Microsoft Word Контент Урок 27. Как проводить маркетинговые исследования docx

Өнімдерді немесе қызметтерді пайдалануды зерттеу

жүктеу/скачать 228.96 Kb.

Pdf көрінісі

бет	7/9
Дата	29.02.2024
өлшемі	228.96 Kb.
	#493303

1 2 3 4 5 6 7 8 9

МАРКЕТИНГТІК ЗЕРТТЕУЛЕРДІ ҚАЛАЙ ЖҮРГІЗУГЕ БОЛАДЫ

Өнімдерді немесе қызметтерді пайдалануды зерттеу
Пайдаланушылар өнімді пайдалану ерекшеліктерін зерттейді: олар қалай əрекет етеді,
процесте қандай қиындықтар бар. Зерттеу өнімді жақсартуға көмектеседі.

Баға белгілеуді зерттеу
Бағаны зерттеу дегеніміз-нарықтағы ұқсас тауарлардың құнын, сатып алушы қандай
бағаны күтетінін жəне шын мəнінде төлеуге дайын екенін зерттеу. Зерттеудің мақсаты-компания
қазіргі жағдайда максималды пайда алатын бағаны табу.

Бренд туралы хабардарлықты зерттеу
Сіздің брендіңіз мақсатты аудиторияны білетіндігін, əлеуетті клиенттер сізді дұрыс
қабылдағанын немесе сіздің позицияңыз дұрыс емес екенін түсінуге көмектеседі.

Клиенттердің қанағаттануы мен адалдығын зерттеу
Тұтынушылардың өнімге, қызметке немесе компанияға қанағаттану деңгейін бағалаңыз.
Зерттеу клиенттің үміттері шындыққа сəйкес келетіндігін, сіздің өніміңіздің қандай кемшіліктері
бар екенін көрсетеді. Нəтижесінде, компания клиенттің қайта сатып алу үшін қайтып оралуы
үшін адалдық дəрежесін қалай жасау керектігі туралы жауап алады. Сондай-ақ, бұл зерттеулер
жарнамалық науқандарды түзетуге жəне клиенттік тəжірибені жақсарту жолдарын іздеуге ықпал
етеді.
Нарықты сегментациялауды зерттеу
Компания саладағы тұтынушылардың сегменттерін анықтайды жəне əр сегментке өнімді
қызығушылықтары, əдеттері, өнімге қойылатын талаптары бойынша ұсына алады. Талдау
кезінде сіз тар тауашаларды анықтап, өнімді толығымен клиент үшін жасай аласыз.

Науқанды зерттеу
Өткен науқандарды зерттеу жəне талдау қазіргі клиенттермен жəне əлеуетті аудиториямен
жүргізілетін эксперимент арқылы жүзеге асырылады. Болашақ жобаларда пайдалану үшін ең
үлкен жауап беретін науқан элементтерін зерттеңіз.
Маркетингтік зерттеу əдістері
Маркетингтік зерттеулердің классикалық əдістері-байқау, фокус-топтар, сауалнамалар,
сұхбаттар жəне эксперименттер.

жүктеу/скачать 228.96 Kb.

Достарыңызбен бөлісу:

1 2 3 4 5 6 7 8 9