Здійснення розрахунків за виконані роботи
|
Знати: вартість робіт з обслуговування інформаційних ресурсів;
види оплати за надані послуги.
Уміти: здійснювати підрахунок вартості робіт з обслуговування інформаційних ресурсів; розрізняти види та способи оплати
|
ООІ та ПЗ-1.5.6
| |
Знати: поняття якості торговельного обслуговування;
прогресивні методи продажу товарів; етичні норми обслуговування споживачів; правові та організаційні засади захисту прав споживачів; інтенсивність використання внутрішньо-магазинних засобів інформації та реклами; обслуговування покупців у віртуальних магазинах; види відповідальності за порушення Закону України «Про захист прав споживачів».
Уміти: якісно обслуговувати споживачів; використовувати прогресивні методи продажу товарів; застосовувати етичні норми обслуговування споживачів; дотримуватися правових та організаційних засад захисту прав споживачів; обслуговувати покупців у віртуальних магазинах
|
Модуль ООІ та ПЗ-1.6. Знання англійської мови за професійним спрямуванням
|
ООІ та ПЗ-1.6.1
|
Знання термінології, що використовується для комплектування та обслуговування
комплексних інформаційних систем
|
Знати: назви основної термінології мережевих операційних систем та комплексів інформаційних систем; назви основних команд мережевих операційних систем та утиліт; назви основної термінології під час адміністрування; головне меню утиліт для роботи з та їх основні команди; назви основних команд для оновлення драйверів мережевого обладнання, пристроїв відображення, введення та виведення інформації.
Уміти: застосовувати команди для встановлення англомовних мережевих операційних систем; працювати з англомовними мережевими операційними системами; налаштовувати мережеві операційні системи; користуватися англомовними утилітами;
вводити необхідні команди англійською мовою при налаштуванні комплексних інформаційних систем; розумiти повiдомлення та інструкції, тексти, пов’язанi з навчанням та професiйним середовищем
|
ООІ та ПЗ-1.6.2
|
Оформлення відповідної документації для гарантійного обслуговування
|
Знати: мати широкий дiапазон словникового запасу (у тому числi термінології), що є необхiдним в професiйнiй сфері; правила заповнювання бланків та написання текстів, пов’язаних з професiйною сферою (наприклад, договір гарантійного обслуговування, гарантійний талон), з високим рівнем граматичної коректності.
Уміти: розуміти інструкції, пов’язанi з професійним середовищем;
розумiти тексти документації та інтернетівських джерел;
складати та заповнювати документацію, щодо гарантійного обслуговування
|