4 Общие требования. 4.1 Беспристрастность
Лабораторная деятельность должна осуществляться беспристрастно, должна быть структурирована и управляема, чтобы обеспечить беспристрастность.
Руководство лаборатории должно быть привержено к беспристрастности.
Лаборатория несет ответственность за беспристрастность и не должна допускать любое давление, ставящее под угрозу её беспристрастность.
Лаборатория должна определять риски беспристрастности на
постоянной основе.
При обнаружении рисков беспристрастности лаборатория должна снижать эти риски и демонстрировать это.
_
Собственная выгода: угроза возникает в случае, когда человек или организация
действуют в личных интересах
что им открыто или скрытым образом угрожают, например, заменой или сообщением руководству
Собственность: лаборатория арендует помещение и предоставляет услуги
собственнику недвижимости
Управление и руководство: заказчик и лаборатория находятся в структуре одной организации или единой организационной структуре
Персонал: ранее работал в фирме-заказчике, родственные отношения, ценовая
политика, консалтинговые услуги и тд.
Разделяемые ресурсы: использование одного и того же человека в разной деятельности (один и тот же персонал, задействованный при отборе образцов и проводящий испытание)
Коммерческого и финансового характера: акции, поощрения, скидки и тд.
Рекомендуемые документы
22
4.2.1 Лаборатория должна на основе юридически значимых обязательств нести ответственность за управление всей информацией, поступившей извне или полученной в процессе выполнения лабораторной деятельности.
Лаборатория должна заранее информировать заказчика об информации, которую она намерена разместить в свободном доступе. Исключение составляет информация, которая становится общедоступной по решению заказчика либо по согласованию между лабораторией и заказчиком (например, с целью реагирования на жалобы). Вся иная информация считается представляющей коммерческую тайну и должна рассматриваться в качестве конфиденциальной.
4.2.2 Если в соответствии с законодательством или договорными отношениями лаборатория должна раскрыть конфиденциальную информацию, она должна уведомить заказчика или иное заинтересованное лицо о раскрытой информации, в случае если это не запрещено законодательством.
4.2.3 Информация о заказчике, полученная не от самого заказчика (например, лица, направившего жалобу, регулирующих органов), должна быть конфиденциальной между заказчиком и лабораторией.
Сведения о поставщике (источнике) этой информации должны быть конфиденциальными для лаборатории и не должны передаваться ее заказчику, если это не согласовано с источником данной информации.
4.2.4 Персонал, включая любых членов комитетов, подрядчиков, персонал внешних органов или отдельных лиц, действующих от имени лаборатории, должен соблюдать конфиденциальность всей информации, полученной или созданной в ходе выполнения лабораторной деятельности, за исключением случаев, предусмотренных законодательством
Достарыңызбен бөлісу: |