Разделение и кооперация библиотечного труда 327
принцип отраслевого разделения труда, позволяющий библиотекарю
специализироваться на определенной области знания, по типу и виду доку
ментов, обслуживаемым группам читателей.
Более дробное деление труда позволяет библиотекарю сконцентри
ровать усилия на одном участке работы, что способствует более четкой
организации труда, ведет к снижению потерь рабочего времени, неизбеж
ных, когда библиотекарь в течение рабочего дня выполняет несколько раз
личных видов работ. Вместе с тем дробное разделение труда имеет и нега
тивную сторону, приводя к монотонному выполнению ограниченного на
бора операций, повышению утомляемости, снижению внимания и интереса
к выполняемой работе, непониманию сотрудниками своей роли в достижении
генеральной цели деятельности библиотеки.
Поэтому при разделении труда целесообразно, во-первых, не допус
кать чрезмерного дробления операций, и, во-вторых, предусматривать
возможность периодического «переключения» на выполнение другой
работы.
Разделение труда между библиотекарями находит регламентирующее
выражение в должностных инструкциях, определяющих функции, права,
обязанности, должностные связи, ответственность и порядок работы биб
лиотекаря, занимающего определенную должность.
Разделение труда в библиотеке не ограничивается определением дол
жностных обязанностей. В структурных подразделениях необходимо на
ладить взаимозаменяемость сотрудников, что требует от библиотекарей
умений и навыков выполнения новых для них операций, обучения их
смежным профессиям. При разделении труда между сотрудниками необ
ходимо учитывать их образование, стаж и опыт работы на данной должно
сти, а также, разумеется в пределах возможного, личные качества библио
текаря, его способности, интересы,склонности и т. п.
Разделение труда будет научно обоснованным, если при составлении
должностных инструкций будет учтен не только круг обязанностей, но и
объем работ, а также время, необходимое для их выполнения. Без соблю
дения этого требования невозможно равномерно распределить обязаннос
ти между библиотекарями как одного отдела, так и между структурными
подразделениями.
Учет объемов работ, подсчет необходимых затрат времени на их вы
полнение (по нормам) позволяют равномерно распределить трудовую на
грузку, не допускать перегрузки поручениями отдельных библиотекарей,
что, в свою очередь, способствует более рациональному использованию
рабочего времени и ресурсов библиотеки.
Процесс разделения труда в библиотеке неразрывно связан с его цен
трализацией и обеспечением взаимодействия структурных подразделений
при выполнении общих задач. В библиотеках существуют функции, явля
ющиеся «сквозными» для библиотеки в целом, и поэтому в их выполнении
328
Управление библиотечными технологиями
принимают участие отделы, которые не являются «родственными» и объе
динение которых было бы в принципе нецелесообразным. Примером тому
может служить методическая работа, в которой должны принимать учас
тие все отделы библиотеки. В осуществлении подобных «сквозных» функций
особенно важна кооперация деятельности отделов библиотеки. В структур
ном плане важно выделить отдел, который осуществлял бы роль коорди
натора. Так, центром координации комплектования библиотеки и ее фили
алов является отдел комплектования, методической работы — методиче
ский отдел и т. д.
Централизованное выполнение библиотечных работ в центральных
библиотеках Ц Б С не может быть качественным без активного участия
филиалов, для которых эти работы выполняются. Формы такого взаимо
действия могут быть разными. Среди них следует назвать организацию
обратной связи. В ЦБС она должна быть поставлена так, чтобы отдел,
централизованно выполняющий те или иные виды работ для филиалов,
систематически и своевременно получал сведения, необходимые для каче
ственного выполнения технологических процессов.
Другим путем взаимодействия является организация в центральной
библиотеке специальных общественных органов, которые рассматривали
бы наиболее важные вопросы взаимодействия (совет по комплектованию,
методический совет и т. п.).
Взаимодействие библиотеки и филиалов имеет большое значение для
эффективного выполнения технологических процессов, так как, хотя каж
дое структурное подразделение и выполняет свои обязанности и функции,
но содержание их деятельности определяется общими задачами, стоящи
ми перед библиотекой, и это требует объединения усилий всех отделов и
подразделений.
Организационными мерами, обеспечивающими кооперацию деятель
ности отделов библиотеки, являются разработка документов, регламенти
рующих деятельность отделов по различным направлениям, и единое пла
нирование совместно выполняемых работ. Стремление к выполнению той
или иной функции в рамках только одного структурного подразделения,
ответственного за данное направление работы, ведет, как правило, к тому,
что не учитываются возможности, нужды и потребности других структур
ных подразделений. Например, практика принятия управленческих реше
ний при формировании фондов ЦБС только на уровне отдела комплектова
ния ЦБ зачастую приводит к существенным ошибкам в комплектовании
фондов филиалов, отстраненных тем самым от участия в принятии реше
ний, напрямую их касающихся.
В своей практической деятельности библиотека реализует ряд комп
лексных программ: формирование единого библиотечного фонда; библио-
течно-библиографическое обслуживание; построение единой системы
справочно-библиографического аппарата; методическое обеспечение дея-
Нормирование библиотечных процессов. Использование норм... 329
тельности библиотеки; повышение квалификации библиотечных кадров и
др. Особенность комплексных программ заключается в том, что они реа
лизуются совместными усилиями практически всех структурных подраз
делений библиотеки, а это требует единства в целях, содержании, формах,
методах и средствах осуществления каждой из таких программ.
В то же время в каждой комплексной программе можно выделить струк
турное подразделение (отдел, сектор), для которого данное направление
деятельности является ведущим и которое, следовательно, может и долж
но выступать головным как при разработке комплексной программы, так и
в ее реализации. В программу включаются как совместно выполняемые с
другими отделами технологические процессы, так и разделение, размеже
вание функций между структурными подразделениями, участвующими в
их реализации.
Разработка комплексных программ деятельности библиотеки позво
ляет рассматривать план работы библиотечного учреждения не как сово
купность планов его структурных подразделений (как это обычно тракту
ется в библиотечной литературе), а как совокупность комплексных про
грамм деятельности библиотеки. Участие структурных подразделений и
отдельных исполнителей в подготовке таких программ выражается в раз
работке своих проектных предложений к программе.
Для библиотек, не являющихся центральными, задача сводится в ос
новном к активному участию в выполнении тех функций в системе взаимо
действия, которые на них возложены. Это, однако, не означает, что такая
библиотека не может и сама выступать инициатором взаимодействия с
другими структурными подразделениями библиотеки по вопросам, требу
ющим координации и кооперирования.
Централизация и кооперация позволяют повысить качество выполне
ния технологических процессов, эффективно использовать все библио
течные ресурсы.
НОРМИРОВАНИЕ БИБЛИОТЕЧНЫХ ПРОЦЕССОВ.
ИСПОЛЬЗОВАНИЕ НОРМ В РАБОТЕ БИБЛИОТЕК
Для рационализации библиотечной технологии большое значение име
ют разработка и применение научно обоснованных норм труда. Нормиро
вание является одним из условий повышения производительности труда,
рационального использования библиотечных ресурсов, так как устанав
ливает научно обоснованные затраты труда на выполнение определенного
технологического процесса или операции.
Нормирование помогает выявить потери и нерациональные затраты
рабочего времени, определить необходимый штат для конкретного струк
турного подразделения в соответствии с объемом возложенных на него
330
Управление библиотечными технологиями
поручений и затрат времени на их реализацию; правильно решать вопросы
Достарыңызбен бөлісу: |