Справочник практического психолога москва Санкт-Петербург 2005
жүктеу/скачать 2.34 Mb. Pdf көрінісі
|
| Второй этап процесса консультирования, обозначаемый
как «выделение проблемы», заключается в первичном сбо- ре информации, касающейся всей возможной психологиче- ской проблематики клиента. У каждого человека, как пра- вило, имеется одновременно несколько самых разнообраз- ных психологических трудностей, конфликтов и проблем, требующих разрешения. Среди них могут быть как пробле- мы незначительные, которые клиент вполне способен ре- шить самостоятельно, так и более серьезные психологиче- ПСИХОЛОГИЧЕСКОЕ КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ • 33 ские затруднения, затрагивающие самые слабые, уязвимые стороны личности клиента, которые самостоятельно, без профессиональной помощи консультанта, он на данном эта- пе разрешить затрудняется. Задача психолога в данной фа- зе консультативного процесса — выделить наиболее значи- мые, ключевые психологические проблемы клиента, как правило, тесно спаянные с его личностной структурой, с его наиболее фундаментальными и постоянными личностными свойствами, вследствие актуализации которых в большин- стве случаев и возникает собственно проблема, в данный мо- мент наиболее для него актуальная. Ее-то и должен выде- лить консультант. А. Е. Айви и М. Б. Айви полагают, что на данном этапе психолог решает три основные задачи — он: 1) выслушивает изложение проблем клиентом; 2) помогает клиенту ясно и четко сформулировать наи- более актуальную проблему, которая, собственно, и явля- ется причиной обращения за профессиональной помощью; 3) помогает определить конкретную задачу взаимодей- ствия психолога и клиента. Данный этап может занимать несколько встреч; на них рассматриваются и анализируются самые разные пережи- вания клиента, связанные с соответствующими психоло- гическими проблемами, среди которых клиент может за- трудняться выбрать наиболее актуальную. Однако психо- лог на данном этапе не должен поддаваться искушению сформулировать самому, в чем, по его мнению, заключа- ется проблема клиента. Наиболее актуальная проблема может не быть очевидной, не лежать на поверхности, и тре- буется определенная психологическая работа по ее иден- тификации. 2 С." Солош,ев;| 34 • ПСИХОЛОГИЧЕСКОЕ КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ Третий этап консультирования, обозначаемый А. Е. Ай- ви и М. Б. Айви как определение «желаемого результата», посвящается исследованию психологического мира клиен- та, доминирующих психологических свойств, сильных и слабых сторон его личности, ценностей и жизненных це- лей. Понимание психологической уникальности, неповто- римой индивидуальности клиента позволяет определить его психологические ориентиры, тот идеал, к которому он более или менее осознанно стремится. Этот идеал может быть недифференцированным, неясным и нечетким и да- же не вполне осознаваемым. Подобная неосознаваемость и нечеткость идеала предполагают определенную психо- логическую проработку системы жизненных представле- ний клиента, вербализацию его намерений, взглядов и оценок. Таким образом, в процессе психологического кон- сультирования клиенту предоставляется возможность лич- ностного роста и развития посредством разработки не вполне структурированных и не вполне осознанных пред- ставлений, вытекающих из них желаний и намерений, цен- ностей и целей. «На данном этапе важно определить иде- ал клиента, — отмечают А. Е. Айви и М. Б. Айви. — Каким бы он хотел стать? Что произойдет, когда проблемы бу- дут решены?» Поиск ответов на подобные вопросы предполагает так- же разработку жизненных перспектив, построение планов как дальних, так и ближних целей жизни клиента, кото- рые должны быть полностью им осознаны и вербализова- ны. Иногда четкое проговаривание цели, осознанное вы- страивание жизненной перспективы делают для клиента ненужной всю последующую работу. Осознание может ПСИХОЛОГИЧЕСКОЕ КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ • 35 стать первым шагом к изменению. Когда клиент отдает се- бе отчет в том, что с ним происходит, полностью контроли- руя свои намерения и желания, он, как правило, оказыва- ется в состоянии самостоятельно разрешить все психологи- ческие трудности. В этом случае психологическая помощь может ограничиться оказанием клиенту эмоциональной поддержки и стимуляцией его творческих способностей, адаптивных и компенсаторных возможностей его личности. жүктеу/скачать 2.34 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|