INTERNATIONAL SCIENTIFIC JOURNAL
«GLOBAL SCIENCE AND INNOVATIONS 2022: CENTRAL ASIA»
ASTANA, KAZAKHSTAN, SEPTEMBER 2022
13
- уменьшить время на обработку и отправку документации, поиска документов,
согласования и утверждения документальных проектов; обеспечить все документальные
процессы с единовременным применением электронных и бумажных документов;
упорядочить процедуру регистрации всех типов документации (регистрация в электронной
почте и web-формах, поддержка поточного сканирования, файловая регистрация любого
формата); обеспечить рабочий процесс с взаимосвязанной документацией; обеспечить
администрирование документа на протяжении всего цикла жизни; обеспечить отчетливость
всех процессов с момента формирования документа до его отправки в архив; сохранение
истории действий с документами (учет времени и исполнителей всех операций с
документом, сохранение рабочих комментариев, поддержка версий вложений) - отследить
историю формирования документа; обеспечить прозрачную процедуру согласования и
утверждения документации; обеспечить заново отлаженную поручительную систему;
обеспечить прозрачный контроль дисциплины исполнения;
Система электронного документооборота также обладает своими недостатками. На
них стоит обратить внимание во время принятия решений о внедрении системы
документооборота. Если внедрение системы электронного документооборота в компанию
происходит с самого своего основания, тогда "стрессов" у персонала оно не вызовет. А если
же решение принимает компания, в которой уже довольно продолжительное время
действует обыкновенный документооборот, то необходимо обратить внимание на то, что
системное реформирование может вызвать некоторые "стрессы" у сотрудников. Все новое,
воспринимается с трудом. Также, необходимо обратить внимание на тот факт, что
компания может понести дополнительные расходы на покупку программ и систем
документооборота, и на их внедрение и последующее обслуживание.
Основной недостаток – это безопасность. Необходимо обеспечить защиту
передаваемой документации. Следующим недостатком является резкое возрастание потока
документооборота.
Как итог - серверы не справляются и падает трудовая производительность. При
существовании бумажного документооборота этот резкий рывок невозможен. Еще одним
недостатком является повышение трудозатрат и вследствие этого, увеличение
документооборота. Работодатель не имеет возможности успеть адекватно среагировать на
данные скачки в вынесении решений по штатным вопросам. Объемы увеличиваются, тогда
как кадровый состав остается прежним.
Главная проблема внедрения системы документооборота - это модернизация
технической инфраструктуры, в т. ч. приобретение требуемого оборудования (источники
безотказного питания, серверы и т.д.) и программного обеспечения (ПО). Далее
выполняется установка ПО на сервер и рабочие пользовательские места, а также системная
настройка соответственно координационной структуре компании.
Иная проблема - это обучение сотрудников навыкам работы с системой
документооборота. Обучающий этап зачастую сочетается с началом системной
эксплуатации. Обычно, пользователи получают основные знания по работе с системой
электронного документооборота в группах, формирующихся зависимо от их системной
роли. Приобретенные знания закрепляются на местах работы при поддержке и
консультации специалистов.
|