (муниципальных) услуг: постановка проблемы. вопросы госу-
дарственного и муниципального управления. 2011. № 3. C. 5–22.
4. Трутнев Д.Р., Чугунов А.В. Подготовка кадров государственных и
муниципальных служащих в области электронного правительства: вза-
имосвязь уровня ит-компетенций и результативности проектов // во-
просы государственного и муниципального управления. 2011. № 3.
C. 138–145.
5. Клименко А.В. электронные административные регламенты. в кн.:
Состояние и ме-ханизмы модернизации российского государственного
управления. м., 2004.
6. Данилин А.В. электронные государственные услуги и администра-
тивные регламенты. м.: инфра-м, 2004.
7. Савченко Е.Ю. Повышение качества государственных и муници-
пальных услуг на базе многофункциональных центров — юридический
аспект // вопросы государственного и муниципального управления.
2009. № 2. С. 104–113.
8. Калинин А.М. участие федеральных органов исполнительной вла-
сти в деятельности многофункциональных центров // вопросы государ-
ственного и муниципального управления. 2009. № 2. С. 133–143.
9. Яковлева Н.А., Калинин А.М. Создание многофункциональных цен-
тров предоставления государственных и муниципальных услуг в рос-
сии: результаты мониторинга // вопросы государственного и муници-
пального управления. 2009. № 2. С. 182–189.