интеракцияның оң бағытта жүруінде және теріс

Тиімді коммуникацияның тиімді дағдылары мынадай ережелерден тұрады:

• Тиімді коммуникацияның тиімді дағдылары мынадай ережелерден тұрады:
• Әріпетестерімен, науқастармен және қызметкерлермен тиімді және нақты әңгімелесу
• Науқастарға тиімді қатынасуына мүмкіндік беру
• Тиімді тыңдай білу
• Қатынасудың потенциальді қиындықтарын анықтай білу
• Дене тілінің сөзсіз белгілерін түсіне білу
• Коммуникацияның ауызша, жазбаша және электронды түріндегі әдістерін қолдана білуді
• Қатынасу дағдыларының қажеттілігін мойындай білу

• Сіздің айтқандарыңызды науқастың тыңдай алатындығына көз
• жеткізу.
• Жағдайды есепке ала отырып науқаспен қатынасу
• Әңгімені дұрыс бастау
• Сұхбаттасу жоспарын алдын-ала дайындау
• Өз роліңізді анықтап алу
• Науқастың атын есте сақтау
• Науқастың өз мәселелеріне дұрыс тоқталуына көмек беру
• «Иә» немесе «Жоқ» сөздерін орынды қолдана білу
• Шыдамдылық таныту
• Науқаспен қатынасуда басымдылық танытпау
• Науқасты ептілікпен тоқтата білу
• Уақыт өткен сайын науқасты қолдап қою
• Позитивтілікті күшейту
• Сұрақтарды дұрыс қоя білу
• Вербальді ақпараттарды дұрыс жинай білу
• Вербальді емес коммуникацияның компоненттерін қолдана білу
• Науқастың айтқандарын тұжырымдай білу.

• Әрбір науқас қуанышқа жетуге, ауруынан айығуға ұмтылады. Оған жетудің сенімді жолы - ойлау жүйесін бақылай білу. Ол сыртқы факторлар мен жағдайларға да байланысты,әрі қасында жүрген адамдардың да қарым-қатынасына да байланысты.
• Науқас адамдарға көңіл бөлу - бүкіл дәрігерге ортақ парыз. Өз қызметін дамыту үшін әр дәрігер өзінің түрлі қасиеттері мен қылықтарын талдай алатын, қоғам мен ұжым қоятын талаптарды ескере отырып, бұларға сын көзбен қарай алатындай қабілетке ие болуы тиіс.
• Кім жақын адамдарына бақыт әкелгісі келсе немесе еңбекте табысқа жеткісі келсе, сол адам өз бетімен өзін-өзі тәрбиелеу жолында еңбегін сарп еткені жөн.

• Адам – ақыл ойы бар қоғам мүшесі. Сондықтан оның психикалық қасиеттері қоғамдық тұрмыс жағдайларының шешуші әсері арқылы қалыптасады. Оның іс-әрекеті белгілі бір мақсатқа бағынады. Қазіргі күрделі әлемде мақсатқа сай қимылдау үшін көп біліп қана қоймай, сонымен бірге адамдардың түбірлі мүддесі мен заман талабына сай дұрыс шешімдер қабылдап, дұрыс мақсаттар таңдай білу қажет. Адамдармен қарым-қатынасты орнықтыру үшін мәдениеттілікті басты назарда ұстау қажет. Адамдардың ішкі рухани әлемінің маңыздылығын, адамгершілікті жетілдіру қажеттілігін жете түсіну де керек. Ал дәрігер клиникада коммуникативтік дағдыларды тиімді пайдаланғанда ғана философиялық концепцияларды терең түсінуге жол ашады. Дәрігер науқастардың әрқайсысына дұрыс қарым-қатынас орнату үшін жоғарыда айтылған дағдыларды ескеру қажет.