«шоктар кезінде медициналық (ауруханаға дейінгі) КӨмек көрсету» станциясы әрекет алгоритмі

Орындау уақыты -10 минут 
 
 

«КОММУНИКАТИВТІК ДАҒДЫЛАР» СТАНЦИЯСЫ 
 
Әрекет алгоритмі 
№ 
Қадамдар 
Әрекет алгоритмі 
1. Бастапқы байланыс орнатыңыз Пациентпен сәлемдесу 
Танысу (Есімін/Аты және Әкесінің атын айту) 
2. Ыңғайлы 
тұлғааралық 
қашықтықты 
орнату/ 
Тұлғааралық 
қашықтықты 
таңдау және сақтау
Кемінде 45 см және 1,20 м аспайтын қашықтықта 
отыру 
Көру арқылы байланыс орнату 
3. Алдағы 
медициналық 
манипуляция туралы хабарлау 
Кім тағайындады 
Медициналық манипуляцияның мақсаты 
Қашан және қайда өткізіледі
Кім өткізеді 
4. Пациенттің 
алдағы 
медициналық 
манипуляция 
туралы хабардар болу деңгейін 
анықтау 
Алдыңғы тәжірибе туралы сұраңыз 
Пациенттің шараны өткізуге дайындығы туралы 
сұраңыз. 
5. Медициналық 
манипуляция 
емшарасын түсіндіріңіз
Емшараның реттілігін және манипуляция кезінде 
өзін қалай ұстау керектігін түсіндіріңіз 
Ықтимал жағымсыз сезімдер туралы ескертіңіз 
және өзін қалай ұстау керектігін айтыңыз 
6. Пациенттің емшарадан өтуге 
дайын екеніне көз жеткізіңіз. 
Пациент дайын ба, алдағы емшара туралы 
сұрақтар бар ма деп сұраңыз. 
Туындаған сұрақтарға дұрыс жауап беру 
7. Емшараның қажеттілігі мен 
қауіпсіздігіне сендіру 
Емшараның қажеттілігі мен қауіпсіздігін айтыңыз 
8. Достық 
психологиялық 
байланыс орнатыңыз
Сабырлы мінез, жағымды нәтижеге, сенімді және 
мейірімді көңіл-күй сенімділік ұялатады 
9. Оңтайлы вербальды емес 
қарым-қатынас 
белгілерін 
қолданыңыз 
Сабырлы дауыс тембрі, дене жағдайы, баяу 
қимылдар, мақұлдау/жанашырлық белгілері 
10. Ақпаратты 
ұсынудың 
айқындылығы 
Сауаттылық, жүйелілік, логика
Медициналық терминдерді, түсініксіздік пен 
белгісіздікті қолданудан аулақ болу 
11. Сөйлесуді аяқтау 
Пациенттің келісімін алу 
Пациенттің жағдайын сұраңыз, келісімін алыңыз 
және пациентпен қоштасыңыз.
Орындау уақыты -10 минут