Економічний
часопис Східноєвропейського національного університету імені Лесі Українки
88
основному принципі, що є основою «Toyota», – приносити користь суспільству, виробляючи продукти й
послуги високої якості. Практика ведення бізнесу за цим принципом сформувала цінності, переконання
та методи праці, які дали змогу досягти конкурентних переваг. Сукупність
цих методів праці та
цінностей і складає філософію управління «Toyota», яка реалізовується в 14 принципах: 1. Приймати
управлінські рішення з урахуванням довгострокової перспективи,
навіть якщо це завдає шкоди
короткостроковим фінансовим цілям. 2. Процес як безперервний потік виявляє проблеми. 3. Використання
системи відстрочення задля уникнення перевиробництва. 4. Розподілення обсягів робіт рівномірно
(хейдзунка): працювати потрібно як черепаха, а не як заєць. 5. Потрібно зупинити виробництво з метою
розв’язання проблем
через виробничу культуру, якщо того вимагає якість. 6. Стандартні завдання є
основою безперервного вдосконалення й делегування повноважень співробітникам. 7. Використання
візуального контролю таким чином, щоб жодна проблема не залишилася непоміченою. 8. Потрібно
використовувати лише надійну, випробувану технологію. 9. Виховання лідерів, які досконало знають свою
справу, сповідують філософію корпорації й можуть навчити цього інших. 10. Потрібно виховувати
людей і
формувати команди, які сповідують філософію компанії. 11. Потрібно поважати своїх
партнерів і постачальників, ставити перед ними важкі завдання та допомагати їм удосконалюватися.
12. Щоб розібратися в ситуації, треба побачити все власними очима (Гент генбуцу). 13. Приймати
рішення
потрібно, не кваплячись, через консенсус,
зваживши всі можливі варіанти; негайно впро-
ваджуючи його (немаваси). 14. Стати структурою, що навчається, можна за допомогою невпинного
самоаналізу (хансей) і безперервного вдосконалення (кайдзен). Саме вони забезпечують успішну та
результативну діяльність японських підприємств, яка формує позитивний імідж не лише корпорації,
але й країни на світових ринках.
Достарыңызбен бөлісу: