Нұр-сұлтан 2019 Әдістемелік құрал
жүктеу/скачать 4.43 Mb.
|
- Бұл бет үшін навигация:
- Мен жеңемін – сен жеңілесіз .
- Келіссөздер жүргізу техникасы Джим Кэмп
- 1. Дайындау.
| Мен жеңілемін – сіз жеңесіз. «Lose-Win» стратегиясы («жеңіліс-жеңіс») бейімделуді негізге алады. Келіссөздер барысында бейімделген стратегия оны таңдаған қатысушының саналы жеңілісіне және оның қарсыласының жеңісіне алып келеді. Осы стратегия оппоненттер арасындағы қарым-қатынас ерекше құнды, ал нақты жағдайдағы нәтижені екінші жоспарға жылжытуғаболатын жағдайларда ең тиімді болып табылады.Басқа нұсқалар: тым үлкен жеңілдіктер, мүмкін, үшінші тараптың әсері, қысым. Келіссөздер стратегиясы әзірленбеген, жеңілдіктер мен талаптардың жоғарғы және төменгі шекаралары айқындалмаған. «Құрбандық» синдромы, қызмет нәтижесі үшін жауапкершіліктен бас тарту.
Мен жеңемін – сен жеңілесіз. «Win-Win» стратегиясы («Жеңіс-жеңіс») ынтымақтастықты негізге алады. Ол келіссөздердің барлық қатысушылары келіссөз аяқталған соң жеңіске жетуіне бағытталған.Бұл жерде оппоненттер бір-бірінің мүдделерін түсінеді, құрметтейді және ескереді. Осы стратегия кез келген келіссөздерде ең тиімді деп саналатынын және оппонентпен жанасудың ортақ нүктелерін табу үшін барлық күш-жігерді салу керектігін айта кеткен жөн.Әрине, 50%-да 50%-ға ешкім уәде етпейді, бірақ екі тарап та пайда болатын шарттарды сақтау-бұл басты міндет. Мұндай ымыра-табысты бизнес пен өзара түсіністіктің кепілі. Келіссөздер жүргізу техникасы Джим Кэмп, келіссөз шебері, «Алдымен «жоқ» деп айтыңыз» кітабында келіссөздерге дайындық әдісі мен іскерлік әңгіме кезінде мінез-құлық ережелерін сипаттады. Бұл жаңадан бастағандарға арналған көрнекі құрал. 1. Дайындау. Миссияны анықтаңыз. Келіссөздерге дайындық кезеңінде өз миссиясын анықтау маңызды. Миссия–бұл келіссөздердің мақсаты мен философиясы.Мақсат «мен неге қол жеткізгім келеді» деген сұраққа, философия –«мен оған қалай қол жеткізгім келеді»деген сұраққа жауап береді. Нақты миссия сізді күмәнданудан, артық эмоциялардан арылтады және дұрыс шешім қабылдауға көмектеседі. Тіпті бірінші көзқарастан шешім сәтсіз болса да, сіздің миссияңызға сәйкес келеді–ол дұрыс.Миссия барабар және барабар емес болуы мүмкін. Адекватты миссия қарсылас әлеміне бағытталған, барабар емес – сіздің жеке әлеміңізге бағытталған. Барабар емес миссия: «Мен айына 10 миллион теңге тапқым келеді». Барабар миссия: «Мен мәселені сізбен бірге шешкім келеді». Барабар миссиямен сіз табысқа көп мүмкіндік аласыз.Егер бір нәрсе дұрыс емес болса, сіз өзіңіз туралы миссияны айта және одан әрі жоспар ұстана аласыз. жүктеу/скачать 4.43 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|