ГЛАВА 16: РУКОВОДСТВО: ВЛАСТЬ И ЛИЧНОЕ ВЛИЯНИЕ Введение Из предыдущей главы мы узнали, что группы и неформальные организации могут оказывать сильное влияние на поведение
отдельного человека и на эффективность организации. Руководитель должен направлять усилия группы и личности на
выполнение общих задач, даже когда существующие при этом взаимоотношения не вписываются в рекомендованные
начальством рамки. Основной механизм осуществления этой задачи — это руководство, а также самостоятельные, но тесно
связанные концепции власти и личного влияния. Глава концентрирует внимание на проблемах власти и влияния, чтобы
заложить основу для более широкой дискуссии по концепции лидерства. В той же степени, в какой делегированные
полномочия определяют компетенцию руководителя в формальной организации, так и диапазон власти какого-то лица
определяет его или ее возможности в неформальных и формальных взаимоотношениях. Многие воспринимают власть как
нечто, имеющее отрицательную окраску, но, как мы скоро узнаем, для успеха организации власть необходима.
Прочитав эту главу, вы познакомитесь с терминами и понятиями, перечисленными выше.
Власть, влияние, лидер Слушатели школ бизнеса часто бывают удивлены тем, насколько низко ставит руководитель-практик
научную теорию управления. Конечно, хорошо поговорить об организации, планировании, мотивации и
контроле, соглашается такой критик от практики. Изучение того, почему определенные методы дают результат,
и рассуждение о том, как эффективнее всего выполнять свои функции — это все интересные, но чисто
интеллектуальные упражнения. Однако, никогда теории управления не славились тем, что побуждали к
действию. Когда вы покидаете башню из слоновой кости и спускаетесь в реальный мир, там работа
руководителя сводится к тому, что вы заставляете других делать что-то и так, как хотите этого вы. Что
действительно имеет значение, считают эти критики, так это — эффективное использование статуса лидера,
влияния и власти.
Эта точка зрения возникла значительно раньше,чем появилась профессия менеджера. Знаменитая работа
Никколо Маккиавелли «Принц», появившаяся в самом начале ХVI века, написана о том, что власть и
манипулирование ею являются рычагами управления государством. Популярность книги Энтони Джея
«Управление и Маккиавелли» и Майкла Корды «Власть» говорит о том, насколько живучи и действенны эти
концепции и в наше время.
Укрепилось и стало весьма распространенным мнение, что власть и руководящая должность являются
наиболее действенными инструментами эффективного управления. Однако, если кто-нибудь думает, что
одного этого достаточно, тот, по меньшей мере, близорук. Для того, чтобы сложная организация эффективно
выполнила свои задачи, необходимо обеспечить выполнение всех функций управления. Однако, по аналогии с
процессами общения и принятия решений, руководство, лидерство является тем видом деятельности, который
пронизывает всю систему управления. Невозможно эффективно выполнять функции планирования,
организации, мотивации и контроля, если нет эффективного руководства.
Р Р у у к к о о в в о о д д с с т т в в о о в в о о р р г г а а н н и и з з а а ц