Ірі лак және бояу фирмасының 20 инженерлері мен қызметшілеріне сұрау жүргізу негізінде Ф.Герцбергпен мотивацияның жаңа сапалық теориясы ұсынылды. Зерттеу барысында оларға 2 сұрақ қойылды:
«Қызметтік міндеттерді орындағаннан кейін Сіз өзіңізді аса жақсы сезінген кезеңді толыққанды сипаттай аласыз ба?»;
«Қызметтік міндеттерді орындағаннан кейін Сіз өзіңізді аса нашар сезінген кезеңді толыққанды сипаттай аласыз ба?»
Нәтижесінде: адамдардың іс-қимылына ықпал ететін 2 фактор анықталды («гигиеналық факторлар» және «мотивация»)
Ф. Герцберг теориясының негізінде келесідей ережелер жатыр:
Қажеттіліктер гигиеналық және мотивациялаушы болып жіктеледі;
Гигиеналық факторлардың болуы жұмыспен қанағаттанбаудың дамуына жол бермейді;
Мотивацияға қол жеткізу үшін мотивациялаушы фактор ықпалын қамтамасыз ету керек;
Бағыныштыларды тиімді мотивациялау үшін жетекші жұмыстың мәніне енуі тиіс.
Экономика және менеджмент кафедрасы
Сурет - Герцберг теориясы
Экономика және менеджмент кафедрасы
3 қажеттілік:
жетістікке жету;
қатысушылық.
Жетістікке жету қажеттілігі А.Маслоудың қажеттіліктер иерархиясында сыйлау және өзін-өзі көрсету қажеттіліктері арасында, билікке қол жеткізу қажеттілігі де А.Маслоудың сыйлау және өзін-өзі көрсету қажеттіліктері арасында орналасса, ал қатысушылыққа деген қажеттілік А.Маслоудың осындай қажеттілігіне аса ұқсас болып келеді Д.Мак-Клелланд зерттеу нәтижелерін менеджерлердің 3 сипатты типтерін анықтау үшін қолданған:
Достарыңызбен бөлісу: |
