Четвертый этап – проведение оценки.
На этом этапе собранная информация о персонале сравнивается с критериями, установленными на втором
этапе. Если персонал не соответствует критериям, то требуется дополнительные подготовка, опыт работы и/или
проведение аудитов, после чего должна быть проведена повторная оценка.
Пример применения и документирования этапов процесса оценки для гипотетической программы внут-
реннего аудита представлен в табл. 2.3.
2.3. Применение процесса оценки аудитора в гипотетической
программе внутреннего аудита [1]
Область компетентности
Этап 1
Этап 2
Этап 3
Личные качества
Этичность, открытость, ди-
пломатичность, наблюда-
тельность, восприимчи-
вость, многосторонность,
упорство, решительность,
уверенность
Удовлетворительная деятель-
ность на рабочем месте
Оценка дея-
тельности
Продолжение табл. 2.3
Область компетентности
Этап 1
Этап 2
Этап 3
Общие знания и навыки
Принципы аудита, проце-
дуры и методы аудита
Способность проводить
аудит, согласно внутренним
процедурам, обмен инфор-
мацией с коллегами на ра-
бочем месте
Завершенный курс обучения по
внутреннему аудиту. Участие в
трех аудитах в качестве члена
группы по внутреннему аудиту
Анализ записей
по обучению.
Наблюдение.
Отзывы коллег
Документы систем ме-
неджмента и ссылочные
документы
Умение применять подхо-
дящие части Руководства по
системе менеджмента и свя-
занные с этим процедуры
Чтение и понимание процедур в
Руководстве по системе ме-
неджмента применительно к
целям, области и критериям ау-
дита
Анализ записей
по обучению.
Тестирование,
собеседование
Организационные ситуа-
ции
Способность эффективно
функционировать, исходя из
структуры и культуры орга-
низации и порядка предос-
тавления отчетов
Проработал в организации не
менее одного года в качестве
наблюдателя
Анализ записей
по работе
Применяемые законы, тех-
нические регламенты и
другие требования
Способность идентифици-
ровать и понимать приме-
нение соответствующих
законов и норм, относящих-
ся к процессам, продукции
и/или обязательствам по
охране окружающей среды
Полный курс обучения по зако-
нам, нормам, относящимся к
деятельности и процессам, под-
вергающимся аудиту
Анализ записей
по обучению
Продолжение табл. 2.3
Область компетентности
Этап 1
Этап 2
Этап 3
Конкретные знания и навыки в области качества
Методы и способы, имею-
щие отношение к качеству
Способность описывать
внутренние методы управ-
ления качеством, умение
отличать требования к ис-
пытаниям (тестированию)
во время процесса произ-
Полный курс обучения по при-
менению методов управления
(контроля) качества. Демонстра-
ция на рабочем месте использо-
вания процедур испытаний во
время процесса производства и
Анализ записей
по обучению.
Наблюдение
водства и к заключитель-
ным испытаниям
при заключительных испытани-
ях
Процессы и продукция,
включая услуги
Способность идентифици-
ровать продукцию, процес-
сы производства, техниче-
ские условия и конечное
пользование
Работа при планировании произ-
водства в качестве служащего.
Работа в отделе по предоставле-
нию услуг
Анализ записей
по работе
Конкретные знания и навыки в области охраны окружающей среды (экологии)
Методы и технологии эко-
логического менеджмента
Способность понимать мето-
ды для оценки деятельности в
области экологического ме-
неджмента
Полный курс обучения по оцен-
ке деятельности в области охра-
ны окружающей среды
Анализ записей
по обучению
Наука и технология в об-
ласти охраны окружающей
среды
Способность понимать, как
методы защиты от загряз-
нения и контроля выбросов
(сбросов), используемые
организацией, связаны со
значимыми экологическими
аспектами организации
Шесть месяцев работы в области
защиты от загрязнений и кон-
троля выбросов (сбросов) на
производстве с аналогичной
производственной средой
Анализ записей
по работе
Продолжение табл. 2.3
Область компетентности
Этап 1
Этап 2
Этап 3
Технический и экологи-
ческий аспекты дея-
тельности
Умение оценивать воздействие
условий производства организа-
ции на окружающую среду (на-
пример, материалы, их взаимо-
действие друг с другом и потен-
циальное воздействие на окру-
жающую среду в случае их утеч-
ки или выброса). Умение оцени-
вать процедуры реагирования на
чрезвычайные ситуации в случае
инцидентов, связанных с окру-
жающей средой
Полный курс внутренне-
го обучения по хране-
нию материалов, их
смешиванию, использо-
ванию, утилизации и их
воздействию на окру-
жающую среду. Полный
курс обучения по плану
действий при чрезвы-
чайных ситуациях в ка-
честве члена группы
чрезвычайного реагиро-
вания
Анализ обучения и запи-
сей по работе
2.7. ТРЕБОВАНИЯ К СПОСОБНОСТЯМ АУДИТОРОВ
Из рассмотренного выше следует [4], что аудитор должен обладать большими талантами и способностями.
Обычно в литературе, посвященной внутренним и внешним проверкам (аудитам), имеются разделы, в которых
рассматриваются те способности, которыми должен обладать аудитор. При этом речь идет не столько о техни-
ческих знаниях и умениях, сколько о способностях и личных качествах.
Аудитор должен обладать сбалансированным темпераментом и большим числом способностей. Рассмот-
рим главные из этих способностей более подробно.
Достарыңызбен бөлісу: |