Розділ ІІІ. Економіка та управління підприємствами. 2, 2018 83
РОЗДІЛ ІІІ. Економіка та управління підприємствами. 2, 2018
жүктеу/скачать 174.58 Kb. Pdf көрінісі
|
| РОЗДІЛ
ІІІ. Економіка та управління підприємствами. 2, 2018 87 вання в реальних умовах. Потрібно змінити технологію, яка йде врозріз із культурою, може порушити стабільність, надійність або передбачуваність. Проте не варто забувати про нові технології, особливо якщо йдеться про пошуки нових шляхів. Необхідно оперативно впроваджувати зарекомендовані технології, які пройшли випробування й удосконалять потік. Принцип 9. Виховання лідерів, які досконало знають свою справу, сповідують філософію корпорації та можуть навчити цього інших. Краще виховувати своїх лідерів, ніж купувати їх за межами компанії. Лідер повинен не лише виконувати поставлені перед ним завдання й мати навички спілкування з людьми. Він має сповідувати філософію компанії та подавати особистий приклад ставлення до справи. Хороший лідер повинен добре знати повсякденну роботу. Лише тоді він зможе стати справжнім учителем філософії корпорації. Принцип 10. Потрібно виховувати людей і формувати команди, які сповідують філософію компанії. Важливим є створення сильної, стабільної виробничої культури з довговічними ціннісними орієнтаціями й переконаннями, які розділяють і приймають усе. Навчання людей і робочих команд діяти відповідно до корпоративної філософії. Це дасть змогу досягти виняткових результатів. Потрібно працювати не покладаючи рук над зміцненням виробничої культури. Формувати міжфункціональні групи, щоб підвищити якість і продуктивність та вдосконалювати потік через розв’язання складних технічних проблем. Потрібно забезпечити людей інструментами, які дають змогу вдосконалювати організацію, безперервно навчати людей працювати в команді на спільну мету. Існує правило про те, що освоїти роботу в команді повинен кожен. Принцип 11. Необхідно поважати своїх партнерів і постачальників, ставити перед ними важкі завдання й допомагати їм удосконалюватися. Повага до своїх партнерів та постачальників, ставлення до них, як до рівноправних учасників спільної справи забезпечить ефективну діяльність. Створення для партнерів умов, що стимулюють їх зростання й розвиток, є важливим. Тоді вони зрозуміють, що їх цінують. Важливою є постановка перед ними складних завдань і надання допомоги в їх виконанні. Принцип 12. Щоб розібратися в ситуації, потрібно за всім слідкувати особисто (Гент генбуцу). Розв’язуючи проблеми та вдосконалюючи процеси, працівник повинен на власні очі побачити те, що відбувається, перевірити дані. Не допускаються теоретичні припущення, поради інших працівників та здогадки. В основу роздумів і міркувань мають бути перевірені дані. Особисто долучитися до розв’язання проблеми та розглянути повинні вище керівництво компанії й керівники підрозділів. Лише за цих умов досягається розуміння проблеми, яке не буде поверховим, а усвідомленим. Практикуються особисті візити керівників на місце виникнення проблеми. Принцип 13. Приймати рішення потрібно не кваплячись, через консенсус, зваживши всі можливі варіанти; негайно впроваджуючи його (немаваси). Не приймати однозначні рішення про спосіб дій, поки не розглянуто всі альтернативи. Рішення про вибір шляху має бути виваженим й обережним. Немаваси є процесом спільного обговорення проблем, прийняття обґрунтованих потенційних рішень, до яких залучаються всі працівники. Його завдання – збір ідей навколо проблеми та вироблення єдиної колективної думки щодо напряму розвитку. Такий процес потребує багато часу. Проте він забезпечує масштабний пошук рішень і сприяє формуванню умов для оперативної реалізації прийнятого рішення. Принцип 14. Стати структурою, що навчається, можна через невпинний самоаналіз (хансей) і безперервне вдосконалення (кайдзен). Як тільки процес стабілізувався, потрібно використовувати інструменти безперервного вдосконалення, щоб виявити першопричини неефективної роботи, та прийняти дієві заходи. Потрібно налагодити процес таким чином, щоб у ньому були відсутні запаси. Це дасть змогу виявити втрати часу й ресурсів. Коли втрати очевидні для всіх, їх можна усунути через безперервне вдосконалення (кайдзен). Потрібно оберігати базу знань про організацію корпорації, не допускати плинності кадрів, стежити за поступовим просуванням співробітників по службі та збереженням накопиченого досвіду. При завершенні основних етапів і закінченні всієї роботи проводять аналіз (хансей), виділяють недоліки й відкрито говорять про них. Важливою є розробка заходів, яка попередить повторення помилок. Замість того, щоб винаходити колесо, при новій роботі або за нового менеджера, потрібно навчитися стандартизувати найкращі прийоми й методи. жүктеу/скачать 174.58 Kb. Достарыңызбен бөлісу:
|