Конспект лекций «Основы коммерции»
Оценка личных и деловых качеств
жүктеу/скачать 0.53 Mb. Pdf көрінісі
|
| 5.2. Оценка личных и деловых качеств
бакалавра коммерции Коммерческая деятельность, как и любая деятель- ность, может быть успешной только тогда, когда ею занимаются специалисты, имеющие не только специ- альную подготовку в области коммерции, но и необхо- димую культуру и личные качества. Существенной особенностью коммерческой деятельности является ее публичный характер, поскольку на всех ее этапах предусматривается общение с поставщиками, покупа- телями, специалистами и людьми, удовлетворяющими производственные или личные потребности. С точки зрения профессиональных требований коммерсант должен иметь достаточно глубокие и ши- рокие специальные познания и навыки в вопросах: закупки и продажи товаров, включая внешнеэкономи- ческие сделки; маркетинга; управления и права; логи- стики; финансирования и налогообложения. С точки зрения личных требований успешный коммерсант должен обладать такими характеристиками как: • готовность рисковать и уметь просчитывать пред- полагаемый риск, потери или выгоды; • честность, надежность, верность слову; • высокие духовные и физические качества, в том числе выносливость и стрессоустойчивость; • инициативность в решении и осуществлении ком- мерческих задач; • дружелюбность и обходительность с людьми; 34 • организаторские способности; • решительность, быстрота и точность; • должен постоянно повышать свой уровень путем повышения квалификации и самообучения; • иметь творческое начало; • уметь привлекать необходимых партнеров; • иметь коммерческий и финансовый склад ума. Заметная роль в успешной деятельности в области коммерции отводится этическому кодексу предприни- мателя-коммерсанта. Этический кодекс коммерсанта включает в себя нормы профессионального поведения или профессиональной этики. Формируя себя как коммерческого работника, необ- ходимо быть вежливым, тактичным, деликатным, доб- рожелательным и полностью управлять своими эмоциями. Следует сформировать имидж коммерсанта, гарантирующий успех. Навыки профессионального поведения или этикет делового человека, включают в себя следующее: пра- вила представления и знакомства; правила ведения де- ловых бесед; правила деловой переписки и телефонных переговоров; требования к речи; знание делового протокола. жүктеу/скачать 0.53 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|