Основы менеджмента Мескон М , Альберт М , Хедоури Ф
С С и и т т у у а а ц ц и и я я 4 4 : : Р Р а а з з в в е е э э т т о о м м о о ж ж н н о о в в ы ы ч ч и и с с л л и и т т ь ь ? ? Как и компания «Ар Си Эй» в ситуации 1, данная компания является корпорацией-гигантом,
стремящимся захватить большую часть рынка. Компания имеет еще более консервативный имидж в
обществе, чем компания «Ар Си Эй». До недавнего времени в компании сущест
вовало правило,
предписывающее, чтобы все служащие-мужчины, даже ремонтные рабочие, появлялись на работе в белых
рубашках и в галстуках. За свои 75 лет существования в бизнесе эта компания никогда не считалась научно-
техническим лидером. Но, хотя ее продукция не является последним словом техники, компания обычно
назначает цену приблизительно на 25% выше, чем ее конкуренты за аналогичный вид продукции. Вместо того,
чтобы установить высокие планы реализации, компания устанавливает столь низкие показатели обязательных
объемов реализации продукции, что в итоге почти каждый служащий получает премию за выполнение плана.
Компания также обучает своих продавцов стараться брать с клиентов поменьше денег. Для того, чтобы
стимулировать их в этом, компания иногда прибегает к таким необычным мероприятиям, как праздники на
специально для этой цели снимаемом стадионе, когда на поле выбегают продавцы, а в это время по радио
объявляются их имена, на большом информационном табло высвечиваются цифры, сообщающие количество
проданных ими изделий и вырученных при этом денег. Есть ли у этой компании шанс успешно конкурировать
против такого активного соперника, как «Эппл», в бизнесе персональных компьютеров?
Отвечая как-то репортеру как раз на этот вопрос, бывший президент компании «Эппл» А.С. Марккула
сказал, что три крупнейших конкурента его компании — «это «Ай Би Эм», «Ай Би Эм» и «Ай Би Эм». А
компания, чьи обычаи мы описали выше, это, конечно же, компания «Ай Би Эм». Оценка господина А.С.
Марккулы оказалась зловеще правильной, когда персональные компьютеры «Ай Би Эм» стремительно
вознеслись на первое место в данной отрасли, отхватив при этом солидный кусок от объема рынка и продаж
компании «Эппл».
С С и и т т у у а а ц ц и и я я 5 5 : : П П и и щ щ а а д д л л я я р р а