Страница 16 из 43
c) компетентности, включая требования к квалификации персонала;
d) деятельности, которую лаборатория или ее заказчик намерены осуществить на территории
внешнего поставщика.
7 Требования к процессу
7.1 Рассмотрение запросов, тендеров и договоров
7.1.1 Лаборатория должна иметь процедуру для рассмотрения запросов, тендеров и
договоров. Процедура должна обеспечивать, что:
a) требования надлежащим образом определены, документированы и правильно понимаются;
b) лаборатория располагает возможностями и ресурсами для выполнения требований;
c) в случае привлечения внешних поставщиков выполняются
требования 6.6
и лаборатория
предлагает заказчику, чтобы конкретная лабораторная деятельность была выполнена внешним
поставщиком, и получает одобрение заказчика.
Примечание 1 - Принято, что лабораторная деятельность может осуществляться внешним
поставщиком в тех случаях, когда:
- лаборатория располагает ресурсами и компетентностью для осуществления деятельности,
однако в силу непредвиденных обстоятельств она не в состоянии выполнить ее частично или
полностью;
- лаборатория не располагает ресурсами или компетентностью для осуществления
деятельности.
d) выбраны соответствующие методы или методики и они способны удовлетворить
требования заказчиков.
Примечание 2 - Для внутренних или постоянных заказчиков рассмотрение запросов,
тендеров и договоров может быть выполнено в упрощенном виде.
7.1.2 Лаборатория должна информировать заказчика, когда метод, запрашиваемый
заказчиком, является неприменимым или устаревшим.
7.1.3 Когда заказчик запрашивает заключение о соответствии спецификации или стандарту
на испытания или калибровку (например, годен/не годен, в пределах допуска/за пределами
допуска), то спецификация или стандарт и правила принятия решений должны быть четко
определены. Если правило принятия решения не определено в спецификации или стандарте, то
оно должно быть сообщено заказчику и согласовано с ним.
Примечание - Дополнительную информацию о заявлениях о соответствии см. в ISO/IEC
Guide 98-4.
7.1.4 Любые разногласия между запросом или тендером и договором должны быть
устранены до начала лабораторной деятельности. Каждый договор должен быть приемлемым как
|