Психология стресса: теория и практика

46 
Коммуникативная агрессия бывает физической или вербальной (словес-
ной), прямой или косвенной (придирчивость, намеки, отказ от помощи, ложь, 
мелочность, угрозы), ситуативной (спонтанные вспышки слепой ярости), 
направленной на другого (обвинение другого) или на себя (самообвинение). 
Проблема состоит в том, что человек нередко не осознает собственной 
агрессивности и активно борется там, где в этом нет никакой необходимости. 
Он «заводит» себя и окружающих, создавая напряженное «поле», в котором 
плохо и ему самому, и другим людям. 
Профессиональный стресс достижения 
Жесткая программа на успех формируется в детстве. Родители говорят 
ребенку: «Ты у нас способный и талантливый и должен учиться только на от-
лично». Они ругают своего ребенка и резко выражают недовольство всякий раз, 
когда он получает четверку или, что вообще ужасно, тройку. После школы 
юноша или девушка получают установку на обязательное поступление в вуз: 
«Ты должен (должна) закончить институт». Затем уже сам человек в своих 
представлениях видит себя только начальником, пусть маленького коллектива, 
но только – руководителем. 
Трудности и проблемы возникают тогда, когда у работника нет внутрен-
них ресурсов для достижения того уровня успеха профессиональной деятельно-
сти, который он планирует. Например, он хочет быть известным художником 
или писателем, но не имеет художественных или литературных способностей. 
Или он стремится к руководящей должности, но не умеет эффективно общаться 
с людьми. 
Словом, тяжелые переживания вплоть до нервных срывов и депрессий 
начинаются тогда, когда слишком высокий уровень притязаний, связанный с 
усвоенной в детстве установкой только на успех и достижения, не обеспечивает-
ся внутренними ресурсами человека: его возможностями и способностями. Мо-
гут быть и другие, внешние преграды: непризнание таланта обществом, несоот-
ветствие историческому времени, неблагоприятные обстоятельства жизни. 

47 
К депрессии и личностному разрушению приводит внутренний, психологи-
ческий механизм самооценки, имеющийся у человека: он отождествляет (иденти-
фицирует) себя с результатами своей жизни и деятельности. Он не умеет понять, 
что он сам по себе, вне зависимости от успеха и достижений, – ценность, как мо-
жет быть ценной уникальная и единичная человеческая личность. Он не умеет по-
чувствовать, что независимо от должности, которую он занимает, и заработка, ко-
торый он получает, его любят и ценят близкие люди, родные и друзья. 
Большой вклад в формировании стрессового состояния вносит страх сде-
лать ошибку. Страх ошибки появляется у работника в двух случаях: когда он 
имеет слишком сильную внутреннюю установку только на успех и когда суще-
ствуют запреты или карательные санкции в случае ошибки (уменьшение зар-
платы или премии, увольнение и проч.). Как это ни покажется на первый взгляд 
странным, наиболее сильный стресс человек переживает в первом случае, когда 
он стремится быть только успешным и удачливым. 
Страх ошибки «блокирует» творческие способности человека. Он испыты-
вает внутреннюю скованность и напряжение, у него повышенный самоконтроль и 
излишне жесткая «система слежения» за собственными действиями. В результате, 
несмотря на то что человек всеми силами стремится быть успешным, он сам сни-
жает свой потенциал тем, что постоянно «держит себя за хвост». 
Успех может не достигаться также и по причине того, что, боясь оши-
биться, человек старается нигде и ни в чем не рисковать, проявляя сверхосто-
рожность и сверхтревожность. 
Успех может «убегать», как горизонт, от такого человека еще и потому, 
что, болезненно пережив неудачу и испытывая острый страх совершить по-
вторную ошибку, он не реализует попытки попробовать еще раз. А как извест-
но, успех соседствует со смелостью, настойчивостью, упорством и терпением 
многократного, многолетнего повторения усилий, направленных на достижение 
поставленной цели. 
Страх сделать ошибку заставляет человека избегать всего нового, «необ-
катанного» и в определенном смысле делает его излишне консервативным. Че-

48 
ловек всячески избегает изменений и даже малейшей нестабильности, поэтому 
он может впасть в паническое состояние даже при самых незначительных «по-
движках». 
Наконец, страх сделать ошибку постепенно перерождается в страх вооб-
ще перед жизнью. Человек строит защиты и заграждения везде и повсюду, даже 
там, где в этом нет объективной необходимости. Дом такого человека – это 
крепость, защищенная железной дверью с множеством замков и автоответчи-
ком на телефоне. Лицо такого человека – это непроницаемая маска, а движения 
выверены и находятся всегда «под контролем». Он редко смеется, потому что 
смех – это спонтанность и «неправильность». Он говорит логично и в форме 
«письменной речи», в которой все существительные и глаголы – на своем «пра-
вильном» месте. Он читает много медицинской и психологической литературы 
и неукоснительно следует советам врачей и психологов. Он вообще хочет жить 
правильно, без ошибок и этого требует от других людей. 

жүктеу/скачать 1.63 Mb.

Достарыңызбен бөлісу: