разделение в обслуживании детей и взрослых, особенно в небольших биб
лиотеках. Детям и родителям предоставляется возможность выбирать
книги вместе, а подросткам открывают доступ к «взрослой» части фонда.
Совместный выбор книг, посещение библиотечных мероприятий родите
лями и детьми (например, «Папа, мама и я — читающая семья») создают
условия для межвозрастного общения. Появляется возможность переда
вать от родителям к детям, от старших к младшим любовь к книге, семей
ную информацию и традиции, а отсюда недалеко и до возобновления когда-
то распространенных в России семейных чтений.
Однако сегодня роль библиотек значительно усложнилась. Они пре
вращаются, как и в первые годы Советской власти, но на новом, более
высоком качественном уровне, в полифункциональные учреждения. Это
вызвано тем, что библиотеки вынуждены занимать освободившиеся соци
окультурные ниши и брать на себя задачи, свойственные другим культур
но-просветительным, образовательным и воспитательным организациям, —
домам пионеров и школьников, клубам, дворцам культуры и т. д., которые
перепрофилируются, становятся платными или просто исчезают.
Началось создание библиотек-филиалов нового типа: бизнес-библио
тек, библиотек — центров правовой информации, библиотек-клубов, биб-
лиотек-Интернет-кафе, библиотек-театров. Они постепенно подключают к
книжной культуре ту часть населения, которая не посещает библиотеку по
разным причинам. Способами приобщения к книге становятся различные
мероприятия клубной работы, включая общерайонные праздники, театра
лизованные представления, кружки, спортивные соревнования и т. п.
Этот процесс потребовал от библиотек освоить и адаптировать к сво
им условиям различные способы культурно-просветительской деятельно
сти. Именно такое соединение придало новое качество работе с книгой и
другими источниками информации, обеспечило ей более глубокий смысл —
поиск новых прямых и опосредованных связей с «небиблиотечными» сфе
рами культурно-просветительской работы и обслуживания. В этой связи
публичные библиотеки превратились в значительно более сложные по
выполняемым задачам учреждения, чем это было раньше.
Освободившись от многолетнего идеологического догмата, библиоте
ки обеспечивают читателям право свободного выбора, значительно увели
чивая его возможности. Не следует, однако, забывать об одном существен
ном обстоятельстве — выбирает знающий. Практика жизни показывает,
142
Библиотечно-библиографическое обслуживание
что сегодня существует катастрофический разрыв между полюсами культу
ры. Это еще один «сигнал», призывающий вспомнить о старых и добрых тра
дициях отечественного просветительства. И в этих условиях роль библио
текаря как советчика читателя и литературного эксперта возрастает.
Конечная цель библиотечно-библиографической деятельности, явля
ющейся по своей сути культурной, состоит в содействии духовной саморе
ализации личности. Библиотека помогает ее осуществлению, создавая ус
ловия развития индивидуальных способностей, благодаря чему пользова
тель библиотеки усваивает и приумножает накопленный человечеством
жизненный опыт. Свобода чтения предполагает предоставление пользова
телям библиотек возможности самостоятельно выбирать тот или иной ва
риант «погружения в культуру», используя для этого гарантируемый об
ществом ассортимент бесплатных библиотечных услуг. Последнее осо
бенно важно: государство не может обеспечить потребности всех граждан
в бесплатном образовании, переобучении, повышении квалификации. Об
разовательные учреждения не предоставляют учащимся весь комплекс
учебных материалов. Публичная библиотека, открывая любому читателю
возможность самообразовательной деятельности, снижает тем самым на
пряженность в обществе и уменьшает социальное неравенство, причиной
которого все чаще становится образовательный ценз.
Согласно концепции устойчивого развития, принятой большинством
стран мира, причиной экономических, экологических, социальных и дру
гих глобальных катастроф является нищета. Публичные библиотеки на
ряду с другими социальными учреждениями призваны обеспечивать неотъем
лемое право любого человека на определенный минимальный уровень
жизни. Применительно к деятельности публичных библиотек это означа
ет сохранение обязательного ассортимента бесплатных услуг.
Кроме того, библиотеки активно участвуют в утверждении разумных,
а не искусственно раздуваемых материальных потребностей, выдвигая на
первый план духовно-нравственные и духовно-интеллектуальные стороны
развития личности, меняющие поведенческие стереотипы.
Публичные библиотеки обслуживают все категории населения, учи
тывая их профессиональные, образовательные, культурные, досуговые и
другие потребности и интересы.
Применительно к детям и юношеству они способствуют развитию у
них умений и навыков рационального чтения, воображения и творческих
способностей, компьютерной грамотности, а также занимаются обеспече
нием учебного процесса и образовательной деятельности подрастающего
поколения. Особое внимание уделяется читателям-педагогам (средней и
высшей школы).
Значительное место в публичных библиотеках отводится обслужива
нию таких категорий читателей, как инвалиды, пожилые и престарелые
люди, госпитализированные больные.
Библиотечно-библиографическое обслуживание
143
Инвалидам, в том числе испытывающим трудности в передвижении
(инвалиды-колясочники и др.), создаются условия для самостоятельного
посещения библиотеки, а для тех, кто этого не может, организуется об
служивание на дому. Посещение библиотеки для инвалидов имеет боль
шое психологическое значение, т. к. открывает возможности общения с
библиотекарем и другими читателями, самостоятельного выбора книг. Для
улучшения обслуживания инвалидов библиотеки сотрудничают с ВОС,
ВОГ, ВОИ и другими обществами, организуя при них пункты выдачи или
передвижные библиотеки. Особого внимания требует работа библиотека
рей в помощь обучению и воспитанию инвалидов-детей.
Свои особенности имеет организация библиотечно-библиографиче-
ского обслуживания читателей пожилого возраста. В этой работе библио
текари опираются на федеральную целевую программу «Старшее поколе
ние» (1997 г.), а также рекомендации геронтологов, касающиеся психофи
зиологических особенностей поведения читателей «третьего возраста».
Большие возможности открывает связь с домами-интернатами для преста
релых, госпиталями ветеранов войны, с территориальными центрами со
циального обслуживания. Обеспечивается доставка книг на дом престаре
лым читателям.
В работе с этой группой населения важно создавать атмосферу дру
желюбия и непринужденности, проявлять терпимое отношение к негатив
ным проявлениям старения, учитывать состояние здоровья, самочувствия
читателей, быть доброжелательными и чуткими, содействовать интеллек
туальному и духовному общению пожилых читателей с молодежью. Важ
но создание благоприятных условий для посещения библиотек: оборудо
вать в библиотеках специальные лифты, удобные поручни на лестницах,
открывать «уголки отдыха», добиваться расположения у библиотек оста
новок общественного транспорта.
Определенную роль могут играть публичные библиотеки в обслужи
вании госпитализированных больных. Больные и выздоравливающие дол
жны иметь возможность продолжать пользоваться услугами библиотеки.
Здесь перспективно использование библиотерапии как лечения чтением
(или прослушиванием) специально подобранных текстов. В этом деле не
обходимо объединение усилий врача и библиотекаря.
Свои специфические потребности имеют такие относительно новые
группы пользователей библиотек, как предприниматели, представители
малого и среднего бизнеса, фермеры, пытающиеся переквалифицировать
ся безработные, беженцы и вынужденные переселенцы. С каждой из пере
численных групп читателей ведется дифференцированная работа, которая
соответствовала бы особенностям и возможностям восприятия информа
ции той или иной группой.
В определении практической стратегии библиотечно-библиографи-
ческого обслуживания важную роль играют научные принципы и норма
тивные установки.
144 Библиотечно-библиографическое обслуживание
Библиотечно-библиографическое обслуживание 1_45
информации, раскрывающих различные политические, экономические,
культурные, мировоззренческие, ценностные подходы, близкие ему по
духу, настроению, желанию. Свобода выбора литературы гарантирована
Конституцией и Законом «О библиотечном деле в РФ». За рамками дей
ствия этого принципа оказывается лишь литература, содержащая государ
ственную тайну, пропагандирующая войну, призывающая к национальной
розни. Конечную цель принципа можно сформулировать следующим обра
зом: следует воспитывать терпимость и уважение к другим взглядам и мне
ниям, выработать умение слушать других.
Достарыңызбен бөлісу: |