Економічний
часопис Східноєвропейського національного університету імені Лесі Українки
86
віра у свої сили й здібності, підтримання та вдосконалення навиків – усе це дасть змогу наростити
додану цінність.
Принцип 2. Процес як безперервний потік виявляє проблеми. Для цього потрібно перебудувати
технологічний процес так, щоб створити безперервний потік, ефективно забезпечувати додавання
цінності. Важливе скорочення до мінімуму часу, у якому незавершена робота не змінюється. Потрібно
створити потік руху виробів або інформації й налагодити зв’язки між процесами та людьми таким чином,
щоб будь-яка проблема виявлялася негайно. Такий потік повинен стати частиною організаційної
культури, зрозумілою для всіх. Це ключ до безперервного вдосконалення й розвитку людей.
Принцип 3. Використання системи відтермінування задля уникнення перевиробництва. Потрібно
прагнути зробити так, щоб внутрішній споживач, який отримує роботу, був максимально задоволеним в
окреслений час і в необхідній кількості. Основний принцип: при системі «точно вчасно» запас
виробів повинен поповнюватися лише в міру їх споживання. При цьому варто звести до мінімуму
незавершене виробництво й складування запасів. У запасі повинна бути незначна кількість виробів
та поповнювати ці запаси слід у міру того, як їх отримує споживач. Потрібно враховувати щоденні
коливання споживчого попиту, які дають більше інформації, ніж комп’ютерні системи та графіки. Це
допоможе уникнути втрат при зайвих запасах.
Принцип 4. Розподіл обсягів робіт рівномірно (хейдзунка): працювати потрібно як черепаха, а
не як заєць. Усунення втрат – лише одне з трьох умов успіху бережливого виробництва. Постійно
потрібно уникати перевантаження людей та устаткування, згладжувати нерівномірності графіка
виробництва. Цього часто не розуміють у корпораціях, які застосовують принципи бережливого
виробництва. Потрібно працювати над рівномірним розподілом навантаження за всіма процесами,
які пов’язані з виробництвом та наданням послуг. Чергування перезавантаження й простоїв
характерні для масового виробництва.
Принцип 5. Потрібно зупинити виробництво з метою розв’язання проблем через виробничу культуру,
якщо того вимагає якість. Якість для споживача визначає пропозицію. Потрібно використовувати всі
доступні сучасні методи забезпечення якості. Для цього слід створювати обладнання, яке здатне
самостійно розпізнавати проблеми й зупинятися задля їх виявлення. Важливою є розробка автома-
тичного режиму, який спроможний переключати сповіщення лідера команди і її членів про те, що
машина або процес вимагають їхньої уваги. Дзидока (машини з елементами людського інтелекту)
повинні стати фундаментом для «вбудовування» якості. Важливо те, щоб у корпорації існувала
система підтримки, яка готова до оперативного розв’язання проблем і прийняття коригувальних дій.
Принцип зупинки або вповільнення процесу повинен забезпечувати отримання необхідної якості «з
першого разу» й стати невід’ємною частиною виробничої культури компанії. Це підвищить про-
дуктивність процесів у перспективі.
Принцип 6. Стандартні завдання є основою безперервного вдосконалення й делегування повно-
важень співробітникам. Потрібно використовувати стабільні, відтворювані методи роботи, що дасть
змогу передбачити результат, підвищити злагодженість роботи. У результаті цього вихід продукції
буде більш рівномірним. Це є основою потоку й відтягування. Потрібно фіксувати накопичені знання про
процес, стандартизуючи кращі на цей момент методи. Не рекомендується заборона творчого самови-
раження, яка спрямована на підвищення стандарту. Потрібно закріплювати досягнуте новим стандартом.
Тоді досвід, накопичений одним співробітником, можна буде передати тому, хто прийде йому на зміну.
Принцип 7. Використання візуального контролю таким чином, щоб жодна проблема не залишилася
непоміченою. Потрібно використовувати прості візуальні засоби для того, щоб допомогти співро-
бітникам швидко визначити, де вони дотримуються стандарту, а де відхилилися від нього. Не варто
використовувати комп’ютерний монітор та інші речі, які відволікають робітника від робочої зони.
Потрібно створювати прості системи візуального контролю на робочих місцях, які сприяють
підтримці потоку та відтермінування. За можливості, потрібно скороти обсяг звітів до одного листа у
випадку важливих фінансових рішень.
Принцип 8. Потрібно використовувати лише надійну, випробувану технологію. Технології повинні
допомагати людям, а не замінювати їх. Часто варто спочатку виконувати процес уручну, перш ніж
уводити додаткове обладнання. Нові технології є ненадійними й практично не піддаються стандарти-
зації, що є загрозою потоку. Замість неперевіреної технології, краще використовувати відомий,
відпрацьований процес. Перш ніж уводити нову технологію й устаткування, слід провести випробу-
|