Дополнительные задания
1. Определите для примера два любых туристских продукта (тура)
белорусского рецептивного туроператора и проведите оценку их потре-
бительских свойств. Сделайте выводы по каждому туру и сравните их.
Проанализируйте, от чего зависят конкретные потребительские свойства
каждого продукта.
2. Составьте набор основных услуг какого-нибудь экологического
тура, включив дополнительные услуги.
3. Определите поставщиков услуг для организации горнолыжного
и спортивного туров. Мотивируйте свои разработки требованиями
к обслуживанию данных категорий туристов.
Тема 5. Первый этап планирования тура
1. По данным статистики туризма проанализируйте спрос на тури-
стскую продукцию, определить наиболее предпочитаемые туристские
направления прошедшего летнего или зимнего сезонов.
2. Проведите анализ сложившегося рынка предложений прошедшего
сезона и выявите рыночную нишу туристического предприятия.
PDF created with pdfFactory Pro trial version
www.pdffactory.com
Ре
по
зи
то
ри
й Б
ар
ГУ
31
Задания выполните в виде таблиц, графиков или диаграмм. По ре-
зультатам заданий определите направление будущего тура и ближайших
конкурентов. Определите стратегии предприятия и возможные конку-
рентные преимущества туристского продукта.
Тема 6. Второй этап планирования тура
1. Соберите и изучите данные о потенциальных партнерах.
2. Проведите анализ и определите наиболее привлекательных парт-
неров для разработки туров и составьте запрос оферты в их адрес. Обос-
нуйте свой выбор.
3. На основании действующих тарифов и соглашений изучите усло-
вия транспортировки туристов и их страхования.
4. Осуществите выбор транспортного предприятия и страховой ком-
пании с учетом специфики предлагаемого тура. Обоснуйте свой выбор.
5. Определите варианты работы и составьте образец договора с транс-
портным предприятием и страховой компанией.
При выполнении задания необходимо описать процесс сбора данных
о потенциальных партнерах, используя рекламно-информационные
материалы (каталоги, буклеты, прайс-листы) туристских выставок и тури-
стических предприятий. В качестве оферты рекомендуется использовать
вышеперечисленные рекламно-информационные материалы.
Тема 7. Третий этап стадии планирования тура
1. Разработайте перечень основных и дополнительных услуг по туру,
опишите порядок предоставления дополнительных услуг туристам во
время выполнения основной программы.
2. Разработайте и распределите по дням программу обслуживания
с учетом направленности тура, возрастных особенностей туристов, спе-
циализации туристского центра.
3. Составьте календарный график заездов, проанализируйте воз-
можный объем продаж за сезон.
4. Выберите средства рекламы и методы проведения рекламной
кампании, изучив существующие тарифы на рекламу.
5. Проведите анализ возможных каналов сбыта для реализации
разработанного тура и при необходимости составьте мерный договор
с агентской компанией.
PDF created with pdfFactory Pro trial version
www.pdffactory.com
Ре
по
зи
то
ри
й Б
ар
ГУ
32
Тема 8. Проектирование тура
1. Составьте программу обслуживания туристов для туристической фирмы:
−
познавательный тур по Гродно;
−
конгресс-тур по Москве;
−
спортивный тур по Минску;
−
экологический тур по Беловежской Пуще;
−
оздоровительный тур в санаторий «Беларусь» (г. Трускавец,
Украина).
Задание должно быть выполнено по:
−
набору услуг;
−
дням обслуживания.
2. Определите и предоставьте перечень необходимой документации
по разработанному туру.
3. Рассчитайте затраты по услугам, входящим в туристский пакет.
4. Определите и выберите схему работы туроператора по продви-
жению разработанного тура.
Тема 9. Первый этап стадии организации тура
1. Предоставьте информацию о стране, регионе, туристском центре
получения туристских услуг и специфических особенностях тура в виде
реферата с использованием элементов наглядности.
2. На основании специфики разработанного тура составьте про-
грамму подготовки персонала к этапу массовых продаж.
3. Разработайте метод презентации нового тура и программу прове-
дения семинаров для персонала агентских компаний с использованием
современных информационных технологий.
4. Разработайте макет рекламного объявления конкретного турист-
ского продукта, учитывая следующие вопросы:
−
На кого ориентирован туристский продукт?
−
Что можно сказать о качестве предлагаемого продукта?
−
Какой формы должно быть объявление?
−
Какие рекламоносители будут использованы?
−
Когда должна выйти реклама?
5. Составьте план мероприятий для туроператорской компании по
паблик рилейшинз, чтобы они были направлены на:
−
организацию информационного потока от компании к сущест-
вующим и потенциальным партнерам и клиентам;
PDF created with pdfFactory Pro trial version
www.pdffactory.com
Ре
по
зи
то
ри
й Б
ар
ГУ
33
−
создание и поддержание имиджа компании и обеспечение эф-
фекта ее присутствия в сфера конкурентного рынка и в сопут-
ствующих ему акциях;
−
достижение понимания и доброжелательности со стороны
средств массовой информации и общества, на которое ориен-
тируется бизнес.
Достарыңызбен бөлісу: |