Индустрия туризма
жүктеу/скачать 6.3 Mb. Pdf көрінісі
|
- Бұл бет үшін навигация:
- Агентство по продаже авиабилетов
| Безбилетный полет
По халатности персонала или другим обстоятельствам возможны случаи про- никновения на борт воздушного судна безбилетного пассажира. Другой вариант, вполне реальный — утрата пассажиром билета в процессе посадки или на терми- нале после прохождения регистрации. Это экстремальная ситуация, разрешаемая на внутренних линиях по нормам национальных Правил перевозки пассажиров воздушным транспортом. Индустрия туризма. ПЕРЕВОЗКИ — — www.travelglossary.ru В случае международной перевозки — отсутствие у пассажира или пользователя билета или иного документа 67 на борту воздушного судна, совершающего меж- дународную перевозку, удостоверяющего договор перевозки — не влияет ни на существование, ни на действительность договора о перевозке. 68 Воздушная пере- возка в таком случае не превращается в «безбилетный полет» и обязательства и ответственность перевозчика усиливаются. Перевозчик должен допускать на борт судна только зарегистрированного пассажира или груз. Это диктуется правилами максимального обеспечения безопасности полетов. Агентство по продаже авиабилетов Авиакомпании имеют во всех пунктах, куда осуществляются полеты, свои пред- ставительства, которые организуют продажу авиабилетов на эти рейсы, а также организационное сопровождение полетов. Система продажи авиабилетов весьма совершенна, и имеются фирменные агент- ства, продающие авиабилеты только данной авиакомпании, и общие — продаю- щие авиабилеты на рейсы многих авиакомпаний. Применительно к перевозкам — агентство — официальный представитель по продаже билетов авиакомпании, круизной линии и др. (appointment). Агентство, которое по договору с авиакомпа- нией осуществляет продажу авиабилетов и иных услуг перевозчика, — appointed agency. Современные агентства имеют терминалы компьютерных автоматизиро- ванных сетей систем бронирования авиаперевозок, специальное оборудование для оформления стандартизованных билетных формуляров. Функционируют сис- темы автоматизированного оформления билетов и посадочных талонов (automated ticket/boarding pass). В США действует Electronic Ticket Delivery Network — ETDN система продажи билетов на авиарейсы в туристских агентствах. Заметим, что сам факт бронирования авиабилета не является фактом его про- дажи. Любая бронь является предварительной до тех пор, пока не получено подтверждение и не выписан авиабилет. Если на маршруте предусматривается использование рейсов нескольких авиакомпаний, то бронирование осуществляет- ся только через одну компанию. Двойное бронирование не допускается. В случае отмены брони клиентом агент обязан сдать освободившееся место компании, он не имеет права самостоятельно перепродать это место другому клиенту. жүктеу/скачать 6.3 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|