Версия: от дд мм гггг
жүктеу/скачать 201 Kb.
|
- Бұл бет үшін навигация:
- Процедура скрининга во время приема звонка диспетчером
| Документирование:
Карта вызова бригады скорой и неотложной медицинской помощи (Форма № 110/у); Карта вызова бригады санитарной авиации (Форма № 110-2/у); Сопроводительный лист станции скорой медицинской помощи (Форма №114/у); Сигнальный лист участковому врачу (Форма 110-1/у). Заявка врача – координатора санитарной авиации; Выписка из амбулаторной/стационарной истории болезни пациента (Форма №027/у); Журнал регистрации приема вызовов, их выполнение отделением экстренной и планово-консультативной помощи (Форма №117/у); Задание на санитарный полет (Форма №118/у); Справка о выполнении задания (Форма №119/у). Процедура скрининга во время приема звонка диспетчером 1) Руководством для скрининга и определения правильного (подходящего) вида транспорта являются Правила оказания скорой медицинской помощи в Республике Казахстан, утвержденные приказом Министра здравоохранения РК от 3 июля 2017 года № 450 (далее – Приказ №450), согласно которым все поводы вызовов подразделяются на 4 (четыре) категории срочности: повод вызова 1 (первой) категории срочности – состояние пациента, представляющее непосредственную угрозу жизни, требующее немедленной медицинской помощи; повод вызова 2 (второй) категории срочности – состояние пациента, представляющее потенциальную угрозу жизни без медицинской помощи; повод вызова 3 (третьей) категории срочности – состояние пациента, представляющую потенциальную угрозу для здоровья без медицинской помощи; повод вызова 4 (четвертой) категории срочности – состояние пациента, вызванное острым заболеванием или обострением хронического заболевания, без внезапных и выраженных нарушений органов и систем, при отсутствии непосредственной и потенциальной угрозы жизни и здоровью больного. 2) Категории срочности в зависимости от поводов утверждены Приказом №450 (см. Приложение 1 к настоящим правилам) и должны быть интегрированы в информационную систему ОСМП («автоматизированная система управления вызовами») для автоматизации работы диспетчеров. 3) Диспетчер станции скорой медицинской помощи выполняет следующие действия: принимает на пульте 103 все вызовы; проводит сортировку (скрининг) по категории срочности вызова; посредством автоматизированной системы передает бригадам вызовы 1, 2, 3 категории срочности; вызовы 4 категории срочности передает фельдшерским и врачебным бригадам отделений НМП в организациях первичной медицинской помощи (ПМСП). 4) Время обработки вызова с момента получения вызова диспетчером СМП до передачи для обслуживания бригаде СМП составляет 3-30 минут в зависимости от категории срочности вызова. 5) Точкой первого контакта с диспетчерской службой является звонок, принятый на номер 103. При поступлении звонка на номер 103, диспетчер проводит скрининг – то есть определяет необходимость выезда бригады скорой медицинской помощи для транспортировки пациента и/или оказания ему медицинской помощи. 6) Диспетчер, в ходе скрининга, задает стандартные вопросы, на основании которых диспетчер понимает потребности пациента, определяет тип медицинского транспорта для обслуживания вызова, и категорию срочности вызова в зависимости от повода вызова. 7) При поступлении вызова в диспетчерскую службу ОСМП фиксируются (документируются в электронном виде) следующие данные для экстренных вызовов: фамилия, имя, отчество (при его наличии), возраст и пол пациента; краткие данные по состоянию пациента и обстоятельства несчастного случая или заболевания; адрес инцидента и телефон обратной связи, код двери подъезда (местонахождение), и ориентировочные данные по проезду к месту нахождения пациента; инструкции для звонящего, что делать до доезда бригады (предвыездные инструкции); потребность в помощи и координации со стороны внешних организаций. 8) При поступлении вызова в диспетчерскую службу ОСМП фиксируются (документируются в электронном виде) следующие данные для неэкстренных вызовов: ФИО звонящего врача, который вызывал медицинский транспорт и номер телефона для обратной связи; Клиническое состояние пациента или диагноз при выписке; Любые особенности перевозки, как например, устройства и изделия медицинского назначения, поддерживающие жизненно-важные функции или инфекционные меры предосторожности; Инструкции по прибытию. жүктеу/скачать 201 Kb. Достарыңызбен бөлісу:
|