Второй этап – определение критериев оценки.
Критерии могут быть количественными (такими, как время обучения и работы, количество проведенных
аудитов, количество часов подготовки) или качественными (такими, как демонстрация личных качеств, знаний
или проявление навыков в процессе подготовки или на рабочем месте).
Третий этап – выбор соответствующего метода оценки.
Оценка должна проводиться лицом или комиссией с использованием одного или нескольких методов, из-
ложенных в табл. 2.2.
2.2. Методы оценки [1]
Метод оценки
Цель
Примеры
Анализ записей (доку-
ментов)
Проверка квалификации аудитора
Анализ записей (документов) об образова-
нии, обучении, производственном опыте и
опыте по аудиту
Положительная и отри-
цательная обратная связь
Обратная связь обеспечивает данными
о том, как воспринимается деятель-
ность аудитора
Инспектирование деятельности, вопросни-
ки, резюме, рекомендации, жалобы, анализ
деятельности, отзывы коллег
Собеседование
Оценка личных качеств и навыков по
умению взаимодействовать, уточнение
информации и знаний по тестам и по-
лучение дополнительной информации
Собеседование с глазу на глаз и по телефо-
ну
Наблюдение
Оценка личных качеств и способности
применения знаний и навыков
Ролевые игры, наблюдения в процессе ауди-
та, деятельность на рабочем месте
Продолжение табл. 2.2
Метод оценки
Цель
Примеры
Тестирование
Оценка личных качеств и их примене-
ние
Устные и письменные экзамены, психо-
метрические тесты
Анализ деятельности
после аудита
Получение информации там, где пря-
мое наблюдение невозможно или не-
приемлемо
Анализ отчета по аудиту и обсуждение с
заказчиком аудита, проверяемой организа-
цией, коллегами и с аудитором
При использовании табл. 2.2 должно быть учтено следующее:
− предлагаемые методы представляют собой набор вариантов и не могут применяться во всех ситуациях;
− различные предлагаемые методы могут отличаться по надежности;
− как правило, для получения объективного, последовательного, полного и надежного результата следует
использовать комбинацию методов.
Достарыңызбен бөлісу: |