Моделирование бизнес-процессов салона красоты

34 
финансовый учет. Администратор непосредственно работает с клиентами 
(принимает заявки, анализирует отзывы и пожелания), составляет график 
смен. График смен формируется вручную без учета пожеланий обслужива-
ющего персонала. Закупка средств осуществляется менеджером по закупкам 
у выбранных поставщиков, предварительно составляется список необходи-
мых позиций. В случае если позиция не соответствует требованиям салона, 
менеджер по закупкам может вернуть товар, если такое условие предусмот-
рено договором с поставщиком. Запись клиентов осуществляется вручную, 
что вызывает определенные неудобства (могут возникать ошибки, дублиро-
вание записей). Необходимо спроектировать бизнес-процессы заданной 
предметной области. 
4
. Моделирование бизнес-процессов стоматологической клиники 
Клиника оказывает медицинские услуги: лечение и протезирование зу-
бов. Клиент подает заявку на посещение стоматолога в регистратуру. Посту-
пившая заявка записывается в журнал. Журнал ведется в бумажном виде. Во 
время оформления заявки с клиентом оговариваются условия дальнейшего 
обследования, время приема и стоимость услуг. После того как условия со-
гласованы, данные клиента заносятся в базу данных и заключается договор. 
Во время посещения клиенту оформляется медицинская карта, в которую за-
писываются личные данные. В этой карте фиксируются все дальнейшие при-
емы. После того как клиенту оказаны услуги, лечащий врач заносит инфор-
мацию об оказанных услугах в медицинскую карту и выдает ее клиенту. На 
основании записи в медицинской карте бухгалтер в соответствии с прайс-
листом выписывает квитанцию, по которой клиент должен будет оплатить 
услуги в кассе. Необходимо спроектировать бизнес-процессы заданной 
предметной области. 

жүктеу/скачать 1.88 Mb.

Достарыңызбен бөлісу: